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时间:2019-07-15
《小本创业成功诀窍28条》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、小本创业成功诀窍28条 1.不可一直盯着顾客,不可纠缠啰嗦。-m6r,@0N2F/A$N 2.商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是杂乱无章的小店,常有顾客登门。1C3}0x2r*h 3.地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。3J&O/F.R6D6F 4.销售前的奉承,不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。 5.要把顾客的责备,当作“神佛的话”,不论是责备什么,都要欣然接受。9K"T3O)P,X4S$k1^*i/T9w-H-t1w;y&Y 6.把交易的对象都看成自己的
2、亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。1b(K.?#_ o+d8`'i2@*X"P(w2h8d2A+p)T 7.不必忧虑资金的缺乏,该忧虑的是信用不足。+O1{;Y,F#f5{3L2m 8.采购要稳定,简化。&o"u4d#E5D },K&T1+c-W"n;[&z.I/R 9.推销员一定要随身携带一、两件商品及广告、说明书。 10.要精神饱满地工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚集过来。 11.每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么,是商人的耻辱。"S7W'` w0M,c
3、+a4f6D0P3j ]7c1h9v3q5o 12.要得到顾客的信誉和夸奖:“只要是这家店卖的,就是好的。3g0g7?3B%e8{:?6h-L,@ 13.出售好商品是件善事,为好商品作宣传更是件善事。 14.商品售完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽。这时,应郑重道歉,并说,“我们会尽快补寄到府上。”要留下顾客的地址。 15.对批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地原原本本地说出来。+P-Z0_7h;e5q;w 16.遇见顾客前来退换货物时,态度要比原先出售时更和气。+Z/O0W"L E.u A
4、#Q1N+t$m+m-f"g:S$S'G%x5a 17.要多周转资金。一百元的资金周转十次,就变成了一千元。5v,u!u"{1@ 18.不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有益的东西。0g.O,b3J&d*c8X 19.当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方”。 20.即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑容”。 21.既然要雇店员为自己工2000作,就要在待遇,福利方面订立合理的制度。1q&}$n
5、4S/S/}+$N9u-C,Y 22.要不断创新
6、。美化商店的陈列,也是吸引顾客登门的秘诀之一。 23.要有这样坚定的自信和责任感:如果我不从事这种销售,社会就不能圆满活动。9f%_-B:q5a&M-Z0b*^#x 24.严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。+W1N.P9D;f8l*b 25.儿童是福神。对携带小孩的顾客,或被派来购物的小孩,要特别照顾。*_(i9P5V7h7q1E5S+y0n,`2h 26.经常思考当日的损益,要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。'a3y2T-m9B0Y 27.只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴
7、隆更具有根本性的影响力。3u-V(Q8T!K([*p.O)m&U I2[-Y/ 28.商人没有所谓景气不景气。无论情况如何,非赚钱不可。
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