【9A文】质量保证书

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】质量保证书　　为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：　　一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。　　二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。　　三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。　　四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检

2、验报告书等相关资料。　　五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。　　六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。　　七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。　　八、质量争议（问题）的处理：　　购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。　　对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。　　对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。　　九、

3、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。外购零部件、外购辅助零部件清单及协供应商质量管理1、目的为加强外购、外协件的质量管理，提高外购、外协件的质量控制水平，特制定本规定。2、适用范围【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】本规定适用于我公司外购件、外协件的检验、试用、退换及与之相关的管理工作。3、内容3.1供应部提交质保部检验的外购、外协件，必须有完整的产品标识（包括供方名称、产品名称、规格型号、合格状态等内容），否则质保部不予检验。3.2送检的外购、外协件应是本公司《合格供方名册》内供方提供的确定产品。首批（首件或样件

4、）外购、外协件，则须随附该产品的技术标准、检验或检测报告，以及本公司《供方样品检测试用报告》和《商品入库单》一并交质检员检验。3.3质检员按《外购（协）件检验指导书》或技术部提供的有关标准进行检验，并将结果填入《外购件检验单》或《供方样品检测试用报告》。3.4外购、外协件检验采用抽样检验方法3.4.1外购、外协件由技术中心以其重要度确定分别为A、B、C类。3.4.1.1A类项目，有以下缺陷之一的都应判为A类不合格。a.对产品功能的影响，既能引起产品丧失功能或会造成安全事故的，用户会索赔的；b.对外观质量的影响，即顾客会拒收产品，或提出申诉的；c.主要尺寸、形位公差等技术要求与图纸

5、不符，影响安装使用和整体强度；d.安全和重要部位的漏焊、假焊、气孔、夹渣等严重焊接缺陷；e.密封元件的漏油、漏水、漏气；f.技术参数、规格型号不符合技术协议和技术要求；i．功能失效、可靠性差、使用寿命短等性能质量；j.产品标志不符合国家的有关规定。3.4.1.2B类项目，有以下缺陷之一的都应判决为B类不合格。a.对产品功能的影响，既可能严重影响产品功能或肯定轻度影响引起产品局部功能失效的；b.对产品外观的影响，即顾客可能会发现，并可能会申诉的；【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】c.对包装质量的影响，即包装、密封不良有可能引起损失或锈蚀，漏装附件、

6、说明书、顾客不满意可能会申诉的。f.零件错装、漏装、损坏等可短时间修复的；3.4.1.3C类项目，有以下缺陷之一的都应判为C类不合格。a、产品功能、外观质量、包装质量对产品可能造成轻度影响，但用户一般不会申诉的。b、材料主要表面有轻微划伤、凹凸不平、锈蚀等在自然光线下1m处不可见外观缺陷；f、材料非主要表面有轻微划伤，凹凸不平、光洁度差、油漆脱落、色差异、锈蚀、毛刺、严重污迹等可以修复的外观缺陷；3.4.2一般外购、外协件抽样100件之内，检13件，100件以上检20件，当抽样基数小于或等于3件时，执行全检。3.4.4标准件按100件以内检11件，100件至200件检28件，20

7、0件至500件检64件，500件至1000检132件，1000件以上检175件。3.4.5钢铁材料中的部分项目以及特殊外购件的检验抽样数，按照《外购（协）件检验指导书》执行。3.5外购、外协件的合格与否判定。3.5.1单位产品的实际质量特性符合规定的要求，判定为合格，否则判为不合格。3.5.2外购件抽样检验时发现A级项不合格，既判定为不合格，发现其余项不合格，实行二次加倍抽样检查，二次抽查结果仍有不合格者，即定为不合格不再继续抽样检查。二次抽查结果无不合格，即定为合格；对首次抽查