三星的品牌运作与管理分析报告模板

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1、三星的品牌运作与管理分析2021/7/15一、三星的概况二、品牌的形成过程三、品牌战略四、品牌的运营策略分析五、品牌的危机管理（四个方面）六、总结一、三星的概况三星（Samsung）是世界上最大的电子工业公司之一，公司成立于1938年。三星的主要经营项目有：通讯（手机和网路）、数字式用具、数字式媒介、液晶显示器和半导体等。该企业品牌在世界品牌实验室（WorldBrandLab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二十六在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第

2、四十二。2021/7/15二、品牌的形成过程1.发展历史2.品牌设计3.品牌文化4.品牌定位5.品牌传播三星集团成立于1938年，创办人为李秉喆。它的发展历程大致可以分为以下七个阶段：（1）起步（1938年～1969年）（2）产业时代（1970年～1979年）（3）进入全球技术市场（1980年～1989年）（4）迈上世界舞台（1990年～1993年）（5）“新经营”时代（1994年～1996年）（6）DigitalFrontier（数字前沿）三星（1997年～1999年）（7）引领数字时代（2000年～现在

3、）1、发展历史2.品牌设计(1)品牌名称①品牌名称起源1938年3月1日，三星集团的创始人李秉喆以3万韩元在韩国大邱市成立了一家商号为“三星商会”的企业，这就是三星集团的前身。三星商会起初只是一个小型的米面磨坊，主要从事鱼、蔬菜和水果的出口业务。1947年，三星商会迁至汉城，第二年更名为“三星物产公司”。1950年由于朝鲜战争的爆发，三星商会又迁至当时韩国的临时首都釜山，并于1951年1月更改商号为“三星物产株式会社”，一直沿续至今。②品牌名称含义三星中“三”字是韩国人最喜欢的数字,“三”象征着“强、大、多

4、”,就像古代三足鼎立的鼎一样坚挺;而“星”则像天上的星星一样清澈、明朗、永放光芒。李秉喆希望自己创办的公司能够天长地久，强大兴旺。(2)品牌标识3.品牌文化三星认为，实现人类的共同利益，提高人类的工作、生活质量是三星义不容辞的历史责任。作为人类共同体的一员，三星将为此奉献全部的力量。作为企业，三星将通过创造最佳产品和服务，使顾客获得最充分的满足，来提高人类的工作、生活质量，促进人类的共同利益。4.品牌定位(高端品牌的定位)三星的企业形象战略起点，是建立在与时俱进的品牌定位策略基础上的。在上世纪八十年代末至九

5、十年代初,三星制造的微波炉堆积成山,不得不打折处理，结果降低了自己的品牌声誉，在消费者心目中留下二流甚至三流的品牌印象。李健熙接管三星以后,明确地将三星的发展方向定位为21世纪世界级超一流企业。一流的企业创造一流的质量，一流的质量塑造一流的形象。据此,1993年,三星开始打造全球超级品牌。首先决定实行单一品牌组合战略。三星果断下马一些销售火爆的低端产品,放弃了过去的一些子品牌诸如Plano、Yapp、Tantues等等。其次,赋予三星品牌“数字技术的领先者、高价值和时尚”的内涵，定位于高价、利润丰厚的利基市

6、场,实行差别化定价策略，把目标群体定位于追逐潮流、具有时尚意识的职业人士和年轻一代。三星电子选择了索尼作为它的竞争对手。三星认为，数字技术是他们赶超日本企业最后的机会。三星曾公开宣称：“模拟时代是属于索尼的时代，而数字时代将属于三星。”三星电子的品牌战略首先确立了“高档数码战略”，打造“数码企业形象”，即致力于领先全球数字时代、领导数字集成革命潮流。并且由于高端产品的溢价收益,使得三星产品有着丰厚的利润，从而使得三星有足够的资金投入到研发部门持续不断创新，在数码领域始终引领时尚潮流。正是这种清晰的品牌定位,

7、使得三星在品牌塑造过程中稳健地迈出了第一步。5.品牌传播品牌传播是企业满足消费者需要，培养消费者忠诚度的有效手段。三星通过一系列的品牌传播手段来进一步巩固其在消费者心目中的形象和地位，主要有以下三大类（广告传播、公关传播、网络传播）下面我将从一些具体案例来分析它的品牌传播策略。(1)广告传播①广告牌户外广告牌醒目，覆盖面广，日常生活中随处可见，宣传效果很不错。②车身广告与公交车传媒公司合作，在一些公交车的侧面刷自己公司的广告，增大了在该地区的宣传力度以及市民面前的曝光率。③电视广告电视媒体是受众最为广泛的大

8、众传媒。三星通过央视以及一些地方地市台播放产品宣传广告，极大地扩大了品牌的知名度。④微电影相比电视广告等传统媒体，微电影营销的性价比非常高，其传播范围广、接受度高、传播成本低。微电影接触的80后90后年轻群体，是三星非常看重的营销目标受众。微电影与生俱来的时尚、新潮、前卫气质，也十分贴合三星充满活力的形象。(2)公关传播①赞助电视电影2001年在品牌运作上打了漂亮的一仗之后，三星投入了两亿美元用于名为“全方位数字