【9A文】新员工入职培训方案

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】新员工入职培训方案一、培训目的1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度；2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。二、适用范围适用于所有新进员工。三、培训周期试用期内，原则上是3个月。四、培训内容1、新员工岗前培训：企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。（行政人事部）2、部门内部工作指导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。（用人部门及市场部）3、部门间交叉培训：

2、该部门人员介绍，部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。（实习）五、培训方式新员工公司整体培训：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，人数多、岗位相对集中时，集中在会议室进行；人数少，岗位相对分散，培训人员确定好时间去到相关部门进行培训；晨光产品知识大课堂：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，采用集中培训，由行政人事部报新员工名单到市场部，由市场确定培训时间，原则上在新员工入职1-2周内进行，到职2周后进行产品考试检测，合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识；考试不合格者有3天时间进行补习

3、，3天后参加二次考试，如果再次不合格者，部门经理找新员工谈话，了解其原因，调整其心态。基础知识培训：针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实习部门，关注员工陈列、接待这两项，并了解店面的进销运营方式。业务知识培训：主要针对新入职的业务人员，采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况，开发、维护市场。实际操作阶段：部门经理分配工作，完成其工作任务。六、培训日程安排新员工入职培训日程安排如下：新员工培训安排表培训项目培训负责人培训时间培训方式具体培训内容考核方法评估要求备注到岗

4、一周内1、笔试1、【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】新员工公司整体培训行政人事部（2课时）讲授法1、致新员工欢迎词；2、公司历史、愿景、现状、组织结构、需要业务；3、公司福利政策、相关工作程序、绩效考核及相关制度；4、公司各部门职能介绍；5、礼仪知识；6、职业道德及职业态度；7、财务基础知识；8、解答新员工提出的问题；熟悉了解公司企业文化及规章制度，要求笔试成绩在70以上部门经理在到岗3天内找其谈话；2、介绍部门结构及职能；3、新员工工作描述，介绍职责要求；晨光产品知识大课堂市场部到

5、岗1-2周讲授法1、学习步骤；2、品类规划；3、品类分项学习；1、检测表（产品知识笔试）熟悉产品，笔试成绩在60分以上基础知识培训实习部门到岗3-4周角色扮演法1、在门店陈列产品；2、接待客户；3、了解店面的进售及运营方式；1、培训过程观察表2、部门经理评价表成果检测为合格以上1、部门经理与新员工进行非正式的谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，并回答疑问；2、讨论试用期一个月的表现，填写评价表实际岗位操作部门指定负责人到岗5-12周周角色扮演法1、现阶段市场现状；2、拜访客户；3、销售技巧4、开发店面1、评估人

6、考核2、评估人评估报告考核表80分以上注：新进员工在规定的时间内，完成以上所有项目，提交《转正考核表》、《试用期满自我评估表》，以及每一个阶段考核评估表，业务人员还需提交《终端建设实习报告》，以ppt形式提交，申请转正。七、培训教材1、公司整体培训教材：课件ppt，重点知识表2、A类品速查表3、产品知识ppt4、20RR年产品目录表5、30款终端产品八、培训评估表1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识，引导学员将所学的知识、技能应用到实际工作中去，新员工入职培训每一阶段项目将进行评估考核，考核表见附件。2、公司

7、将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的新员工给予适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。附件一：培训效果调查问卷表附件二：新员工培训过程观察表附件三：员工实习培训评估表培训效果调查问卷表姓名性别部门岗位培训课程培训时间培训地点培训讲师【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】为及时、准确地评价本次培训的效果，了解你们本课程的正确评价，以帮助我们改进和完善今后的培训工作，请将你的意见和建议如实填写到下表。（请在下面问题中“√”出最能反映实际情况的内容，此

8、表由行政人事部负责保存）对培训课程的评价结构严谨好□一般□差□针对性或实用性强强□一般□差□案例丰富丰富□一般□不丰富□现场演练好□一般□差□信息量大好□一般□差□重点突出好□一般□差□课程设置合理□不合理□能达成所订目标能□一般□不能□对讲师的评价教学态度认真流畅□一般□差□表达方式清晰易懂好□一般□差□对教材的理解能力好□一般□差□解答学员