管理学案例分析-设计组织结构加长版

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1、管理学案例分析-设计组织结构2010MPM乙班第三小组第三组10250478王华女10250479王晓军男10250480魏森文男10250481温初开男10250482吴敏男10250483吴小华男10250484吴远忠男10250512奚达炫男10250485夏栩科男10250486谢佳女10250487徐达男小组成员东信公司近几年在总裁周聪的带领下发展迅速。然而同时,一向运行良好的组织结构开始阻碍了公司的发展。公司原先是根据职能来设计组织结构的,职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。随着公司的壮大,产品已经从单一的电视机扩

2、展到冰箱、洗财机、热水器、空调等诸多电器。旧结构已经无法适应产品的多样性。职能部门之间矛盾重重,主要决策均需要周聪亲自做出。于是周聪决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司,每一公司经理对各自经营的产品负有完全责任,只要能赢利,总部就不再干涉分公司的具体运作。但是公司重组后总裁感觉到很难再对每个分公司实行充分的控制了,各分公司经理常常不顾总公司的方针政策,各自为政,而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。周聪认识到他在分权方面有些过分,下令收回分公司经理的一些职权,并强调了总裁对以下事项具有最终决策权:(1)超过10万元的

3、支出;(2)新产品的研究与开发;(3)营销战略的制定;(4)重要人员的任命。职权被收回后,分公司经理纷纷抱怨,有人递上了辞呈。周聪当然明白这一举措极大地挫伤了分公司经理的积极性,但也没有更好的办法。案例:请回答下列问题:1、东信公司重组前后的组织结构各属于什么类型?2、两种组织结构各有什么样的优缺点?3、总裁在两次职权划分时,各有什么样的失误?问题:组织结构是指对工作任务如何进行分工、分组和协调合作,是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”,是组织的全体成员为实现组织目标,在

4、管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系,必须随着组织的重大战略调整而调整。组织结构组织结构的类型1、直线制领导关系按垂直系统建立,不设专门的职能机构,自上而下形同直线。优点:结构简单,指挥统一责权明确内部协调容易信息沟通快,管理效率高缺点:缺乏专业化分工使用范围:规模较小、业务活动简单稳定企业组织结构的类型直线制组织形式组织机构的类型2、直线职能制这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作

5、。优点:集权和分权相结合缺点:职能部门间联系和协调较复杂直线职能组织形式组织机构的类型3、事业部制是指按照企业所经营的事业,包括按产品、按地区、按顾客(市场)等来划分部门,设立若干事业部,各事业部实行严格的独立核算,并在内部的经营管理上拥有自主性和独立性。事业部既是受公司控制的利润中心,又是产品责任单位或市场责任单位。这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策、分散经营”,即公司集团决策,事业部独立经营。组织机构的类型分权制结构优点:集中决策,分散经营最高管理层决策中心事业部经营活动高度专业化事业部责权明确事业部之间竞争有活力缺点:组织机构重叠、管

6、理人员膨胀局部和整体利益协调组织机构的类型事业部制总经理研究开发部财务处人事处计划处供应处设备处汽车用电池事业部经理电池事业部经理微型电池事业部经理销售科电木厂电瓶厂财务科生产计划科手电筒厂干电池厂工业用电池厂销售科销售服务部微型电池研究室微型电池厂4、矩阵制又称目标—一规划制,这种组织结构是在传统的直线职能制纵向领导系统的基础上,又建立一种按产品、项目或课题划分的横向领导关系,两者结合起来组成一个“矩阵结构”。组织机构的类型双道命令系统优点:加强了各职能部门协调和配合专业人员集中而不增编制组织结构相对稳定和企业任务多变企业综合管理和专业管理结合

7、缺点:组织管理比较复杂组织机构的类型矩阵制厂长甲产品(项目)办公室乙产品(项目)办公室丙产品(项目)办公室职能部门(1)职能部门(2)职能部门(3)职能部门(4)组织机构的类型直线制直线职能制事业部制矩阵制优点简单,指挥系统清晰,统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调容易;信息沟通迅速,效率高集权与分权结合;垂直式领导,直属关系;职能部门是参谋和助手权力下放;自主处理日常工作;高度专业化责权明确横纵联系;不同部门专业人员组建方便;临时性工作容易处理;综合管理与专业管理结合缺点缺乏专业化分工;全才观机构复杂易造成机构重叠,管理人员膨胀;重局部轻整

8、体组织关系比较复杂适用范围规模小或业务活动简单,稳定的企业范围广规模大,业务多样化,市场环境差异大,较强适应性的企业创新任务多,生产经营

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