流量经营解决方案v

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1、中国电信流量经营解决方案-2现状分析移动互联网发展现状引伸问题和本质经营收入现状业务目标业务目标流量经营必要性实现方案目录纲要总体思路实施策略-3移动互联网发展现状（1/3）移动通信行业正不断向移动互联网领域转型和演进，其业务将超越语音业务、逐渐取代传统宽带，成为推动行业发展的新生力量！手机网民将成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力！截至2010年6月，手机网名手机用户达2.77亿，网占比攀升至65.9%。（CNNIC数据）当前异网用户中：手机上网人群已超半数，到达手机总用户的51.6%。（四川市场调查数据）语音业务收入已趋饱和增长放缓根据

2、爱立信发布的统计数据，在过去一年中，全球移动数据业务比语音业务的增长快10倍。-42G时代（1996~2002年主导）（2015年以后）2.5G&2.75G时代3G时代后3G时代（2003~2009年主导）（2010~2015年主导）语音及短信功能为主(SMS,MMS,WAP)语音终端(Voice)多媒体终端(Multimedia)多媒体功能及单机应用为主(彩屏、拍照、MP3、J2ME等)智能终端(InternetService)智能终端将促进用户向联机流量应用转变——将推进移动互联网应用的快速发展！10年下半年开始，智能手机繁花似锦，将逐步

3、成为市场“主角”。互联网应用与服务为主（全业务、全应用、全触控）继续演进移动互联网发展现状（2/3）GOOGLE应用服务中心-5移动互联网发展现状（3/3）互联网服务和应用提供商研发出各种产品业务，全面介入移动互联网，不断拓展商城、LBS、SNS等业务和产品移动互联网业务空前繁荣！BlackBerry、iphone引领时尚潮流Nokia启动转型Google全面进入移动互联网领域-6收入发展情况中国移动业务收入比较10年1-10月“流量收入”5.34亿元，占天翼总收入30.9％。1-10月金额（万元）1-10月总收入占比1-3月总收入占比天翼总

4、收入173002非话收入8257047.7%36.3%流量收入5337330.9%21.0%(1)接入收入28.21%19.9%（手机计费接入）7.2%10.0%（手机实际接入）4.2%－－(2)内容收入2.64%1.0%(3)后向收入0%0%*手机实际接入=手机计费接入-有收无量的摊分收入流量用户水平（10年10月水平）手机用户流量接入构成——3G接入比例低、1XMOU值低手机用户终端构成——仅28%手机用户终端支持上网主要应用产品用户渗透率——渗透率水平低手机流量用户活跃度——77%流量计费用户无主动消费习惯流量收入较年初有所上升，但上升

5、主要源自数据卡接入提高。语音收入增长明显放缓重点数据业务快速发展，实现规模增长数据流量业务快速增长，占增值业务收入增量的65.7%，成为驱动增长重要力量数据来源：收入明细表、综合统计报表数据来源：2010年中期财报-7引伸出的问题如何促使潜在客户开始使用移动数据流量？如何使得现有客户更多使用移动数据流量？如何使得单位流量收益最大化？如何使得单位流量成本最小化？如何避免自身沦为管道？目前电信运营商的关注重点，正向不断增长的“流量”转移。-8现状分析移动互联网发展现状引伸问题和本质经营收入现状业务目标业务目标流量经营必要性实现方案目录纲要总体思路

6、实施策略聚焦流量经营，加快运营模式才能降低运营成本，利润和效益实现最大化！流量经营的举措及成效将成为评价一个运营商在移动互联网时代营运水平的关键！-9流量经营必要性数据业务发展单位流量价值低语音业务下降短信及彩信业务下降3G时代，传统的业务发展呈饱和和下降趋势，而数据业务的发展成为为了新的利益增长点。流量经营的必要性-10现状分析移动互联网发展现状引伸问题和本质经营收入现状业务目标业务目标流量经营必要性实现方案目录纲要总体思路实施策略业务目标流量经营是为了避免“用飞机来运煤”、增量不增收的想象出现，实现利润最大化，提升单位流量价值是流量经营的

7、必然归宿！-11增强用户体验扩大业务流量提升单位价值流量话务经营流量经营整合资源，避免沦为通道化精细化流量经营实现利润最大化-12现状分析移动互联网发展现状引伸问题和本质经营收入现状业务目标业务目标流量经营必要性实现方案目录纲要总体思路实施策略-13匹配机制上网行为分析系统新增模块计费系统互联网行为数据配置后台数据适配事件处理事件分发事件营销子系统流量经营月度报表超量提醒触发关怀计费配置等数据挖掘模型库crm系统vsop系统ISMP系统其他系统新增功能模块实现方案网络保障网络升级扩容三网负载平衡数据源IT及运营支撑保障通过构建或改造IT支撑保

8、障体系，提升自动耗能分布状态、监测营销和服务能力、支持能活计费以及开发和优化数据模型，以达到精细化流量运营、提升流量经营能力的目的！-14现状分析移动互联网发展现状