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1、南昌大学NANCHANGUNIVERSITY学士学位论文THESISOFBACHELOR(2004年—2008年)题目:论企业的危机管理英文题目:Onmanagementofenterprisescrises学院:共青学院系别:工商管理系专业:工商管理班级:04级本科1班学生姓名:张加良学号:8053104060指导老师:彭颖阮小平起讫日期:2007年11月1日-2008年6月1日论企业的危机管理摘要现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会,经济生活复杂多变。任何企业都处在风云莫测的环境中,危机从诸多方面影响着企业,因此作为企业的经营者不仅要有竞争观念,也要有危机观
2、念;不仅要有危机管理意识,…………正是本文探讨与研究的目的所在。本文通过从危机管理对于企业的必要性,…………以下几个问题:企业危机管理的产生。各种危机对企业造成的影响。企业危机管理的必要性。危机处理及事后管理。关键词:企业管理,危机管理,沟通,风险,企业危机,危机预警OnmanagementofenterprisescrisesAbstractWiththecomplexityandvarietyofmoderneconomics,modernsocietyisanincreasinglycompetitivelymulti-society.Anyenterpri
3、seisunderthecircumstancewhereunpredictablethingshappenseverynowandthen,andtheenterprisesarethreatenedbyvariescrises.So,asthemanagerofanenterprise,oneshouldnotonlyhavethesenseofcompete,butalsohavethenotionofcrises;notonlyhavethesenseofmanagement……Thisiswhatitaimsatinthisarticle.Thisarti
4、cle……viaillustratethenecessityofcrisesmanagement.Thefollowingquestions:1.Adventofenterprisescrises,andadventofcrisesmanagementinourcountry.2.Effectonenterprisesviavariescrises.Crisescanbedividedinto3.Necessityofcrisesmanagement4.Dealingwithcrisesandmanagementthereafter.Keyword:manageme
5、ntofenterprises,managementofcrisis,communication,risks,目录摘要…………………………………………………IAbstract……………………………………………II前言…………………………………………………1企业危机管理的产生………………………………21.1危机的概念………………………………………21.2企业危机管理的概念……………………………21.3企业危机的产生…………………………………21.4企业危机的特质…………………………………21.5企业危机的来源…………………………………31.6企业危机管理的意义…………
6、…………………5企业危机管理的发展………………………………62.1外国企业危机管理的发展………………………62.2国内企业危机管理的发展………………………62.3企业危机管理的思考……………………………7目录企业危机管理的必要性……………………………113.1危机给企业造成的影响…………………………113.2危机管理的职能…………………………………113.3危机管理的必要性………………………………12企业危机管理体系…………………………………134.1企业危机预防……………………………………134.2企业危机处理……………………………………134.3危机处理的思考…
7、………………………………144.4将危机转化为机会………………………………11结论……………………………………………………12参考文献(References)……………………………14致谢……………………………………………………15前言企业管理是透过人力资源管理,生产管理,财务管理,物料管理,行销管理,以动员企业可用之人物力,在变迁的环境中,将竞争资源做最适当的分配,使投资效益极大化,以确保竞争优越性,最后达到提高市场占有率及获利率。相对地,在企业危机管理方面的投注,就格外显得薄弱。其实从产业史的发展而论,企业受到内外环境急剧变迁的冲击,而产生“适者生存,不适者
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