毕业论文--员工关系管理

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1、摘要本文主要通过先对劳动合同法及员工关系管理的相关知识的学习和了解，分析劳动合同法对于员工关系管理的作用及影响。进而，理论联系实际，通过几个实例重点分析几个签订劳动合同时可能经常遇到的，需要劳动者和签约单位注意的问题，尽量将签订劳动合同的双方风险降低。关键词劳动合同法劳动合同签订员工关系管理一、员工关系管理相关知识1、员工关系：员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。。员工关系不仅包括通过签订劳动合同使用工方和劳动者产生的权利与义

2、务关系，也包括社会层面的人际、情感等关系。强调的是以员工为主体和出发点的企业内部关系。本质是双方的合作、冲突等的相互交织。2、员工关系管理：员工关系管理主要是采用柔性的、激励性及非强制的手段，追求企业与员工之间的合作，注重提高员工的满意度和忠诚度。企业进行员工关系管理主要的目标主要从员工入职开始加强企业文化的渗透，增强归属感和认同感，才能有更好的合作；加强与员工的沟通，从招聘过程在今后的工作中各个环节，都离不开沟通，有效的沟通能使人际关系更加和谐，工作更加顺利；改善员工凝聚力和归属感，我认为做好了以上两项，凝聚力和归属感自然会增强；提高员工满意度及提

3、高人才保留率都是在做好以上工作基础上的结果。可见，很好的进行员工关系管理是企业高效率工作并且留住人才的基础。从狭义的概念上看，即从人力资源部门的管理职能看，员工关系管理主要内容有劳动关系管理、员工沟通与咨询服务管理、员工情况管理、冲突管理、组织员工进行参与化管理、企业文化建设等内容。3、做好员工关系管理工作的重要性及意义：现代企业是以员工为出发点的管理模式，要实现企业的愿景目标离不开员工的认可和努力。要使入职员工能尽快认同企业的文化及愿景就需要进行员工关系管理的第一步沟通。因此，能不能很好的做好员工关系管理是其能否很好的接纳、认同企业文化，并为之奋斗

4、的关键。因此，做好员工关系管理工作可以：（1）有效的使员工尽快接受、认同企业的文化及愿景，并为之奋斗。（2）科学合理的设计薪酬体系，并使每位员工都满意。（3）节约管理成本，员工团结合作、进行有效沟通的基础和途径。（4）有效的进行绩效考核，尤其对于360度考核方式，使每位员工都人尽其才。（5）经济、高效的科学管理的前提，尽快实现企业目标的方法。二、《劳动合同法》与员工关系管理：员工关系的管理贯穿于整个人力资源管理工作过程中。招聘时，招聘需求的征集、任职素质的要求、招聘广告的发布等都是员工关系管理的内容。需要各部门很多员工共同参与，这过程中离不开员工关系

5、，离不开沟通与协调，离不开员工关系管理。而，劳动法在此过程也无形的发挥着约束作用，比如，招聘过程中是否符合法律规定，单位是否有就业歧视问题，是否损害了应聘者的权利，招聘流程是否公平合法等。招聘结束后签订劳动合同，是劳动关系的确立，是员工关系管理中劳动关系管理的开始，自然也是要在劳动法和劳动合同法的约束下完成的。是否应该签订劳动合同，双方是否都具备主体资格，要约定哪些条款，合同应该包含哪些事项等等都是要在相关法律法规的范围内约定的，不然，随意的约定的劳动合同就形同虚设，所约定的权利和义务也不受法律保护。员工入职之后，离不开与单位的各方面打交道，自然会产

6、生员工关系管理中的人际关系管理、沟通管理、员工情况管理、企业文化建设、服务与支持、员工关系管理培训等内容。这需要管理者有很好的沟通能力、管理技巧，当然也离不开规章制度的规范。另外，除了在招聘选拔员工和入职前培训过程中的员工关系管理之外，在薪酬设计方面也需要很好的员工关系管理，不同岗位、不同能力的员工，薪酬该如何设置；不同程度的员工该采用什么类型、什么程度的激励措施等都离不开员工关系管理。在人力资源管理工作过程中每个环节都会遇到合作、冲突的选择和处理，这都在员工关系管理的范畴。员工离职自然是员工关系管理的最后一个环节，但是也是相当重要的环节。因为，往往

7、离职总是不愉快的，这时往往会伴着很多的矛盾，而大部分矛盾产生的原因可能是某方的行为有违当时所签订的劳动合同，或者违背了单位的某些要求或法律的某些条款。因此，这时的劳动法和劳动合同法又可以作为一个有力的依据和支撑来帮助这些矛盾的解决。比如，根据劳动合同约定的内容咎责，根据法律的相关条款找出责任方及惩罚依据，亦或者根据法律规定的程序要求仲裁或者诉讼等等。可见，劳动法及劳动合同法就是以法律的形式约束和管理员工劳动关系，并且以国家强制力保证实施的维护用人单位和劳动者的形式，是员工关系管理中很重要的劳动关系管理的重要依据和保证条件。因此，作为企业管理者和人力资

8、源管理人员了解和学习劳动合同法相关知识是必备基础和素质要求。三、有关劳动合同法的相关知识1、劳动合同法：由中