行政人事主管面试题（卷）

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1、综合部经理面试题引入语：1.您好，欢迎您来面试。敬业精神：2.请用2~3分钟谈谈您近几年来的个人情况、工作表现及所在单位的情况。（开放式）追问：您现在的工作对您个人的发展哪些影响？（引导式）追问：这是您离开以前公司的原因吗？如果不是那您离开以前的公司的原因是什么？（引导式）追问：如果你离开这个单位，你能给单位留下什么切实可行的建议吗？（引导式）追问：工作中出现失误是不可避免的。您能否说一下您在以前工作中出现的最大失误是什么？（引导式）追问：从这次失误中您获得了什么教训？（引导式）考察要素：综合分析能力、求职的动机与拟任职位的匹配性、言语表达能力。评分标准：能客观地评

2、价自己与单位的关系，所提建议具有客观基础、具有可行性；且言语表达能力具有流畅、清楚、简洁三个特点。能针对单位和个人两方面的特点来表述其求职的愿望，可看出其重新选择职业具有合理性。3.你对应聘我们单位有何想法？（开放式）追问：若被录用，你在我公司的发展方向是什么？（压迫式）追问：你认为实现这一目标有哪些现实基础？（压迫式）追问：你准备在我公司怎么去做？（压迫式）考察要素：求职动机与拟任职位的匹配性评分标准：既能结合自己的特长谈到发挥自己的作用，也能对想应聘的岗位进行有条理的综合分析说明，谈到良好的工作环境是工作好的客观条件，有较现实的职业发展方向，有可行得步骤。同时能

3、客观地评价工作与自身情况的关系。分析判断能力：1.假设你们公司下设4个部，你是某个部的成员之一，在你们部门里，除部经理之外，大家公认你的业务能力比其他的同事强。有一天，公司经理交给你一份刚收到的会议通知，让你去参加三天后的某个工作会议，请你谈谈，从你接过通知那一该到参加会议前，你都将做些什么？（假设式）考察要素：权限，人际交往的判断意识与技巧评分标准：能够摆脱题目情景设置中冲淡“职员――部经理――公司经理”权限关系的无关性材料，分析到公司在独立设有各部门的情况下，不通过部经理而直接派给你任务合适不合适，并能巧妙的提示公司经理此任务与部经理的关系，如询问如何向部经理说

4、明等等。组织协调能力：2.某天早上，您的上司给您布置了一项任务，要求在下班前完成，这对您已经很吃力了。现在，上司又给您下达一项新任务，要求您必须在下班前完成，您将怎么办？（假设式）追问：上级给你下达的工作时，要求与你共同来完成任务的是一位经验丰富的同事，上司出于某种考虑，让你来牵头负责，而那位同事对此却有些不満，你会怎么处理这个问题？（封闭式）考察要素：计划组织协调能力、人际适应与技巧评分标准：能分清工作的主次、认识并理解上级的安排，意识到自己与同事潜在的人际角色变化，并有成熟的解决方法，和组织自己不熟悉领域工作的能力与信心。1.请你以自己为例说说，与领导相处和与同

5、事相处的相同点和不同点是什么？（开放式）考察要素：人际交往意识与技巧评分标准：个人体会的观点正确，对人际交往的认识全面、妥当、成熟。综合规划能力：2.请用3分钟谈谈怎么解决企业有才流失的问题？（开放式）追问：你有什么对策？（压迫式）考察要素：综合分析能力评分标准：有见解，能从问题的产生总背景、过程、后果的危害、缘由、关键症结、可建议的方法及利弊等方面来论述问题。3.请举例说明，当你被上司误解或被同事误解时，你是怎么克制并调节好自己的情绪的？（假设式）追问：（如举不了例子，继续问：）那么说一说你在什么情况下情绪曾有过大的波动？或说一说你曾经苦恼过并且影响较深的一件事？

6、（压迫式）追问：你后来怎么从情绪中恢复过来？（引导式）考察要素：自我情绪控制评分标准：能谈到在情绪产生波动时，自已的自我控制方法，并取得良好效果。1.请结合自己的情况，想上1分钟，谈谈出人头地与默默工作的关系。（开放式）考察要素：综合分析能力，求职动机与拟任职位的匹配性，言语能力评分标准：观点正确，言语表达清楚；既能结合自己的特长谈到发挥个人的作用，也能对工作进行有条理的综合分析说明；有较现实的理想，有可行得步骤。能客观地评价工作与自身情况的关系。专业题：2.一般来说，出外参加会议，回来后都要写一个会议报告，现在请你思考一分钟后讲讲今天会谈情况的报告怎么写。（封闭式

7、）考察要素：综合分析能力，应变能力评分标准：能完整地包括时间、地点、组织单位、参加人物、主要议程、结果总结、存在问题及后续工作安排等等条目内容。3.请问你原公司人员办理离职手续时是什么样的流程？（封闭式）追问：你在离职交接工作时都交了哪内容，交了多长时间？追问：你认为你们公司现行的人力资源政策和程序有什么问题吗？具体解释一下。追问：如果有你认为不合理是否提出过改进意见？追问：如果有请举例说明？追问：（如果没有）请说明为什么？考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。评分标准：合理化建议的提出，人事操作的规范程度，工作的熟练程度。4.你认为你对人力资源工作