电大办公室管理作业答案大全

《电大办公室管理作业答案大全》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、电大办公室管理作业答案大全办公室管理作业1(第一、第二章)一、单项选择题1．级别高的办公室一般称为(B．办公厅)。2．中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是(D．国务院)。3．办公室的核心功能是(A、塑造出组织文化及价值观)。4．办公室的本质属性是(C．服务性)。5．办公室工作的第一要义是(A、服务)。6．常用办公用品中属于办公文具的是(A、中性笔)。7．发放办公用品的人员要求是(D．发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)。8．办公用品库存管理中的再订货量是指(C、判定需要订购新的办公用品

2、的库存余额)。9．正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B．名牌和高档)。10．有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A、国家级或省部级财政部门)。二、判断题1．任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。(√)2．省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。(×)3．信息调研是办公室的一项具体职能。(√)4．办公室的工作具有综合性特点。(√)5．办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。(×)6．发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。(×)7．办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。(√)8．办公用

3、品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。(×)9．办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。(√)10．办公设备使用权的获取只能是通过购买。(√)7三、简答题1．简答办公室的主要特点。答：（1）辅助性；（2）综合性；（3）服务性。2．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。答：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注重谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。3．简述办公设备使用规范。(1)必须明确每台设备的具体用

4、途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。(2)必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。(3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。(4)未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。(5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85％，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。(6)如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源。(7)使用电脑时要做到：不要让阳光直射电脑，以免机

5、壳老化；不要随意放置茶水，以免碰翻杯子弄湿电脑，造成短路；不要在开机状态下插拔各种电缆，以免烧坏接口；不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的时候抽取其中的软盘；不要在运行程序还没有回到DOS指示的情况下匆匆关机；不要使用来历不明的软件，防止病毒侵入，并且要配备必要的杀毒软件，定期或经常地对电脑进行保护性杀毒；不要在病毒入侵时使用电脑，除非有特殊的自我防护措施；不要自己随意处理电脑硬件故障；不要将电脑交给非专业人士修理，如有必要应全程监督。4．简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。①储藏间或物品柜要上锁，确保安全。②储藏间需要的面积取

6、决于单位面积的大小。③7在储藏间或物品柜放置物品时，必须清楚地加标签，以便迅速找到物品和标明新物品应放置的地方；新物品置于旧物品的下面或后面；先来的物品先发出去，体积大、分量重的物品放置在最下面，以减少危险，小的物品、常用的物品应放在前面，易于找寻和领取；办公耗材和打印机用品，必须保存在安全的地方，以便在需要时能轻松找到。④储藏办公用品的地方应有良好的照明，以便于找到所需物品。⑤办公用品应保存在干燥和通风良好的房间中。若存放在潮湿环境中，将有可能导致纸张不能正常地送入打印机或复印机中。⑥订立物品发放制度，确定物品发放人。作业2

7、(第三、第四章)一、设计题(本题50分)调研工作大体上可分为三个阶段，即准备阶段、实施阶段和完成阶段，请对调研工作的三个阶段进行详细设计。1．调研工作的准备阶段(1)准备调研内容：①确定调研课题：领导提出、有关部门确定、调查者自选。②选题要求：既要注重现实意义，又要具有前瞻性；既要注重领导和群众关注的当前工作和社会生活中的重点、热点、难点问题，又要注重易被公众忽略而又十分重要的冷门问题。③选题原则：价值原则、可行原则、适量原则、新颖原则。(2)调研课题的审定：一般调研课题由机关单位或者授权调研部门的领导审定批准；重点调研课题可

8、以采取申报、委托或招标等形式，经专家评审、领导批准来确定。(3)成立调研小组，确定调研人员：成立调研小组时要考虑的因素包括，成员应具备良好的政治业务素质；有调研需要的专业能力或专家成员；有丰富的调研经验；注意新老搭配，以便成员相互取长补短；少而精，避免人浮于事。(4)调研任务