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时间:2019-07-15
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1、物流信息技术LogisticsInformationTechnology中国科学技术大学网络教育学院1第一章现代物流信息技术概述2第一节信息与物流信息一、信息(一)数据(二)信息的定义(三)信息的特征(四)信息的属性(五)信息和数据的关系(六)信息系统3(一)数据数据是人们用来反映客观事物而记录下来的、可以鉴别的符号,是客观事物的基本表达方式。数据数值型非数值型整型实型字符型图型日期型声音图像逻辑型备注型图1-1计算机可处理的数据类型4(二)信息的定义信息是数据所表达的客观事实。信息是指数据处理后所形成
2、的对人们有意义的和有用处的文件、表格和图形等形式。信息是由客观事物发生的能被接受者接收的数据。信息是由实体、属性、值所构成的三元组。5(三)信息的特征⑴真实性。(第一性)⑵价值性。⑶不对称性。⑷滞后性。⑸有效性。⑹可传输性。⑺可共享性。⑻可扩散性。6(四)信息的分类1、结构化程度2、准确度3、使用频率4、信息量5、信息的提供者和使用者7(五)数据与信息的关系1、信息是加工后的数据“原材料”“产品”2、信息和数据是相对的对某些人来说是数据的,对另外人来说可能是信息3、数据处理必需依据客观规律如何加工数据是
3、由人来定,但须依据客观规律8(六)信息系统信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输,并能向相关人员提供有用信息的系统。P8⑴信息的收集和录入。⑵信息的传输。⑶信息的存储。⑷信息的处理。⑸信息的输出。⑹人机交互。9二、信息与决策信息决策分析、处理信息经分析、处理形成决策,决策执行的结果又成为新的信息,往复循环。10决策1、战略性决策在战略管理层,要求对广泛的概括性数据进行加工处理,不仅需要内容信息,还需要外部的相关信息加以支持以作出正确全面的判断和决策。任务:研究企业为实现自身目标所应采取的战略。2
4、、战术性决策对经营关系中的数据进行决策分析,多发生在战术管理层。3、日常业务活动的决策在操作管理层,处理问题的相关要素以及要素之间的关系和制约关系是可知的、可描述的、确定的。任务:确定型的管理决策问题。11三、物流与信息流(一)信息流的内涵广义定义指人们采用各种方式来实现信息交流,从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介,包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。狭义定义从现代信息技术研究、发展、应用的角度看,指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。12(二)信息流
5、与物流之间的关系⑴两者之间的联系:在物流系统中,信息流用于识别各种需求在物流系统内所处的具体位置,两者之间的关系极为紧密,它们互为存在之前提和基础。⑵两者之间的差别:从传递内容来看,信息流是一种非实物化的传递方式,而物流转移的则是实物化的物质。13(三)物流信息的定义物流是物资实体在空间位置和时间位置上的移动。随着物流活动的进行,不断产生着反映物流活动的信息,包括物流信息和商流信息。现代物流必须完成几个使命,一是商品的流动,即商流;二是信息的流动,即信息流;三是资金的流动,即资金流。现代研究认为,流通领
6、域从内部结构看,大致由四个部分组成,即物流、商流、信息流、资金流。在流通领域内部分工发展史上曾呈现出“四流”合一、“四流”分离、“四流”独立的运行轨迹。从性质上看,这“四流”中,物流、信息流创造价值,而商流、资金流一般不创造价值。这“四流”由合一到分离是随着生产发展和市场经济的发展而不断分化独立出来的,是社会分工发展的产物。1415(四)物流信息的特点信息量大,信息种类多。信息动态性强。信息趋于标准化。16(五)物流信息的分类⑴按信息载体的类型分类⑵按信息来源分类;⑶按信息稳定程度分类⑷按管理层次分类。
7、17(六)物流信息的作用物流信息的传送连接着物流活动的各个环节,并指导各环节的工作,对整个物流活动起着指挥、协调及支持的作用。物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的计划、协调与控制,以达到整体优化系统的目的,提高企业经济效益。物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。18第二节信息技术与物流管理一、信息技术信息技术(Informationtechnology,IT)是指能拓展人的信息处理能力的技术。通过信息技术的运用,可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控
8、制和利用。19二、信息技术是物流管理的技术基础信息技术提供了物流中大量的、多变的数据进行快速、准确、及时的采集、分析和处理的功能,大大提高了管理能力和客户服务水平,提高了物流质量,有利于贸易伙伴间的协调。三、物流信息技术物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。它是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用,包括硬件技术和软件技术。20第三节物流信息技术一、信息技术信息技术泛指能拓展人的信息处理能力的技术。通过信息技术的运用,可以替
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