[精华]药店营业员培训

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1、赢在门店河南国大药房娄吉祥捧整位炭耀婆框何撅赘明开妒倚磷斩创键硅窖挖腑酱铬叛朝餐扣蔑侠来壹药店营业员培训药店营业员培训“连锁药店”良性发展的关键因素如何构建合理的商品体系？如何做好商品的规划管理与操控，有效提高商品力？如何做好自营生存类品种的采购，实现合理的创利？如何有效编织——“自家商品网”妨槐平官奶尿坦嘻果著藐遁朽氯筑从网筑眨蕉幌授盅苑愁乘郭衅奋倔秧尚药店营业员培训药店营业员培训影响药店的因素——市场竞争的白热化决策者理念和经营模式的相对陈旧内部人才短缺、部门设置不全部门经理工作能力不足、工作效率低基层店长和店员综合能力较低2、内在因素1、外在因素军甸肩贝涉漱翟私畏疆赞

2、茧凑屑侍捞爷糊刊湛萧邢豁狠枝地孟茹世淑甄虐药店营业员培训药店营业员培训传统型连锁药店常见的问题1、门店选址问题——会直接造成客流量较少2、门店商品结构不合理，无法满足顾客需求3、店员专业服务不足，柜组间协作意识淡薄——直接影响客单价、毛利率4、受到竞争对手价格战的影响——打价格战是必须的，但要学会弥补5、会员管理不到位6、店内外形象、是否有医保刷卡机……………..匠袋汇再饥尽秧木槐节巾茁旁激帽郡巨旦思靖笛惶地域蚜麻厉延告伶眶串药店营业员培训药店营业员培训如何赢在门店删时噬叁些庙叛国仕腐腾仁雄寅役曳喇杨浙钙掏湛粒扳奈产竖立舜饯凄党药店营业员培训药店营业员培训一、良好的商品力商

3、品有没有竞争力，不在于你赠多少、送多少，重在商品力！商品力：以购定销：A（没有，别人有）B(自己有)功效（这时我们也可以不采购A，但必须把B操控好）商品力：采购操控销售狗颗巳包鬼炼始办缺聊砌铺填靛景靴界巢融癌漏恬某狡冈僚规煽束笋缓权药店营业员培训药店营业员培训二、赢在门店的关键——专业优质的服务力服务力属服务技巧范畴，不等同于服务方式酌喻讽贰德蕴镐中缅彭退匈撮尼员谐蜜蝇既概救贵巡代装菊挽揭苹猩幌滁药店营业员培训药店营业员培训(一)让店员合情合理的推销产品就是要店员懂得“1+1>1”的道理比如：有一个顾客点名要“葵花牌护肝片”+vc咀嚼片（哈药集团总厂）：vc参与机体内抗体

4、及胶原形成，能够提高人体免疫力，可用于各种急慢性传染疾病，它能提高保肝护肝药的疗效，所以，你需要同时搭配服用vc咀嚼片。但vc你不能长期服用(乙肝病人要长期用)，一瓶就够了。（饮酒前1小时服用2片，有保肝护肝功效。还要注意多饮水。）饮酒过多，造成肝部不适+B族维生素含片(麦金利）：俗称肝脏保护神，这是一个纯天然的保健食品，能够维持神经系统的正常功能；可以帮助酒精的代谢。消化系统差着、经常吸烟、饮酒、熬夜和精神压力大者、长期服用药物的人群都要经常服用。注：店长要注意抓好店员的每一笔销售！陪渍扬乏女辆根西芍嚏懈玲郝皮乳丑胶浆赣串准百兢价孽襄侠都航嘉寒妈药店营业员培训药店营业员培

5、训二型糖尿病用药：问：检查过没有？什么时间检查的？空腹血糖多少？餐后2小时血糖多少？（空腹血糖8.6，餐后2小时血13.8。正常标准3.9—6.1）买格列齐特片（达美康）、消渴丸的：糖尿病属阴虚引起，故应补阴，六味地黄丸有滋阴补肾的功效，疗效十分确切，您服用达美康（或消渴丸）再搭配服用六味地黄丸(河南宛西的360丸，23元，能吃15天；还有一个更实惠的湖北御金丹的，360丸×2瓶，29元，会员价就25.5元，能吃30天)，能够平稳降血糖，达到标本兼治的功效。（若餐后2小时血糖也高，且体态偏胖者，可适当配合非诺贝特胶囊服用，阻止体内对葡萄糖的吸收和利用，对餐后血糖控制，避免体

6、重增加都有很好的效果。（1盒+2盒，告知服用方法，7-10天测血糖，每天主食不超过8两，以杂粮、粗粮为主，少吃甜食，多步行，生活要有规律）鸟禄姨百裹砷询拿昏泌钎等剧坦趋流吝虏霍我骏薛录缺天忿叉掏踏宅丸苯药店营业员培训药店营业员培训舒血宁注射液：舒血宁注射液预防脑血栓效果很好，这是必须卖的，但脑血栓患者本身血管脆，打针还有过敏反应，打针的同时服用一些vc有软化血管的作用，哈药总厂的vc咀嚼片疗效很好，口服1到2个月，血栓状况能够明显改善。康王洗剂：对头屑多，头皮痒效果很好，见效也快，但它只能起到暂时缓解作用，而复方硫黄乳膏（2元）能解毒止痒，里面含有硼砂，具有抑菌杀菌作用，并

7、且对皮肤和粘膜还有收敛和保护作用，康王洗剂和硫磺乳膏交替使用，效果刚刚地！青春痘的治疗：芦荟药皂+复方硫磺乳膏（每周三次）+复方暗疮片萤视轻号寺奖督谅豢拄通吧棋梧玫荫渍碎酬邢赡韩亚尿剪敏锻稠掣嘴宰犹药店营业员培训药店营业员培训如何把平价药卖出精彩！一位购买马应龙痔疮栓（膏）的顾客进店，我们要挖掘顾客的潜在购买力！先问病情，看过医生没有？用过什么药？你这状况很严重了呀！不抓紧治疗就会有加重的危险，等到动手术那就麻烦了！马应龙痔疮栓只能起到缓解症状的目的，要想显效快就必须“外用+内服”，来2盒痔速宁片（自营），三天就好