跨国公司管理(组织管理)

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1、组织结构的定义跨国公司的组织结构最关键问题——集权或分权的程度组织结构的定义分权——设在东道国子公司的管理人员具有一定经营自主权，根据东道国的具体情况，酌情开展业务活动组织结构的定义集权——跨国公司总部需要从全局角度统一协调各东道国子公司的生产经营活动，合理配置有限资源，保证跨国经营总体战略目标的顺利实现组织结构的定义组织结构设计和建立必须考虑的问题1）组织结构的目标跨国公司的组织结构的目标——保证跨国经营战略的顺利实施组织结构的定义2）管理范围与管理层次考虑因素①各级管理人员的能力——管理人员的管理能力越强，管理

2、范围就越大组织结构的定义②跨国经营的产品种类——经营的产品种类越多，进入的行业越多，每个管理层次上管理人员的管理范围就可能越小③跨国经营的区域分布——子公司分布的国家多、范围广，需要建立较为庞大的组织结构，设置较多管理层次组织结构的演变过程跨国公司组织结构演变过程的三个阶段1）出口部阶段委托独立经营的贸易公司代理出口业务→出口部门→在国外建立自己的销售、服务和仓储机构局限性——东道国的关税、限额和其他进口壁垒的限制组织结构的演变过程2）国际部阶段60年代初，美国的跨国公司普遍采用的组织结构形式是设立独立的国际部，加

3、强对国际业务的管理组织结构的演变过程缺点——人为地把国际业务和国内业务分开，既不利于两大业务部门的互相支持和协调，也不利于在统一的战略目标下，进行公司资源的优化配置组织结构的演变过程3）跨国性组织结构阶段实行多国战略的企业——以地区为导向的组织结构总公司设立不同部门负责管理和协调不同地区的跨国生产经营活动组织结构的演变过程实行全球战略的企业——以产品为导向的组织结构，总公司设立不同部门负责管理和协调不同产品的跨国生产活动组织结构的演变过程实行跨国战略的企业——以地区导向和产品导向相结合的某种网络一体化式的组织结构负

4、责不同地区的部门与负责不同产品的部门交叉在一起，管理和协调跨国生产经营活动组织结构的演变过程跨国公司组织结构的演变过程销售部→出口部→国际部→地区划分的组织结构→产品划分的组织结构→地区划分与产品划分结合在一起的组织结构跨国公司组织结构的基本形式组织结构的基本形式1）国际业务部组织结构2）地区组织结构3）产品组织结构4）职能组织结构5）混合组织结构6）矩阵组织结构国际业务部组织结构在国内企业组织结构的基础上增设一个专门负责国际业务部门，其他部门均负责国内业务国际业务部组织结构国际业务部组织结构适用条件——1）企业出

5、口业务量小，产品品种较少，且产品的产量规模不大2）国外市场在地理上较为集中，国外业务的好坏对企业影响不大国际业务部组织结构优点——在企业进入国际市场后，有专门部门负责管理和协调进出口以及国外子公司的生产经营活动由国际业务部统一筹措跨国经营所需资金，既可以减少利息负担，又可以通过转移价格降低企业税赋有利于企业跨国经营经验的不断积累和跨国经营人才的培养国际业务部组织结构局限性——国际业务部对生产要素的支配权很小国际业务部与国内业务部易发生冲突有关国际业务的许多重大决策迟缓，会削弱企业在国际市场上的竞争力地区组织结构将企

6、业的跨国经营业务按地区划分，设地区性分部负责管理和协调企业在本地区内的生产经营活动地区组织结构地区组织结构适用条件——1）各地区及地区内各东道国对产品要求的差异性较大2）东道国的关税、定额或其他关税壁垒较高3）跨国经营活动的区域分布较为分散地区组织结构优点——地区经理拥有较多的自主权有利于根据当地市场的变化及时作出决策强调各东道国子公司作为利润中心的作用地区组织结构局限性——各地区分部之间缺乏必要的沟通与协调机构重叠和人才浪费如果对地区分部的分权过多，总部很难进行有效的管理和控制产品组织结构根据主要产品的种类及其相

7、关服务的特点设置部门，负责管理和协调不同类型产品的跨国生产经营活动产品组织结构产品组织结构适用条件——1）存在产品的全球性市场2）产品品种较多，产品标准化程度较高，可以进行大规模生产3）东道国的进口壁垒较低，产品及其零部件的运输成本较低产品组织结构优点——加强了公司总部对跨国经营活动的控制与协调有利于信息的交流与管理人员的流动促使各部门把主要精力集中在产品技术和产品市场上产品组织结构局限性——经营决策权过于集中，子公司缺乏主动开拓业务的积极性由于不同产品部门之间相互独立，不利于横向交流职能组织结构按照生产、营销、技

8、术、财务、行政管理等职能分设部门的组织结构职能组织结构职能组织结构适用于产品品种不多、市场相对稳定的企业职能组织结构优点——管理效能很高跨国公司的高层管理人员可以按管理的不同职能对跨国生产经营活动进行统筹规划、全面协调、严密监控可以减少机构的重复设置和人员的多重配备，有利于公司总部对所有子公司的控制和协调职能组织结构局限性——各职能部门相对独立，不利于相互之