关于办公自动化系统附件无法下载的解决办法

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1、关于办公自动化系统附件无法下载的解决办法  2012-04-0817:42:09

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4、字号 订阅经常有人反映附件无法下载，有两种情况：1、   出现的情况是正常进入后，点击附件，弹出一个小窗口，然后消失2、    点击附件后，弹出正产的下载窗口，但是点击下载后，无反应，页面假死，点击关闭，整个浏览器全部关闭 第一种情况是没有正确配置系统，系统在第一次使用的时候需要进行一次设置，之后就可以正常使用了。    配置步骤如下：1、        在输入正确的登陆地址后，出现登陆界面，点击右下角的“环境设置”。 2、      弹出如下窗口，点击“客户端助手”  3、

5、        出现下载对话框，直接点击“运行”，电脑装有下载程序的，比如迅雷，会弹出迅雷下载对话框，下载并运行C6Client.exe。 4、        有的电脑会出现下面的窗口,继续点击“运行” 5、接着会弹出“金和软件IE设置工具”，在“服务器地址栏”输入系统的登陆地址，内网用户输入“192.168.197.198”，外网用户输入相应的地址，然后点击“初始化”，直到弹出“IE设置完毕”，点击“确认”，至此第一步设置完成。  5、        第二步，返回环境设置窗口，点击“这里”2个字。 6、之后会出现插件检测，提示安装2个插件，按照提示，全部安装，如果有安全软件拦截提示

6、，一律允许，如果有word或excel打开，请关闭，直到出现如下页面，至此所有设置完毕需要关闭所有的IE窗口，重新进入即可。  第二种情况是因为安装了迅雷软件造成的，需要进行如下设置。1、打开一个IE浏览器，点击“工具”，点击“管理加载项”   2、弹出如下窗口，找到“迅雷下载支持”，点击一下，在下方选择“禁用”。 3、弹出确认窗口，点击“确认” 4、继续点击“确定”，关闭浏览器，重新进入，即可。