寄样品时的回答技巧

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1、采购，不免费给样品不和我做生意了吗?姓名：脖子 笔名：bozichi等级：排长(二级)回答数：6099次通过率：43.37%主营行业：机械及行业设备公司：擅长领域：中国供应商开店创业电子商务以下是寄样品时的回答技巧：1）如果样品较少，价格低廉的话。：我司真诚希望与贵司做成生意，愿意免费提供样品，但请客户谅解，由于报价已经很优惠，请与我司共同承担一些负担，提供帐号，运费到付。2）如果样品比较大，比较贵。由于太多客户来索要样品又一点音信都没有，工厂一听到寄样品，就没有多大信心而不大愿意寄样品。所以，请客人谅解，先汇样品费过来，运费到付。如果

2、没有帐号，就汇样品费连同运费。3）如果对第二种情况，客户提出只提供帐号，运费到付，即使样品较贵也要我们免费提供的话。我会建议他：先付样品费和运费，到有正式定单下的时候，再从定单金额中扣除原来的样品费。这样一说，通常真正的商人是不会有讨价余地而会接受的。在未寄样品前尽量与客户多接触联系，比如确认一下地址，寄出时给他传真邮递底单，跟踪该邮件反馈E-mail给他，内容精筒，加深客户对我们的印象。其次：尽可能多了解该司实力和业务范围，可通过其它客户去了解他！同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友，加强感情！再次：经常与该客户联络，一有新

3、产品就马上推荐给他，希望他能支持你的业务，你给他好价格，希望能下个试单，数量由他来定！如果他有新产品我们可以帮他开发！要求到付，提供样品说明我们做生意的诚意，而对方承担样品运费从另一个侧面也说明客人是否真正有做生意的诚意。向国外邮寄样品，如样品本身不很昂贵的话，基本上费用是花在邮寄费上。因此坚持邮费由客户支付，样品免费提供，双方都承担一定的费用，对双方对有一个约束。最好呢，在寄出样品时，先向快递公司打听运费，通知客人将以到付的方式寄样品，费用约多少，这样让客人心里就有个底。也可以考虑各付一半吧。对于小客/新客，建议向客人说明我们很乐意随

4、时免费推荐最新潮的产品款式，以吸引更多的客户和生意。但我们又面临负担大数目快递费用的困扰。如果客人愿意为我们分担快递费的话（例如提供到付账号），将是对我们工作极大的支持。这样我可以多推荐一些有新意的样品给客人。当然，为帮助客人节约快递费，我们推荐新东西给客人都会从实用性考虑，在寄出之前都会通知客人（照片给客人看），客人看过确定需要后才寄出采购是不直接和老外联系的，采购要做的好就必须提高采购量，外销给的单子已经远不够了，为了新的老外，很多公司都要求采购去搞些新样品提供给老外看，这个与我们国家做生意不一样的，老外是看到样品才确认下单的，在确

5、认样品的同时客人也在对样品质量进行考察，这就是为什么要到店面拿新样了，做生意都不是百分百的，但提供100个新样最少有一个定单的，很多店面老板都很不理解采购的，做生意做的是大量做的是勇气和理解，我为了提高自己的下单量免费为你销售产品你不理解也没必要反感，做生意看人，人品好的采购你可以提供样品，为什么要免费呢？因为公司不报销，这么说，应该明白了吧没有样品怎么谈生意呢？首先声明一点，没有样品根本就没有办法谈生意。怎么谈呢？空口说白话？当然样品不一定都要免费。样品收费要分两种情况，一种就是样品本身很贵，那你可以提出来收样品费。并且说明，下多少大

6、的单子就返还样品费。还有一种情况就是，虽然样品本身很便宜，但客户要求很多的时间，比如说几百上千个，那当然也可以提出来叫对方付样品费，但向你这种情况每个采购商都很反感的，本来就几毛钱的东西，你确要收十元钱的样品费。你觉得这样合理吗？一般的采购商都是掉头就走，绝没有二话。因为他觉得你在敲诈他。最好的方法就是让他承担邮寄费。况且国内邮寄费也便宜，叫对方承担一般都会接受。还有就是向你这种情况，即使他付费向你要了样品（可能当时客户急着要样品，其他工厂又不能及时提供），但以后绝对不会给你单子做。他接了单子也会给其他工厂做。这一点请你相信我。做生意是

7、相互的，双方都有投资。没有先期的投资，就没有以后的回报。斤斤计较的人是做不了大事的。这种情况一看就知道外贸公司有点问题了，一般的外贸公司都是肯付样品费的，客户有心要跟你做生意也不在乎这点样品费。你可以跟他们周旋，如果真的有心合作，样品费收一半钱我想你老板也会做的。每次展会回来，都会遇到这种情况，天天寄样品，真正做生意的都跑去外贸公司。我们有个原则，样品在一件，样品免费，运费客人出，样品超过一件多余的要付费后才寄，运费讲明客人出，不出运费的打入黑名单，下次再联系时全部要收样品费。