网店管家企业版V3.0最新培训教程

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1、主讲人：华南深圳网店管家网店管家3.0培训安装工具：服务器管家（附加数据库，安装应用服务器，安装客户端）API或者蜘蛛管家业务应用：采购销售售后库存管理客户营销账款办公使用管家的流程基础信息编辑仓库和货架店铺信息员工及权限设置，其他目录物流并进行匹配，单据模板设计并调试好商品资料建立并和淘宝进行匹配目录：一、软件的安装和维护（P4）1.系统配置建议（P5）二、系统维护(P6)1.升级（P7）2.数据归档（P7）3.备份和还原数据库(P8)三、设置1.系统设置（P10）2.本地设置（P21）3.基础资料编辑（P22）仓库（P23）店铺(P24)员工(P25)往来单位(P26)其他(P2

2、7)4.货品管理（P29）新建货品（P30）修改货品（P34）货品匹配（P35）四、货品的采购1.采购业务流程（P38）2.智能采购（P39）五、订单处理流程1.订单处理流程图（P41）2.订单新建（P43）3.订单审核（P46）4.订单打印（P48）5.仓库配货（P52）6.货品检验出库（P53）7.发货（P55）8.发货在途（P56）9.订单的逆向处理（P57）六、售后处理（P58）七、库存管理（P59）1.库存的查看（P60）2.库存的盘点（P61）八、客户关系管理及营销1.客户维护的工具（P64）2.客户维护的手段（P65）3.客户维护的时机（P66）九、账款（P67）1.安

3、装：数据库、应用服务器、客户端、管家助理1.3、ESAPI1.5和蜘蛛1.72.设置：设置系统、目录设置3.维护：应用服务器和管家一、软件的安装和维护硬件：CPU主频2000M以上/内存1G以上/硬盘160G以上操作系统：WinXP、Win2000Server、Win2003serverSQL版本：SQLServer2000personalSP3、SQLServer2000企业版SP4操作系统：WinXP、Win7浏览器：IE6.0以上内核的浏览器Office版本：office2003以上服务器客户端1、系统配置建议PS：外网访问速度最快，网内性能最好的是WIN2008，SQLSer

4、ver2005。服务器电脑用专业塔式服务器。二、系统维护1.升级2.数据归档3.备份和还原数据1.升级（必须是应用服务器和管家所有客户端都升级）2.归档数据过于庞大的时候读取数据的速度会慢很多，归档就是将数据归档到另一张表加快数据读取的速度。归档计划可以帮助我们自动归档3.备份和还原数据自动备份http://bbs.es86.com/aspx/topic.aspx?tid=2487建议安装SQLsever的时候就做好这个自动备份的工作，防止数据突然崩溃。手动备份和还原数据http://bbs.es86.com/aspx/topic.aspx?tid=31871.系统设置（P10）2.

5、本地设置（P21）3.基础资料编辑（P22）3.1店铺信息编辑3.2仓库信息编辑3.3员工信息编辑3.4往来单位信息编辑3.5其他信息编辑4.货品管理（P29）三、设置可以改掉系统名称可以改掉状态栏登陆官网的用户名和密码1.系统设置小贴士：销售增长率的设定可以根据销售情况的变化来刷新警戒库存数据，进而在智能采购的时候调用警戒库存。商家可以设置固定的销售增长率，也可以设置由系统来自动计算几个补货时间段中商品的销售增长率。当订单不满足用户选择的阻止条件时，订单直接自动审核通过多通道审核能自动帮我们划分订单，做到一个通道负责一个区域的审单工作打印通道的主要作用是做单据的隔离打印，每台电脑只

6、能看到本通道需要打印的订单。若不勾选则需要手动选择发货单模板配货单货品排序选择若不勾选单据打印的时候需要手动选择快递单模板需要设置仓库匹配规则阻止快递单号未填写的订单发货在此设置激活回访任务的时间以及回访针对人群在此设置回访结果选项勾选之后涉及到库存的功能全部失效，不建议勾选当满足新建的通知策略，系统会自动发送消息给需要通知的员工可以根据客服备注提取备注里面的客服姓名，一般用来计算员工提成选择处理规则是运用于哪个备注只适用于用货品编号匹配商品，需要将商品编号插入交易名中这里选择专业版API在哪个环节检测淘宝退款信息开启了多通道的话需要在此对电脑设置通道号。此通道在能看到哪些订单需要在

7、系统设置里面进行设定哦！2.本地设置3.基础资料编辑仓库信息编辑店铺信息编辑员工目录往来单位其他信息编辑1.建立仓库（设置—仓库目录）2.建立货位（设置—货位目录，没有货位的可以不建立）3.根据收货地址选择发货仓库（设置—仓库匹配，如果不用仓库匹配功能的可以在API店铺目录里面固定发货仓库）仓库模板可以和店铺绑定，若发现这里绑定了还是需要手动选择模板可以进入“维护-系统设置-单据打印里面设置”地址信息是打印在快递单上的注意填写。填写登陆店铺的用户名和密码，