甘肃移动校讯通业务系统交流.ppt

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1、甘肃移动校讯通业务系统交流－－－－地市移动篇业务背景最完备的教育是学校与家庭的结合——教育家苏霍姆林斯基业务背景国家教育部提倡“学校教育”和“家庭教育”要结合同步发展；国家教育部23号令明文要求：第二十四条　学校应当建立学生安全信息通报制度，将学校规定的学生到校和放学时间、学生非正常缺席或者擅自离校情况、以及学生身体和心理的异常状况等关系学生安全的信息，及时告知其监护人。老师和家长缺少沟通,方式单一；业务背景移动校讯通平台为老师和家长建立沟通交流平台；甘肃移动建立家长网校，给家长提供新家庭教育理念：校讯通为老师提供内

2、容分类，切合实际、方便沟通；目录“校讯通”业务介绍系统功能使用客户服务常见问题答疑校讯通业务介绍—业务分类家校互动亲情电话平安短信家长网校办公短信校讯通业务介绍—功能说明家校互动通过移动短信、网站等多种方式。1、老师将学生“课堂表现、作业情况、操行评语、考试成绩、近期状况”等信息发送给家长；2、家长也可单独向班主任、任课老师留言。实现学校、家庭互动网络。使用案例：例1：家长直接回复老师的短信，短信内容发送到“家长回音”，同时该信息将自动发送至老师的手机上。例2：发送“BZR老师您好，我小孩近来学习情况如何”至1065

3、7099，校讯通业务系统接收到信息后，将自动找到该手机所对应的学生的班主任，并将信息传送给“班主任信箱”中。校讯通业务介绍—功能说明亲情电话1，学生刷卡通过移动无线公话设备，与亲友免费通话。学生的通话时长：60分钟/月注意：最多3个,异网暂时无法提供服务；校讯通业务介绍—功能说明平安短信(该业务作为定制亲情电话后赠送的业务)学生进、出学校时刷卡考勤，校讯通平台自动将“学生到、离时间”发送到家长手机上。为学校建立学生安全信息通报平台；使用案例例1：学生“王小兵”到学校后，在学校门口的刷卡设备上刷卡。刷卡成功后，“王小兵

4、”家长手机显示“您的孩子王小兵已经到校。”校讯通业务介绍—功能说明家长网校1，提供校讯通业务系统登陆入口。查看所有孩子在校的信息，孩子表现、成绩、课表、作业、学校通知、公告等；可直接通过网站进行信息回复；可通过网站向孩子班级的老师发送咨询信息；2，家长自我学习的新途径；与知名专家、校长、老师共同分享教育心得，提高家庭教育质量。使用案例例：家长打开“校讯通”网站，点击“找回密码”。输入手机号码，等待系统回复密码。用手机号码和密码登陆:http://edu.gs.chinamobile.com/，查询孩子在校情况，同时可

5、以给老师发送咨询信息。校讯通业务介绍—功能说明办公短信学校老师内部使用老师群组内部发送办公类短信，如：临时通知等校讯通业务介绍—业务介绍服务范围甘肃省移动用户，在国内任何地方均可使用该业务。业务短号校讯通业务使用统一短号：10657099。家长网校http://edu.gs.chinamobile.com/业务资费家校互动：8元/户/月平安短信和亲情电话免费赠送网站辅助服务：免费办公短信：免费下行帮助短信免费校讯通业务介绍—代理商接入流程校讯通业务介绍—学校开通流程校讯通业务介绍—用户开通流程校讯通业务介绍—订制退定

6、订制方法家校互动上行定制：系统有用户资料的前提下，用户发送JX至10657099，即可订制。代理商代为订制：代理商搜集学生及家长资料后，从平台上给用户做后台订制。退订方法家校互动上行退订：用户发送QXJX至10657099，如果该用户还有亲情电话业务，则同时退订该用户亲情电话业务。代理商代退：代理商搜集所需要退订的用户，在平台上为用户退订，如果退订家校互动业务，则同时退订该用户亲情电话业务；移动管理员和10086：通过校讯通平台为用户退定，同代理商代退。订制退定家校互动JXQXJX免费业务无QXMF校讯通业务介绍—订

7、制退定校讯通业务介绍—计费规则1，客户在当月1日0时到20日24时之间首次订制业务，当月72小时内退订免信息费；2，客户在当月20日24时之后至该月月底定制业务，当月不计取包月费，如客户未退订，次月开始计费；3，针对反复订购同一业务的相关规定：订购时间在每月1日0：00到24日零点之间，在此订购时间内反复订购相同的业务，则立即扣费；