全国2010年1月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题

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1、全国2010年1月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题及参考答案课程代码：00910一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.被誉为“科学管理之父”是（C）A.马斯洛B.韦伯C.泰罗D.法约尔2.管理的首要职能是（A）A.计划B.组织C.领导D.控制3.企业资源计划简称（C）A.MRPⅡB.JITC.ERPD.DRP4.企业战略管理的特点是（D）A.分散性B.短期性C.柔性D.环境适应性5.差别化战略的风

2、险与缺点是（B）A.导致成本的减小B.对手可能会以较低代价模仿C.产品的特殊性容易被客户接受D.顾客的价格敏感性下降6.迈克尔·波特在对产业竞争结构分析时提出了五种竞争力，这五种竞争力来源不包括（B）A.供应商B.经销商C.顾客D.现实竞争者7.客户关系管理简称（C）A.RCMB.VRMC.CRMD.CSS8.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（B）A.现场销售管理B.市场分析C.合同管理D.移动现场服务9.影响客户终生价值的因素是（D）A.客户的位置B.客户购买的数量C.客户的资金量D.客户

3、购买的时间长度10.企业组织的基本职能不包括（B）A.保证企业功能的实现B.实现企业利润最大化C.保持企业活动的协调性D.维护企业的稳定性11.组织形式中直线制结构的优点是（D）A.充分发挥职能机构的专业管理作业B.管理权力分散C.管理费用高D.指挥灵活12.传统的金字塔式组织结构表现出来的弊端是（C）A.容易进行纵向沟通B.不容易造成信息失真C.对外部环境反应迟钝D.容易进行组织内部协调═══════════════════════════════════════════════════════════════════════

4、════════-本套试题共分5页，当前页是第5页-13.在变化的市场环境中，为满足消费需要、实现企业目标而进行的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销等一系列与市场有关的经营活动，这是指（A）A.市场营销B.供应链管理C.企业运作管理D.企业组织管理14.制造商尽可能通过许多负责任的、适当的批发商和零售商推销其产品，这是指（A）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.定销15.以下哪一个是网上市场间接调查工具？（B）A.传真B.搜索引擎C.电话D.信函16.组织为了达成其目标，对运作系

5、统与运作过程进行计划、组织与控制等一系列管理工作的总称是（D）A.采购管理B.销售管理C.计划管理D.运作管理17.企业为实现企业价值最大化，对生产经营活动中所需的各种资金的筹集、运用、回收与分配，进行计划、组织、控制管理的总称是（B）A.企业生产管理B.企业财务管理C.企业客户管理D.企业销售管理18.根据变量之间存在的数量关系（如时间关系、因果关系）建立数学模型来进行预测的方法是（B）A.定性预测法B.定量预测法C.静态预测法D.动态预测法19.公司财务管理的主要内容有融资管理、投资管理、成本管理和（D）A.收益管理B.销售

6、管理C.生产管理D.利润管理20.能为社会创造价值并能被组织所利用的体力和脑力的总和是（D）A.员工B.管理者C.财务人员D.人力资源21.从培训与工作的关系来划分，员工培训可以分为脱产培训、半脱产培训和（A）A.在职培训B.文化补习C.学历教育D.岗位职务培训22.包括雇员收到的周薪、月薪、年薪以及各种奖金等佣金形式的薪酬是（A）A.经济报酬B.非经济报酬C.基本薪酬D.绩效薪酬23.经过人的思维整理过的数据、信息、形象、意想、价值标准以及社会的其他符号化产物等是（D）A.信息B.数据C.素材D.知识24.对知识进行分类、分析

7、、整理和提炼，形成对企业有价值的是（C）A.知识的收集B.知识的传播C.知识的加工处理D.知识的延续25.编码策略主要依靠的是（C）A.整体效应B.聚集效应C.规模效应D.传递效应26.“丰田生产模式”称为（C）A.ERPB.MRPC.JITD.TQC27.供应链管理强调（A）═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════-本套试题共分5页，当前页是第5页-A.大规模定制B.精益制造C.柔性制造D.协同管理28.业务外

8、包是指在供应链管理环境下，企业把主要精力放在（C）A.制造业务B.销售业务C.核心业务D.研发业务29.在一定的社会经济条件下，企业在长期的经营过程中逐渐形成并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和是（A）A.企业文化B.企业制度C.