企业的军事化管理

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1、解读一个企业的军事化管理旭日初升，和煦的晨光才照上人们的脸庞，高格公司上空就已飘扬着激昂的国歌，身着蓝衣黑裤的高格员工早已列队整齐，目光紧紧的追随着缓缓上升的国旗和黄底蓝字的高格旗帜……这一幕景象每个星期一都会在高格公司准时上演。作为一家专业从事电子通信及自动化控制设备（在线、带电）维护的企业，高格科技实业有限公司是目前国内相同专业范围内规模最大、专业化程度最高、拥有自主知识产权的专利技术产品设备最多的一个综合性企业。高格是国家党政专用通信网指定的设备在线、带电维护清洗服务单位，也是唯一一家能进入中南海进行技术设备清洗的企业。　　1998年成立的高格公司的成长速度很快，董事长宋杰则认为，

2、该公司的管理理念和体制是高格成功的最重要因素。宋介绍，由于该公司从事的行业是大型通信设备的在线带电维护和清洗，在信息时代具有重大意义，任何一个疏忽都有可能对社会造成巨大影响，因此，该行业必须具有对社会强烈的责任感，这也是保障国家机密和安全的需要。他认为，行业的特殊性使得高格企业必须配备相应的管理模式即军事化管理，具体是体现在人特别是技术员工的管理上。宋称，人格的培养、塑造与尊重，是高格的核心价值观念。高格要求员工不仅要对公司负责，对社会也还要有一份强烈的责任感。在维护工作中，质量与安全的保障最终是由人的因素决定，只有员工素质和技能的提高，才能对用户服务质量有保障。拥有一支训练有素的专业化

3、施工队伍是顺利完成大型电子设备维护清洗工作的第一要素。所以，该公司试图建立起一个生活、工作、学习都很有序的企业氛围，让员工把社会的责任和用户的重托当作使命。也就是说，高格在尝试营造一个准军事化的生活和工作氛围，利用制度和氛围上的约束培养员工的自律和团队精神，增强他们的集体荣誉感和责任感，培养一种公民道德意识。宋很自信的说，客户对他们的放心并不是在技术，而是在管理。他还希望同行也能对员工进行性质类似的管理。　　高格军事化管理的主要体现形式：　　1员工出外工作必须统一着装，按队列行进，在外用餐饭后自行收拾干净，然后列队离开；　　2，每周一举行升国旗仪式；　　3，每天下午进行队列和体能训练；　

4、　4，每天按规定时间作息，员工食宿都在公司内；　　5，每周都学习一本书或文章，然后写读书心得。　　　帕尔森曾经说过一句名言：世界上最优秀的管理在军队；而同一时期的另外一位实践派管理大师也说过：民主是最无效的管理。在现代商业社会，军事化管理模式究竟有多大威力，在员工培养上有多大的影响，又究竟能走多远呢？　　企业的管理方法决定于企业最高管理者的管理哲学。获得了巨大成功的企业中有着各种不同，甚至是截然相反的管理哲学。其中最有代表性的是人性化管理和军事化管理。前者代表主要分布在欧洲地区如西门子公司、诺基亚；后者以中国大陆常见，如长虹、联想、华为、长沙远大、春兰等等。两种管理哲学似乎一直在不断的抗

5、衡着。也许军人出身的企业家，正是天生完美商人，不求金钱和物质利益，并具有奉献精神、冒险精神、团队精神、探索精神、服从精神，这些都是成功企业迫切需要的特质；而在那些单纯而充满挑战性的军旅生涯中缔造的友谊，著名的“战友情结”更是变成了有力的人际关系网络。这一切都使得军人在这个商业世界里如鱼得水。然而，最近7年中，几大运用严格军事化管理的著名公司纷纷将管理体制改为了一种折衷的“准军事化管理”或称“半军事化”管理与科学管理制度相结合的形式。其原因不外乎以下3点：根本动机的不同：军队的上下一致性以及迅雷不及掩耳的行动力是企业梦寐以求的效果，然而军人对待自己的本职工作是带有崇高感情的，与个人的人生追

6、求有着强烈的契合点，这决定了军人可以吃苦，可以不记得失；然而商业社会中的人根本动机是利益，既然是利益就会有付出与回报间的权衡。既然是军事化的管理，就不可避免出现“管本位”甚至是个人崇拜、一言堂的现象。在这种情况下，如果老板总是对的，企业幸运；否则，企业也许会面临巨大危险。军队的管理建立在不对等选择权的基础之上，军队组织有着无上的控制权利；然而现代企业建立在一种双向平等选择的对等权力基础之上。因此，实行严格军事化管理的企业往往会容易陷入进退两难的境地，而在真正面对两难境地时一旦为某个人开了先例，企业制度就会沦为一纸空文，给企业文化带来毁灭性打击。春兰的老总陶建幸搞军事化管理的理由是员工素质

7、低，或者说春兰的员工不配人性化管理，这也许是将自己的管理哲学强加在企业上的说辞；但是却不偏不倚的点出了一个真理：是否实行军事化管理：一，看员工的素质、企业所处的行业；二，看企业老总的素质。实际上，军事化管理与人性化管理最根本的不同就在于前者是精英管理，后者是民主管理。另外，就效用而言，军事化管理常常可以立竿见影，而人性化管理则更注重长远的效能，而且，早期进行军事化管理的企业可以慢慢转入人性化管理，但一开始就做人性化管理的企业却不可能