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1、升榮電子(東莞)有限公司文件編號:T1QC-2-013頁次:6/6版次1.0生效日:即文件管理單位發行章日期分發編號文件名稱:統計技術管理辦法文件分發單位/部門份數處/部門部門/課別1■總經理室1■廠長室1□總管理處□總務□財務■人力資源□電腦中心□進出口□公關室□稽核室□資材部□生規□采購□倉庫2■制造部■制一課□制二課□制三課5■品管部■IQC■IPQC■QA■QE□OEM□制造工程部□機構課□電子課□IE課□資料中心□其他會簽單位:■總經理室■廠長室■管理代表□總管理處□人力資源□總務□資材部■品管部■制
2、造部■制造工程核準審查制訂發行章中文全名簽名/月西日年元制訂者管理單位單位主管資料中心T1PE-2-002-F01REV.A升榮電子(東莞)有限公司文件編號:T1QC-2-013頁次:6/6版次1.0文件變更記錄表版次修改頁次修改理由修訂者日期1.0新發行劉勇平JUL.16.2001T1PE-2-002-F02REV.A升榮電子(東莞)有限公司文件編號:T1QC-2-013頁次:6/6版次1.01.目的:為了控制和驗證制程能力和產品特性,使本公司在關鍵崗位上充分運用采集的信息和數據,分析和控制品質問題的發生,有
3、助於揭示品質形成規律及滿足顧客的要求和期望.2.範圍:本辦法適用於本公司進料檢驗,制程檢驗,制程能力確認試驗,成品檢驗,可靠度試驗,主要制程參數管制等能以統計技術,圖表式管制圖作為管制手段的場所.3.定義:3.1管制圖:P-CHART,U-CHART,Xbar-R,TRENDCHART.3.2DPPM(DefectPartPerMillion):百萬分之不良率管制圖.3.3CpK(Integratedcapabilityindex):綜合制程能力指數.*100%Ca==Cp=USL-LSL6dXbar-μT/2
4、min{CpU,CpL}CpK=或Xbar-LSLUSL-Xbar=3d3d公式中:d=標準差.T=USL-LSL,μ=規格中心值Xbar=平均值.USL=規格上限LSL=規格下限.3.4QE(QualityEngineering):品質工程.3.5IQC(IncomingQualityControl):進料檢驗.3.6IPQC(In-ProcessQualityControl):制程檢驗.3.7MFG(Manufacturing):製造.3.8時段:每兩小時表示一個時段.3.9PMP(ProcessManag
5、ementPlan):制程管制計劃3.10SPC(StatisticProcessControl):統計制程管制.4.權責:4.1QE:4.1.1負責制訂及修改統計技術管理辦法.4.1.2負責定期檢討管制上限/下限.4.1.3負責對統計技術之教育訓練及輔導.4.2IQC:T1PE-2-002-F03REV.A升榮電子(東莞)有限公司文件編號:T1QC-2-013頁次:6/6版次1.04.2.1負責數據收集,繪製管制圖.4.2.2當超出管制線,CpK值小於目標值時,負責追蹤供應商提出對策.4.3IPQC:4.3.
6、1負責數據收集,繪製管制圖.4.3.2當管制點超出管制線時,負責追蹤責任單位提出對策.4.3.3巡回檢查監督MFG之SPC執行情況.4.4MFG:4.4.1負責數據收集,繪製管制圖.4.4.2當管制點超出管制線時,負責追蹤責任單位提出對策.4.5PE:負責協助其他各單位分析原因.5.參考文件:“教育訓練管理辦法”(T1HR-2-001).6.流程圖:N/A.7.作業內容:7.1升榮工廠管制點實際應用情況至少包括如下:7.2各機種的管制點依據產品的特性及客戶的要求制訂7.3在制作PMP時,針對管制點必須詳細的填寫
7、樣品數,頻率,記錄/控制方法,管制/觸發界限,以便于更好的管制.T1PE-2-002-F03REV.A升榮電子(東莞)有限公司文件編號:T1QC-2-013頁次:6/6版次1.07.4判定標準.7.4.1CpK〉1.67制程能力很好,如連續六個月CPK>1.67則QE將重新審核是否繼續使用該管制方法或是否重新記算管制上下限.7.4.21.67〉CpK〉1.33制程能力好,繼續使用該管制方法控制.7.4.31.33〉CpK〉1.0制程能力尚可,要小心留意,如連續兩個月CPK在此區間則必須提出改善報告.7.4.41
8、.0〉CpK〉0.67制程能力不足,立即需改進,必須由相關責權單位提出改善報告.7.4.5如本公司進料&制程電測CpK＜1.33,則IQC/IPQC必須要求相關單位提出蹤改善對策并追蹤蹤.7.4.6管制圖超過管制線需停線時.參考“停線作業實施細則”(T1QC-3-002).`7.4.7分析失控原因時,可應用魚骨圖(FishBoneDiagram)分析,考慮的問題如下:7.4.7.1在使
