个人消费信贷业务销售话术培训

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1、个人消费信贷业务周瑞杨销售话术培训目录GMACSAIC介绍消费信贷开通的目的我们的优势信贷决定的标准我们的产品贷款人的要求和条件分期的好处和针对不同的客户GMAC和银行、分期公司利率的比较GMACSAIC含义及内容GMACSAIC。上汽通用汽车金融有限责任公司（GMAC-SAIC），是由美国通用汽车金融服务公司(GMAC)和上海汽车集团财务有限责任公司（SAICFC）双方共同出资组建的中国第一家专业汽车金融公司。通用汽车金融服务公司（GMAC）成立于1919年，作为美国通用汽车集团下属全资子公司，在汽车金融领域有着丰富的经验，业务范围遍及全球40多个国家，是

2、全球最大最成功的专业汽车金融公司之一。。日照鸿发汽车我们他们永远服务于通用的金融机构客户各家银行GMACSAIC含义及内容日照鸿发汽车个人消费信贷开通的目的在中国，目前可以拿出全款买车的只是很小的一部分客户但有购买需求的人有很多，怎么办？？？GMAC可以解决他们的需求日照鸿发汽车GMAC的优势无需担保无需抵押无需本地户口灵活的贷款方式日照鸿发汽车信贷决定的4个标准还款能力还款意愿车辆的催收车辆的残值日照鸿发汽车我们的产品等额贷款——月供一致等本贷款——月供递减智慧式贷款——首付低、月供少、尾额还款灵活日照鸿发汽车产品介绍：GMAC-SAIC标准贷款:最低首付

3、款比例,最长60个月贷款期限,提供等额本金,等额本息还款方式的汽车金融产品.（13-36个月利息为17.49%，37-60个月利息17.88%）GMAC-SAIC智慧贷款:汽车消费贷款新概念,在有效减轻每月还款压力,提供多种到期还款选择的汽车金融产品.（智慧贷款利息为17.49%）贷款期限2年3年最低首付款比例25%25%最高尾款比例25%20%方式一方式二一次还清剩余贷款尾款二次贷款,贷款期限不超过1年方式三置换上海通用汽车系列品牌新车日照鸿发汽车日常工作流称管理－流程图日照鸿发汽车GMACSAIC基础知识信贷政策：自然人申请：1、非现役军人；2、无犯罪记

4、录；3、拥有固定居所和一份全职工作；4、个体经营者或私营业主，需要提供交易记录和税务证明；5、年龄在18周岁（贷款申请时）至65周岁（贷款到期）之间。6、具有正常行为能力的，身体健康并适宜驾驶车辆。7、没有银行逾期和信用卡透支纪录；日照鸿发汽车GMACSAIC基础知识自然人提供的材料：1、借款人户口簿复印件（需本人持原件）2、显示居住地址的近期水/电/煤/电话费单据（任意一项）3张。（12月以内）3、工商银行的银行卡（9558开头）4、借款人（或配偶）的驾驶证。5、结婚证/离婚证或民政局出具的其他有同等效力的证明6、借款人有效身份证原件及复印件。（如有配偶或

5、担保人一并提供）7、借款人有效的收入证明。（如有配偶或担保人一并提供）8、家访后需要补充的材料日照鸿发汽车非自然人申请条件:1、经工商行政管理机关核准登记的企业或个体工商户；2、已经工商行政管理机关办理年检手续；3、持有中国人民银行核发的贷款卡；4、有固定住所和经营场所。5、在工商银行已开立基本账户或一般存款账户。GMACSAIC基础知识信贷政策：日照鸿发汽车GMACSAIC基础知识公牌申请时需提供材料：1、法人营业执照（年检过后）、机构代码证、税务登记复印件、验资报告、企业章程、两年的财务报表、经营场地租赁合同；2、法定代表人的身份原件和银行开户许可证复印

6、件；3、企业章程或合伙经营协议及验资报告、出资协议复印件；4、近期和上年度财务报表。5、请企业法人或最大股东，作为担保人。担保人需要出示以下资料：①保证人身份证复印件。②保证人有效居住证明。③户口本和近三个月房租、水、电费收据。④保证人财产及收入情况证明。⑥配偶同意保证授权书。日照鸿发汽车GMACSAIC基础知识1、自然人最长贷款期限为60个月，最短贷款期限不少于13个月。非自然人最长贷款期限36个月，最短期限不少于13个月。2、最低贷款金额不得低于5万。3、自然人最高贷款比例为发票金额的80%；非自然人最高贷款比例为发票金额的70%。4、贷款车辆必须在当地

7、车辆管理部分办理抵押手续。贷款条件：日照鸿发汽车GMACSAIC基础知识关于没有当地户口的贷款申请人：GMACSAIC接受贷款申请的条件是，贷款人必须能够以贷款人本人名义在当地申请汽车牌照，并在当地车管所办理抵押登记，将车辆抵押给GMACSAIC。关于自然人借款的担保：1、GMACSAIC认可的贷款担保人通常为借款人的直系家庭成员。2、30岁以下未婚且无信用记录的借款人需要由父母为其作为担保人。3、暂不接受机构提供担保。最高贷款比例和最长贷款年限只适用于资信最佳的客户特别事项：日照鸿发汽车客户群体的分类可将客户分为三大类公务员类（收入稳定的客户群体）普通职业

8、者（收入不稳定的客户群体）经商贸易类（收入稳定的客户