会籍部销售计划

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1、会籍部2018年第一季度管理与销售方案一、会籍部优化1、会籍工作流程优化在原有的工作流程基础上,需要增加对会所的了解,包括区域器械数量、每个器械使用流程和针对身体好处、外展人员资料的整理上交、客户资源的整理上交、各部门配合衔接、POS流程的熟悉与运用、专业知识的提高与表达、外展增加大客户搜寻和企业合作搜寻。2、会籍部人员优化严格把控招聘人员素质和能力,会籍部针对员工采取优胜劣汰制度,杜绝闲人、懒人。增强员工时间观念、责任感、团队意识和服务质量。使会籍部正规化、系统化,让会籍部整体的凝聚力提升。二、3月份销售

2、方案1、3月份活动的提前准备计划在3月份活动前需要做好充分的准备,其中包括活动前的宣传、年前累计搜集的准客户数量、需求、办卡意向的等级划分、会籍对活动卡价的了解,活动话术的编排、电话约访的话术编排、3月份活动的预期目标业绩、工作人员的数量安排与招聘等工作。(1)活动前的宣传提前做好活动宣传海报,会籍提前对周围用户大量宣传,插车、插楼、电话统计、市场调查。(2)准客户的资料统计每个会籍手头准客户的数量统计、需求划分统计、办卡意向大小的划分统计、老会员带新会员的数量统计。(3)活动卡价的了解会籍需要准确了解活动

3、的卡原价与优惠价格,以便更好的像客户作出准确的介绍。(月卡388活动价288,双月卡588活动价488,季度卡688活动价588,半年卡1088活动价888,单年卡1588活动价1288,双年卡2088活动价1888,三年卡3088活动价2888,家庭卡3188,情侣卡2188)(1)话术编排会籍经理提前编排好话术让会籍顾问熟知外展、来访和电话话术(2)活动目标业绩会籍经理提前做好对3月份活动的目标业绩的预期,以便全员朝目标方向发展,或者超额完成任务。(3)会籍人员的准备会籍经理上报会籍部需要员工人数、通过

4、招聘网站、朋友圈以及朋友介绍,提前完成会籍部人员数量的需求2、3月份活动销售计划做好一切准备后,3月份开始活动实施,活动需要各部门衔接配合,包括教练部、前台、后勤部。(1)与教练部合作活动期间办理年卡及以上客户,可免费获得身体成分评估一次和高级私人教练提供的训练计划大纲。让客户准确了解自己的身体情况和今后训练的方向(2)与前台合作因前台租柜大部分空闲,此次活动与前台合作实施办卡送租柜,办理单年卡送租柜半年,办理双年卡送租柜一年。增大了客户的满意度,解决了租柜长时间空闲问题。(3)与后勤部合作通过调查统计,客

5、户对运动水杯比较感兴趣,因此活动期间办理年卡以上客户当场送运动水杯一个。运动水杯成本低,效果突出,可以提高卡成交率和客户满意度。实行饥饿行销方案,设定名额,以及奖品数量限定活动名额:88个高级私人教练训练大纲:前50名租柜赠送:前30名运动水杯:前68名活动期间首次来健身房可以免费体验所有课程及器械使用。活动时间:2018年3月1日----2018年3月31日锋健身和平北路店会籍部2018年2月1日

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