sap解决方案sapoverview

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1、第二章SAP解决方案SAPOverview今日的SAP全面的业务解决方案SAP在中国公司简介SAP的承诺集成化商务解决方案将帮助我们的客户快速成长、不断创新、获取更多的价值…今日的SAPSAP正在扩大其在业务软件市场上的领导优势MSFT=Microsoft,ORCL=OracleCA=ComputerAssociate,PSFT=PeopleSoft,SEBL=Siebel,ITWO=I2SAP的市场优势（依许可证收入）*Source:YahooFinanceSAP54%SEBL14%ORCL13%ITWO5%JDEC3%PSFT11%S

2、AP‘sMainCompetitorsbyLicenseRevenues103亿美元收购仁科58.5亿美元收购西贝尔SAP全球部分客户--财富500强80%以上的企业使用SAPSAP为企业创造价值mySAP客户关系管理“SAP的系统每年为我们节省了160万美元，缩短了40％最终用户服务时间和50％的经销商时间。”“SAP的系统为企业节省了3亿2千5百万美元，其中，供应链的完善功不可没。”mySAP供应链管理mySAP产品生命周期管理“正如所期望的，SAP的系统节省了30％的员工花费在搜索文档和产品信息方面的时间，节省了10％-20％花费在

3、产品变更方面的时间。”SMB敏捷商务“节省了实施费用。”“我们的目标：节省15％花费在合同上的时间；5％-10％花费在价格谈判上的时间。”mySAP供应商关系管理mySAPNetWeaver“SAP网络应用服务器物超所值。"今日的SAP全面的业务解决方案SAP在中国公司简介企业管理技术的发展mySAP商务套件－全面的解决方案SCM供应链管理PLM产品生命周期管理SRM供应商关系管理CRM客户关系管理ERP企业资源计划财务管理人力资源管理维护和质量管理库存和生产制造管理销售订货和发运管理采购订货管理SAPNetWeaver商务智能，企业信息

4、门户，信息交换总线，移动商务ERP-企业资源计划ERP的扩充和延伸以实现协同商务*TreacyandWiersema,1995与客户及合作伙伴的亲密关系CRM/SRM领先的产品PLM致力于创造最高的方便性和客户满意度，管理好整个扩展的供应链致力于提供满足不同消费者需求，功能领先并成本低廉的产品致力于从合作伙伴关系中获益并保持长期的价值杰出的运作SCM*ERP举例:财务管理mySAP财务管理的拓展功能:财务供应链管理战略企业管理集团财务管理业务分析财务人员门户ERP中的财务管理财务会计管理会计资金管理不动产管理投资管理企业控制业务拓展和协作

5、功能内部核心业务功能举例:客户关系管理业务拓展和协作功能内部核心业务功能mySAPCRM的功能:活动管理机会管理电子销售对客户的关心服务ERP中的客户管理过程控制帐单信用管理付款发票ERP-企业资源计划优化和集成业务流程提升效益，实现高产出全面的功能满足所有企业的业务需求组织对实时信息和报告作出快速响应拥有适合完成关键任务应用的技术平台一个企业拥有多少资源不重要，重要的是有效利用了多少资源。财务管理财务管理帮助企业真正实现了财务职能的转变，财务更多的发挥了业务指导、业务分析和战略管理的作用。通过财务信息，管理者可以集中全面的监控企业的业务

6、发展，保证企业的短期经营目标和长期利润回报的实现。财务运作会计核算业务分析战略企业管理集团财务管理集团服务不动产管理差旅管理佣金管理人力资源管理人力资源管理为企业提供了全面的人力资源管理功能，包括基本的业务功能、分析功能、支持企业人力资源规划的战略功能和采用协同交互技术的协同功能。帮助企业提升人力资源管理管理水平。核心功能人员管理工资核算组织管理时间管理法定报表战略功能组织发展招聘人事成本计划培训和员工发展绩效管理薪酬管理分析功能人事分析战略管理报表和基准值协同功能专业人事门户经理门户员工门户应聘者门户移动信息处理总包服务CRM-客户关系

7、管理客户关系管理贯穿了客户关系管理的所有阶段，通过运用各种方式帮助企业计划、创建和维护客户关系，进行市场和销售，服务作业，进行客户分析，确保以客户为中心的业务运作和业务协作。客户获取市场分析市场活动管理电话营销互联网营销业务运作销售分析客户管理机会管理电话销售终端销售互联网销售订单合并订单执行执行分析后勤管理信用管理发票记帐客户服务服务分析客户关怀和支持中心合同管理终端服务电子服务SCM-供应链管理供应链管理尽可能的使企业运用他们对ERP的投资，在电子贸易市场中寻求新的商机，包括商业市场的整合、以及通过更好地满足客户的需求，而获得持续的竞

8、争优势和最大的投资回报。供应链网络企业门户数据交换器移动供应链管理供应链协调供应链事件管理供应链绩效管理供应链计划供应链设计协同化需求和供应计划供应链执行协同制造协同采购协同订单执行SRM-供