2000年之后亚马逊如何扭亏为盈

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1、2000年之后：亚马逊如何扭亏为盈来源：天下网商  发布时间：2013-5-30　　待企业发展到成熟阶段，形成规模化效应，亚马逊开始不遗余力地削减成本，降低运营费用，而良好的用户体验、先进的技术和完善的仓储物流系统成为其走向成功的核心竞争力。　　贝索斯坚持以创造股东长远价值为核心，而非短期实现利润，这与当时很多公司痴迷于股东的短时间利益相悖。　　2000年，互联网泡沫破裂，一大批互联网公司纷纷倒闭。美国受难的互联网公司有210 家，其中包括亚马逊投资的两家小规模的电商企业Living.com 和Pets.com。　　亚马逊同样遭遇灾难，2000 

2、年，公司股价一落千丈，贬值高达90%，最低降到每股15 美元。面对分崩离析的投资者，贝索斯不得不改变一贯实行的“快速做大”策略，转而将目标放在实现盈利上。那么亚马逊是如何在上市5 年，净亏损达22.8 亿美元后，成功扭亏为盈创造互联网电商的神话？本文将给出进一步讨论与分析。　　战略转移帮人建站　　正如贝索斯所愿，亚马逊营收呈现爆发式增长，前三年增长率超过300%；但不幸的是，亏损与之齐头并进。2000 年，亚马逊营收达到27.6 亿美元，同比增长68%，而其净亏损达历史高点14.1 亿美元，同比增长96%，亏损速度已经快于营收增长。与此同时，亚马

3、逊营收增长速度开始放缓，其核心业务出现下滑。2001 年第三季，亚马逊出售了价值3.51 亿美元的图书、音像和视频产品，同比下滑14%。亿邦动力网——电子商务专业媒体　　为了使亚马逊走上盈利的道路，贝索斯重要的举措是开启了一项马上能盈利的新业务：为其他公司建立和运营网站，其中包括玩具反斗城、塔吉特、电路城以及图书界竞争对手博德斯。　　2001 年，亚马逊开始为第三方卖家，如目录零售商、实体店和制造商，提供最低成本的电商解决方案，新业务也为亚马逊网站提供了更为丰富的选品。该业务可分为三种不同模式，一种是如玩具反斗城在亚马逊网站销售商品，销售记录记在

4、自己的账上，只需向亚马逊提供相应的佣金、租金等费用作为补偿；一种是商品在自己网上销售，但使用亚马逊强大的功能和技术，如塔吉特；另一种是像博德斯书店，将网站运营全权交给亚马逊操作，自己只提取销售佣金。　　对亚马逊而言，利用自己强大的IT 亿邦动力网——电子商务专业媒体基础设施、完善的仓储物流系统和先进的创新技术为其他电商公司提供服务，是其提升效率和毛利率的有效途径。　　亚马逊和玩具反斗城之间的交易始于2000 年8月，该合作被认为是亚马逊巨大的战略转移。亚马逊负责包括采购、运输和客服在内的一系列服务，玩具反斗城拥有库存，那意味着亚马逊不需要承担采购

5、费用和库存减值风险。因为当时采购玩具要提前6个月在亚洲的生产商那里订货，零售商通常会面临因销售不济而产生的库存压力。虽然该合作最终因亚马逊违约而于2007 年终止，但该业务为当时亚马逊拓展玩具市场开了好头。公司财报没有披露详细收入，不过与玩具反斗城的合作为其服务业带来巨大效益，同时弥补了核心业务的下滑。　　2001 年4 月，亚马逊与博德斯书店宣布合作，建立联合品牌网站，该网站由亚马逊经营。并于该年8 月份开通新网站，向博德斯的顾客提供亚马逊电子商务平台的诸多核心技术，如个性化内容推荐和一键购物等技术，通过新网站产生的销售记录记在亚马逊的账上，亚

6、马逊负责库存、订单处理及客服，博德斯书店从中收取销售提成。之后，亚马逊借助博德斯在全美365 家实体书店的优势，提出顾客可到门店取书、CD 和DVD 的服务，该销售将记录在博德斯书店账上，亚马逊收取佣金，退货算在博德斯账上。亚马逊结盟博德斯从线上到线下，从而为亚马逊在图书业务建立起竞争对手难以逾越的屏障。　　改善毛利率　　除了战略转移、新增盈利增长点，2000 亿邦动力网——电子商务专业媒体年后亚马逊年毛利率也得到了明显提高。这一定程度上得益于完善的供应链管理和第三方平台业务的增长。　　1. 低价压低毛利　　低价是亚马逊战胜竞争对手的法宝之一，早

7、期亚马逊书店出售的40 万种书籍中，平装本通常打8 折，精装打7 折，一些特色书籍打6 折。1997 年，亚马逊只出售图书，那一年图书的毛利率为20%(这里已经剔除营收里的配送收入和成本里的配送费用)。而美国第二大连锁书店博德斯的实际毛利率则高达40% 左右。由于亚马逊不需要支付实体店昂贵的租金和店面人力成本，所以当时亚马逊的价格优势是其他实体店无法比拟的。　　为了与亚马逊抗衡，第一大连锁书店巴诺推出折扣新举措，其会员可享受网上书店提供的折扣之外5% 的额外优惠，并推出畅销书优惠40%，硬皮书优惠20%，纸皮书优惠10%，巴诺书店与出版商之间有强

8、大的议价能力，给予顾客的折扣与亚马逊旗鼓相当。亿邦动力网——电子商务专业媒体　　2. 完善供应链管理　　持续的低价和价格战，势必会打压亚