2012年度中级经济师《商业管理》重点考点总结小抄版【必考】

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1、2012年中级经济师《商业管理》章节重点总结小抄版第一章商品流通理论本章考情分析：本章内容较多，题型为单选和多选题。预计分值10分左右。本章重要考点：第一节商品流通概述一.商品流通的概念及作用1.商品流通的概念（1）商品流通：（2）商品流通过程：2.商品流通功能：制约生产、实现分配和实现消费。二.商流1.商流概念：社会实体的运动；商品所有权的转移，创造商品的所有权效应。2.商流过程：商品价值形态的转化过程，是商品价值的实现过程。完成“买卖活动”。3.商流功能4.商流费用：注意商流费用的一些特点。三、

2、物流1.物流概念：物理性（实体性）流动，创造物质的空间效用，时间效用和形质效用2.物流的分类：注意掌握分类标志及供应物流、销售物流和生产物流的含义。3.物流的基本职能（1）运输活动：物流各环节中最主要的部分，是物流的关键，创造商品的空间效用。（2）储存活动：创造商品的时间效用。（3）包装活动：划分为两类：①工业包装（运输包装、大包装），包装的对象是大宗生产资料。②商业包装（销售包装、小包装）工业包装属于物流的范畴，目的是为了便于运输、保管、提高装卸效率商业包装则属于营销学的范畴，目的是促进销售。（4

3、）装卸搬运活动：（5）流通加工活动：创造商品的形质效用。流通加工是流通领域的一种增值活动，是生产过程在流通领域的延伸。（6）配送活动四、信息流：熟悉信息流的分类和功能。五、商流、物流和信息流之间的相互关系六、商品流通运行载体1、批发市场和零售市场2、现货市场和期货市场3、有形市场和无形市场、网络市场4、国内市场与国际市场第二节商品流通渠道一、商品流通渠道的概念流通渠道起点是生产者；终点是消费者或用户。中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构（交易所、经纪人等）。二、商品流通渠道选择的影响因素1、

4、影响流通渠道选择的一般因素2、影响流通渠道选择的具体因素三、商品流通渠道结构（一）商品流通渠道的层级结构（二）渠道系统四、商品流通渠道行为（渠道依赖、渠道权力、渠道冲突）第三节流通产业一、流通产业的概念1、产业产生的原因：分工2、产业分类：三次产业3、流通产业：我国商品流通产业的主体是批发业和零售业。二、流通产业组织（一）决定市场结构的因素1、市场集中度：市场集中度的衡量指标包括：行业集中度（绝对集中度的衡量指标）洛伦兹曲线（相对集中度的衡量指标）基尼系数（相对集中度的衡量指标）2.产品差别化3.进

5、入和退出壁垒（二）市场绩效的综合评价1.资源配置效率：X非效率2.产业规模结构效率：达到规模经济的企业是市场的主要供给者；影响规模结构效率的主要因素是产业内企业规模结构和市场结构。3.产业技术进步三、流通产业结构1、流通产业结构的变动规律：扩大化；复杂化；2、流通产业的空间结构：是指流通产业的布局和流通生产力的分布状况。掌握流通网络结构的类型。第二章商品流通业态本章考情分析：本章内容较多，题型为单选和多选题。预计分值12分左右。本章重要考点：第一节流通业态的内涵与类型一、流通业态的内涵流通业态是指商

6、品流通企业根据经营的产品重点不同和提供服务的差异，为满足不同层次的消费需求而形成的不同的营业性态。二、流通业态的类型与特征（一）流通业态的类型具体类型包括批发、零售和连锁经营。了解各种业态的含义。（二）流通业态的特征：掌握各种业态的特征。三、流通业态选择的影响因素第二节批发业态一、批发的职能与类型（一）批发的职能（二）批发的类型批发的类型划分四种：经销、代理、经纪和拍卖，掌握特征。二、批发商的功能与分类（一）批发商的功能（二）批发商的分类：掌握按什么标准如何分类的，并了解各类别批发商的含义。三、批发

7、市场功能拓展1、媒介功能2、服务功能：是批发市场最重要的功能。3、管理功能4、经济辐射功能第三节零售业态一、零售商的分类按组织形式不同可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。二、几种常见的零售业态三、零售商圈分析与店铺选址（一）零售商圈的分析1、零售商圈的概念2、零售商圈的层次：核心商圈（70%）；次级商圈（25%）；边际商圈（5%）。3、影响商圈形成的因素4、雷利的零售引力法则（二）店铺选址选址地点的确定：中心商业区、大型购物中心、独立位置。第

8、四节连锁经营一、连锁经营的类型和原则（一）连锁经营的类型（直营连锁经营、特许连锁经营和自愿连锁经营）（二）连锁经营的原则连锁企业经营的原则是“四化”，即标准化、专业化、简单化和规模化（三）连锁经营的业态选择1、适应连锁经营发展的零售业态大型或特大型百货商场、购物中心、城市集贸市场等业态一般不适合进行连锁经营。二、连锁经营的组织结构设计一般来说，连锁经营的组织结构由总部、配送中心或者中心厨房、连锁分店三大部分构成。较小的连锁经营企业也可以不设立配送中心，只由总部和连锁分