企业量化管理（稀缺管理

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1、主讲人：夸克（中国）企业顾问公司王磊企业量化管理--上海交大CME营销总监高级研修班课程--学习本课的目的学习宝洁公司标准化的管理流程借鉴先进、务实的高效管理模式2P&G每年都要进行招聘工作，时间是在每年11月15号开始，共计一个月的时间。参与面试人员超过二百人，来自所有部门。每个被面试者都经过固定程序，一般在最终面试当天就已经决定是否聘用。营销透视-13不同于许多公司的是，P&G有一种独特的媒介管理办法。在进入中国的十年内几乎95%的媒介选择电视媒体，平面及报纸广告几乎见不到。大多数公司的高级领导都直接参与广告的创意制作过程，而P&G的一个广告片审定只需要一个BM(品牌经理

2、)。营销透视-24第一章基本概念与指导思想1-1管理者的问题人才流动与知识存留问题组织架构与人才培养问题部门冲突问题营销目标的科学性与达成可行性问题营销方法科学性问题持续增长的问题6你的企业需要一种科学而又可行的现代管理模式---量化管理！71-0基本概念量化管理是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。81.2量化管理的基础思想以系统工程学的原理对企业实施量化管理工程学的设计讲究系统性、完整性、科学性。其核心思想是根据系统性能最优的原则，对系统中各个部件进行设计。系统性：系统设计、通盘考虑完整性：关注细节、全面优化科学性：科学依据、量化决策9量化

3、管理模式总图10量化管理模式与传统模式的差别以目标为核心的设计思想增强了系统的效率对任务的量化管理过程强化了系统的稳定性对任务的量化管理保证了知识的存留以任务为单位的设计思想减少了组织内部的冲突以目标为核心的管理思想有利于销售的持续增长和利润的提高111-3中国企业量化管理的可行性正面因素：大资本的形成营销潮流失败的反思管理的要求负面因素：过去的经验与习惯个人英雄主义投机心理管理者个性与理念专业营销人员的缺乏121-4影响量化管理的因素中国的模糊主义文化过渡性理论粗旷的管理模式企业的经营发展理念领导者的知识执行的水平资源整合131-5量化管理的分类计划层面量化管理营销层面量化

4、管理营销支持量化管理141-6量化管理的支持理论行为学—公理系统市场学---运作系统项目管理统计学15第二章量化管理的工作流程171-战略规划的制定根据各细分市场的市场潜力评估，确定公司目标细分市场，据此作出针对性品牌的长期战略规划工作形式：品类规划/品牌规划18示例洗发产品战略规划与十年营销实践中国女性消费者洗发需求192-营销目标的确定根据各品牌的战略规划确定其年度营销目标，由此作出公司的年度营销目标工作形式：年度营销计划20战略规划与发展目标---具体阶段规划阶段目标（Goal）执行策略（Strategy）评估标准（Measurement）第一阶段：1.建立专业公司新

5、的企业形象；2.建立新型、现代、有效的营销模式；3.强化与巩固原有市场；4.优化产品结构，提高企业盈利能力。5.加强对中石化系统润滑油脂业务的专业化管理，以完善产品体系。阶段时间：2003-2004年1.统一管理、统一品牌、统一形象；2.建立科学的扁平化管理体系；3.调整产品结构与产品技术的应用；4.投资进行技术改造；5.资源重组；6.提高全员素质；7.初步尝试与国际知名企业或研究机构建立联系，为合资设立全球性润滑油研发中心作好准备，以及时进行技术接轨，获取最新产品技术。8.合并津脂公司或与其合资。1.成为润滑油企业中的“海尔”2.国内市场占有率达到25%；3.企业年净利润率

6、达到2%；4.中高档润滑油[CD、SF级（含）以上]市场占有率达到25%；5.企业人均利润达到30000元人民币以上；6.在人均利润提高的基础上，员工人均收入增长30%。二、具体阶段规划示例213-立项与项目分解围绕年度经营目标根据营销原理将其分解成各项因素，对因素分析后，进行立项，依据项目管理理论对项目进行分解，生成任务。工作形式：年度营销计划22示例年度营销计划量化管理方法234-营销任务量化根据各任务对技术及资源的要求，对任务进行归类根据行为学/市场学原理对归类后任务的工作流程进行量化工作形式：建立量化管理手册2425量化的基本步骤问题的界定评估问题的标准模型的建立数据

7、标准化数据采集方法环境因素的调整无法获得信息的处理26销售量化管理模式案例275以任务管理流程为基础提出资源需求通过对任务的量化管理，可以明确公司完成年度目标所需要的人力资源、财务、技术的预算及支持。286-支持部门立项根据营销的资源需求为内部支持部门立项，对项目进行分解，建立任务集合。工作方式：支持部门工作计划297-支持部门任务量化管理根据项目分解对支持部门的工作任务，建立量化管理流程工作方式：建立量化管理手册示例：薪酬量化管理模式308-人力资源与财务根据全体资源需求，确定组织规模和预算。示例：市