大学生网购消费情况调研报告材料

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1、标准文档关于大学生网络购物消费情况的调查研究方案科目：社会调查与统计专业：管理科学与工程指导老师：张良强教授二〇一三年十二月实用文案标准文档关于大学生网络购物消费情况的调查研究方案摘要随着经济和网络的飞速发展，网络购物越来越成为人们重要的购物方式。跟实体店购物相比，网络购物以其新颖，便捷，便宜，多样性等等优势吸引着消费者。网络购物的购物群体主要是中青年群体，大学生作为青年群体的一部分，网络购物正日益成为他们喜爱的购物方式。因此，本报告主要在于分析大学生网络购物消费情况，得出大学生网络消费重点及相关信息，主要包括以下几个部分：第一，调查背景和目的，阐述当下网络购物在大学生群体的一般现状，

2、并作简要评价，提出问题，并通过调查分析来解决问题。第二，调查方案设计与实施，通过小组分工配合，设计调查问卷并发送和回收，并对调查问卷有效性进行判别。第三，通过运用统计分析软件SPSS，对调查问卷内容进行分析解读，得出相应的结论，并作科学的评价。第四，通过分析数据，作出有关大学生网络购物的情况总结，并对网络商家提出一些的建议。实用文案标准文档目录目录II一、绪论11.1调查背景11.2调查目的11.3调查对象与方法1二、调查过程22.1调查范围及抽样32.2调查内容与工具32.3人员安排3三、调研数据分析33.1受访者的网络消费基本情况33.2受访者的网络消费网站与产品选择情况103.3

3、网络购物现存问题15四、总结与建议174.1大学生网络购物的总结概括174.2商家的对策建议18五、参考文献19六、附录20附录120附录223实用文案标准文档实用文案标准文档一、绪论1.1调查背景随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经成为人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。但是大学生几乎没有自己独立的经济来源，却进行着一些与收入不

4、相称的过度消费行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。另一方面，对于商家来说，现今市场变化日新月异，要想在激烈的市场竞争中取胜，必须有敏锐的市场观察力以及针对性。网店商家也不例外，需要了解购物群体的需求偏好，消费能力等等，方能在商战中游刃有余。1.2调查目的为了研究大学生的网上购物行为、购物方式，了解当代大学生网络购物的消费现状、消费特点和以及在网络消费过程中存在的问题，以便能够正确引导大学生的网上购物消费行为，改变大学生网络消费中不理性的消费观念；同时为了网络商家更好地提供网络购物服务，获得更好的竞争优势，提供合理的意见建议，我

5、们组织开展了这次大学生网上购物调查研究。1.3调查对象与方法（1）调查对象本次调查我们选取的调查对象是在校大学生以及研究生，其中主要是福州大学旗山校区的学生。本次问卷调查共发放问卷190份，回收185份，回收率约为97.37%，其中有效问卷为份182，有效率约为98.38％，无效问卷包括:选择项前后矛盾的问卷、空白问卷等。其中男生占59.9%，女生占40.1%。在年级分布上，各个年级都有一定的比例，较好的达到了预期的目标。具体情况如如表1所示：实用文案标准文档表一各年级样本规模分布表年纪频数（人）比例（%）大一126.6大二3117.0大三3820.9大四5228.6研究生4926.9

6、总计190100.0（2）研究方法首先，我们查阅了相关的资料，然后通过讨论，作出基本设想：影响大学生网上购物的主要因素有：⑴主体消费者；⑵与产品有关的因素；⑶与网络有关的因素；⑷运营商。通过对各因素的界定、分解和操作定义，筛选出10个影响大学生网络购购的变量：⑴购买者的性别；⑵产品品牌；⑶产品价格；⑷网上交易的安全性；⑸网站信息的可靠性；⑹运送满意度；⑺商家信誉；⑻支付方式；⑼购买者的预期；⑽购买者的消费动机。其次，我们根据这十大影响因素，将自变量和因变量联系起来，建立了一组研究假设和一个复杂的因果模型，设计相应的调查问卷并进行数据收集。数据收集完成后，分析和探讨数据背后的原因和可能的

7、偏差。最后，我们将调查数据的录入、整理，并通过使用SPSS软件13.0版进行数据分析。实用文案标准文档二、调查过程2.1调查范围及抽样以福州大学、江夏学院为试点，针对本科生以及研究生展开调查。调查中，我们采取分层抽样的方法，共投放了190份调查问卷，采访20余名同学，收集同学们的看法和意见。2.2调查内容与工具1、调查工具：问卷（见附件）、照相机2、调查内容：大学生的网络购物消费结构；大学生的网络购物消费观念，以及大学生的网络购物消费意向。2.