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时间：2019-07-16
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1、管理人员素质及能力要求管理人员素质要求及能力要求一、思想道德素质二、心理素质三、业务素质四、能力要求一、思想道德素质诚信务实尊纪守法忠于职守严于利已、宽以待人有强烈的进取心与事业心，有敬业精神、奉献精神，勇于承担责任和自我评批精神二、心理素质乐观向上积极进取善于克制、容忍、体谅，懂得尊重他人三、业务素质学识专业知识技能要求1、货品管理、货品销售2、收银系统操作3、电脑操作四、能力要求适应能力决策能力组织能力策划能力沟通能力说服能力激励能力判断能力创新能力应变能力社交能力控制能力管理者应做到：1、内方外圆2、外柔内刚3、少说空话4
2、、多做实事演讲完毕！肖玲2010年6月
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