办公室管理小抄修正(必过)

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1、本题已做了变动修正部分答人服从自己应该做的是（）。A．文员按照上司的指示，应事先调案19．以下接打电话的行为中，哪一项是查时间安排对参加者是否方便选择题：不适宜的？（C）。B．什么日期、时间召开会议应要考1．以下哪点不是办公室事务管理的特C．应随时使用手机在飞机上、饭店虑议题的紧急程度征？（B）。B．决策性里、大剧院等进行联系C．会议场所的选择，要根据会议时2．办公室布置要注意（D）。20．以下哪个接打电话的行为是不正确间长短、花费多少作决定D．各种沟通、保密的？（A）。D．文秘人员必须配合会议议程，详3．文

2、员在进行办公室布置时，以下哪些A．受到通话对方极大的责难，应针细检查各项工作行为是不适宜的？（C）。锋相对回击35．文员做会议记录时，可以在会议记C．较大的物品放在稍高于眼光平行21．文员在接打电话时，正确的做法是录中（C）。的层面上，用标签贴在各种物品的下方（B）。C．与发言者用词不一致但意思完全4．以下关于文员对办公室布置的情况，B．在电话机旁随时放着电话记录单一致哪一个是错误的？（B）。和笔，一有留言就能立即记录下来36．会议中有时有人会要求把他发言的B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意22．以下文员应遵守

3、的电话礼仪中，哪一段不作记录处理，这时文员应放置整齐，东西可放得满一些一项是不适宜的？（B）。（D）。5．在办公室里，（D）的位置是上座。B．打出电话，而对方无人接听，D．征求主持人意见，停止笔录，关录音D．靠近窗户等铃声响了二、三下可挂电话机6．传真机的使用哪一项是不对的？23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应37．上司决定参加某个会议时，文员不（B）。该遵守的？（C）。应该（A）。B．随时随地可向对方发送C．按私人公务标准分拣A．只在便笺上写好会议名称7．在使用复印机的过程中，以下哪项内D．换邮件重要性分拣

4、38．以下哪一种类型适合自由谈话，或容是不恰当的？（A）。24．文员在拆邮件时，不正确的做法是是收集创意的会议？（C）。A．接通电源可立即复印操作（A）。C．圆桌型8．以下关于录音机的使用哪一项是不适A．拿到信件后在桌子上磕几下，然39．以下关于交互式电话会议的功能中，宜的？（A）。后用手撕开哪一项是不具备的？（A）。A．录音时需将监听开关至于“ON”25．文员如果误拆了非本公司的信，应A．审查功能位置该（A）。40．有时应上司要求，文员参与会见或9．以下关于投影机的使用哪一项是不适A．在信封上注明“误拆”，

5、写上自己会谈，以下哪项内容不是文员的任务？宜的？（D）。姓名的缩写，并把信重新封好并退回去（B）。D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能B．发表意见10．以下哪些不是文员在准备办公用品26．邮件送到单位所租的信箱，由文员41．文员根据上司指示，向对方要求约时的职责？（B）开启，取出邮件带回办公室，以下哪项会时，以下哪种做法是错误的？B．制事情与文员的工作要求不一致？（D）。D．如果上司出差，可以在11．以下文员订购和储备办公用品的行（D）。他回来的当天安排约会为中，哪一项是不适宜的？（B）。D．应提高办事效率，把取

6、邮件与其42．文员制作日程安排计划表时，以下B．让员工们随意领取办公用品他事一起办哪一种情况应避免？（D）。12．以下文员的工作顺序中，哪一项是27．邮件的寄发不要考虑以下哪个因D．日程安排计划笔记本如果已经使正确的？（B）。素？（D）。用一年以上，可以废弃B．文员也应具有适当判断情况，机D．爱好43．在某些情况下，文员在安排日程计智应对的应变能力28．文员打印寄往欧美国家的信封，收划表时可能获得上司的完全信任，取决13．文员按照“优先顺序”处理工作，信人内容的打印顺序应该是（C）。于两点：一是掌握足够的知识

7、，了解业以下哪一项是不适宜的？（D）。C．姓名、部门、地址、国名务的轻重缓急；另一是具有（B），D．可以按照文员自己的习惯进行工29．传真机最好用来传送以下哪种邮了解要求约会者的心理。作件？（D）。B．说14．文员必须管理好自己的时间，以下D．感谢信话的技巧利用时间的行为中哪一项是不适宜的？30．以下关于握手的礼节，不正确的是（C）。（C）。44．以下关于确认上司日程安排计划的C．每天把工作安排得超出工作时间，C．双方有很多人时，可以交叉握手行为中，哪一项是不适宜的？（A）。给自己压力31．文员在处理信访工作

8、时，由收信人A．以电话方式决定面谈或开会的重15．以下关于文员管理好时间的说法，（单位）复信的情况是以下哪一种？要预定计划，不用再以书面形式确认哪一个是不正确的？（D）。（A）。45．文员应该为上司的商务旅行作许多D．把零散工作安排在安静、有效的A．初次写信，或有过激言行的准备工作，以下哪一项是不适宜的？时间段里去做32．文员从事信访工作，在处理顾客或（B）。16．以下文员对办公室零用现金管理的其他