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1、物流活動を含めたトレーサビリティによる自主回収の改善について海洋科学技術研究科海運ロジスティクス専攻鶴田・黒川研究室0655017　宇垣　友紀子発表の流れ研究の背景研究の目的自主回収の現状自主回収問題の整理情報分断の問題問題の改善提案結果・考察まとめ2①研究の背景製品回収の事例リコールが周知されるようになった事件三菱自動車のリコール隠し古い製品の回収（ＰＬ法）ナショナルのFF式石油温風機（一酸化炭素中毒事故）三洋電機などの扇風機（火災事故、経年劣化による発煙・発火のおそれ）世界的ソニーのバッテリー回収プログラム960万個

2、携帯機器用リチウムイオン電池自主回収促進協議会最近の有名事件JTフーズ「毒ぎょうざ」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　など時間的・空間的に範囲拡大→回収の複雑化マスコミ・消費者の冷ややかな対応→自主回収への偏見4自主回収実施の増加（例　食品）参考：国民生活センター「回収・無償修理等のお知らせ」より作成出典：製品の安全性確保に向けたリコール法制度、情報開示・報告制度のあり方に関する調査研究身崎成紀例：食品のリコール件数の推移5物流センターメーカー（加工）物流センター（二次卸）小売原材料（生産）組合、市場、商社メーカー不都合

3、？！流通追跡：物流遡及：情報遡及：物流追跡：情報消費者廃棄処理？？原材料の不具合による自主回収でのモノと情報の全体の流れの例工場品質管理・検査品質本部お客様相談室お客様相談室報告・相談助言保健所6②研究の目的より良い自主回収の実施における提案自主回収の現状を整理し、その問題の整理し、自主回収を実施するにあたり自主回収を効率的に行うための提案を行う。7③自主回収の現状自主回収の定義について自主回収の定義は製品の特徴によって異なる自主回収とリコールは異なる（未定）不具合が発生したらいつも回収すべきということはない自主回収回収措置

4、リコール9定義　　自主回収とは「消費生活製品」「消費生活製品」の定義消費者に対するリスクについての適切な情報提供類似事故未然防止のために必要な使用上の注意等の情報提供を含む消費者への注意喚起流通及び販売段階からの回収消費者の保有する製品の交換、改修（点検、修理、部品の交換等）又は引取りを実施すること「消費生活用製品のリコールハンドブック2007」10「東京都自主回収報告制度」における自主回収の定義「自主回収」とは、事業者が生産、製造、輸入、加工又は販売した食品等について、事業者が自ら食品衛生法違反や健康への悪影響のおそれに気

5、づき、自らの判断で回収を決定、実施することを指す。したがって、法令に基づく命令又は書面による指導を受けての回収は本制度に含まれない。定義　　自主回収とは　「食品（東京都）」表報告対象となる食品等の範囲11医薬品などの回収の定義「医薬品等の回収に関する監視指導要領」製造販売業者等がその製造販売をし、製造をし、又は承認を受けた医療品等を引き取ること、又は「改修」することをいう。ただし、「在庫処理」及び「現品交換」を除く。また、製造販売業者等が新製品の販売に当たり、品質、有効性及び安全性に問題のない旧製品を置き換える行為を除く「改

6、修」とは、製造販売業者等がその製造販売をし、製造をし、又は承認を受けた医療機器を物理的に他の場所に移動することなく、修理、改良、調整、廃棄又は監視（患者のモニタリングを含む）を行うことをいう回収着手報告回収終了報告12自主回収とリコールの違い「リコールの在り方についての今後の方向性と官民パートナーシップ」でのリコールの定義の拡充通例の意味のリコール事業者が製品を消費者・販売事業者等から引き取ること最広義のリコール製品、建物設備について、事故の拡大可能性を防止するために事業者がとる流通後の対応を広く指す情報提供（通例の意味のリ

7、コールやリスク情報に関わる対消費者、対行政機関、事業者間の情報提供）注意喚起（廃棄、使用停止など：＊賞味期限、使用期間経過後の場合、誤使用の場合を含む）消費者の保有する製品の交換、改修（部品交換、適切な者による直接訪問による修理・点検）建物設備現場へ技術者を派遣し、部品交換、修理・保守・点検流通・販売段階からの回収（在庫品の部品交換、修理・保守・点検、引き取り）最小限度のリコール①のみ実施する場合もリコールと考える。（考え方：事故の拡大可能性を防止する機能が適切かつ十分に果たせればよい）13自主回収の流れの概要問題の分析（拡

8、大可能性はあるかなど）自主回収を実施するか否かの判断(自主回収のためのアクション)自主回収実施の決定自主回収体制の確立、計画策定通知情報の収集・提供方法の決定ＹＥＳ情報の通知（取引先、（政府）、マスコミ、消費者）回収作業問題発覚（事故の発生、事故の兆候の発見）回収終了、終了の通知（日頃から