[经管营销]现场管理者

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1、现场管理者的心得生产制造研修中心「进一步单元式生产革新革新领导者的进修」现场管理者的心得第1部5元（现场，实物，现实，原理，原则的简称）主义第1章关于5元主义第2章关于数据的处理方法第3章对事物的5元主义看法第2部关于产品制造第1章管理第2章改善和解决问题第3章原有技术和管理技术第4章品质管理第5章生产管理第6章成本第3部企业是人组成的第1章作为管理者第2章关于教育培训第3章作为人现场管理者的心得第1部5元主义第1章关于根原主义第2章数据的处理方法第3章5元主义对事物的看法第2部关于产品制造第1章管理第2章改善和问题的解决第3章原有技术和管理技术第4

2、章品质管理第5章生产管理第6章成本第3部企业是人组成的第1章作为管理者第2章关于教育第3章作为人1．5元主义要彻底贯彻。只有自己行动起来，才会发现问题的原因！现场＋实物现实原理原则现象:可观察到的全部事实现在作为事实而存在。其状态事情正在进行或实际已经进行的场所现有的物品。实际物品事物成立的根本法则。认识或行为的根本法则人活动的根本法则出现了什么样的问题，这样做得到了改善。所以要这样做。脱离原理・原则！第1章关于5元主义2．工作必定有起因和目的。理解接受时工作便开始！3．使用什么样的仪器取数据。自己亲自拿在手中仔细观察其构造并确定！专用仪表的构造是否

3、有问题？4．要事物和数据摆在面前再说话！报告者的分类①仅口头进行说明的人②数据和资料同时拿出并进行说明的人③事物和数据同时摆出并进行说明的人④仅仅是自己平时的感觉，但发言时把它说成好像就是真实而正确的任何行动开始的时候都必须有进行该行动的原因即「起因」以及进行到什么地步即其「目的」。5．任何事都要合乎逻辑。不合逻辑的不会成功！事情应该符合常识・水从高处往低处流・有重量的物体就会从天上落到地上6．言行要合乎道理！说的内容与道理不符相符行动与道理不符相符①②③④①平日傲慢无礼的人②能够计划，但不能实行的人③结果不理想，但会硬来，只陷于自己的理论当中④真正

4、有实力，在部下面前有威望，值得信赖的人7．让自己言行中心接近产品制造的原点！您是什么类型的人？以「理论比实际行动重要」为中心，“让他人做什么”的他责（让他人负起对结果的责任型）以「实际行动比理论重要」为中心，“应该做什么”的自责（向困難挑战，勇于承担责任型）8．心中牢记用公司现有的现场用语说话！9．明确什么样的想法经过什么样的程序而形成是非常重要的！对于故障现象的对策，应该明确什么样的想法（从那里得到的启发?从什么思路而来?等等）经过什么程序（作出对策之前经过的各种过程）而得出的，使其能够横向展开。10．发现现场的问题点时从距离5米（远）的地方一直观

5、察。然后接近观察、询问、行动！一般情况下，现场出现问题后都要立即接近现场并发现问题。这是寻找真正问题时犯的大错误。管理人员在作业者近旁，大声说话议论会使作业人员非常紧张。结果会造成作业人员的工作与日常不同。（真正的问题点被掩盖）第1阶段：距现场较远处观察作业内容，掌握异常和可疑情况第2阶段：接近观察和询问作业人员或现场负责人（内容根据）第3阶段：自己操作一次11．报告应该符合道理ＱＣ调查顺序（主题选定的理由、目标的设定、掌握现状、要因的调查分析、原因、对策、结果的确认、效果、制止、遗留的课题）这样的情况①数据分布象两座小山或是分离小岛，但没有注释说明

6、②说明事情的显著差异时，不考虑不均衡性仅按照平均值下结论③采取了与原因无关的对策④对策与效果不符12．原因不明能得出对策吗？因果关系暧昧13．比别人更多地体验，学习，用技能去赶超！体验学习：现场实物主义14．通过对指出问题的回答，可了解是否认真查看了现场！「该事件的原因是什么，现在采用什么样的对策」认识到问题把握原因采取对策第２章数据的处理方法１．要明白以什么目的收集数据２．在什么样的条件子下取得的数据①如低温试验，是在低温中，还是回到常温条件下进行②振动试验时、什么姿势测量振幅、用Ｇ测量工件单体、配带附件③尺寸以什么地方为基准，还有使用什么样的夹具

7、④左右对称的基准是什么，ＸＹＺ方向的基准是什么３．使用什么仪器取得数据？专用仪表是否有问题①滑动部的阻抗大且灰尘容易堵塞②工作仪表的设定性③取基准面的方法４．数据是使用代用特性值、还是直接测量、或间接测量？自己试一下是否符合道理５．即使被曲线化，也不要看错！①该数据的测量精度是几位，理解并画出曲线上的点，必须取规格公差1／10的测量精度②取数据时，能否看到所期待的显著差异平均值及偏差６．推断的图标要特别注意！①推断的回归直线是否符合理论是否为符合理论公式的原因变数（x）？②用最佳推断点进行确认试验７．取数据时的一般注意事项①连续流动的物体，要按时间序

8、列详细地取某一期间的数据②要考虑不要影响作业者③测量点要符合测量目的的要求（内径和外径决定哪个位置）④应该是