中高级经理核心管理技能特训

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1、中高级经理核心管理技能特训讲师：李庆远MTP—ManagementTrainingProgram1内训联系电话：(021)6501-99945557-1016第一部分管理者正确的观念与心态2MTP问题一：管理靠方法还是靠经验？一位从未见过扫描仪的人，能否担任并胜任扫描仪厂制造部经理的职务？www.21etu.com3MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016正确的观念和心态的重要性管理靠的是方法，而不是经验职业经理人只要拥有正确的观念，就必定在管理中使用正确的方法一个没有正确观念的人，行事方法一定有问题结论：成功者必须具有正确的观念www.21etu.com4MTP

2、内训联系电话：(021)6501-99945557-1016①你勤奋吗？②你有雄心吗？③你持之以恒吗？④你安排有序吗？⑤你有创造性吗？⑥你注意力集中吗？⑦你正直吗？⑧你乐观吗？测试自己是否有正确心态的几个问题：结论：成功者必须具有正确的观念一个人如果心态积极，乐观面对人生乐观地接受挑战和挫折，那他就成功了一半www.21etu.com5MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016正确的观念1）每一个人都要有一种使命感人为使命而活着，并不为赚钱而活着2）每一个人都必须有一个明确的价值观你必须知道你到底要的是什么？作对社会有贡献的事情是大多数成功者的价值观www.21e

3、tu.com6MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016正确的心态成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。PMA（PositiveMentalAttitude)→成功者NMA（NegativeMentalAttitude)→失败者www.21etu.com7MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要；人们在任何重要组织中

4、地位越高，就越能找到最佳的心态。www.21etu.com8MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016结论：你认为你行你就行上联说你行你就行，不行也行下联说你不行你就不行，行也不行横批不服不行www.21etu.com9MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016心态是我们命运的控制塔，NMA是失败、疾病与痛苦的源流，而PMA是成功、健康、快乐的保证！有了PMA并一定能事事成功但有了NMA几乎是事事不成功www.21etu.com10MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016自己对该人的评价ⅠⅢⅡⅣ其他人对该人的评价ww

5、w.21etu.com11MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016自己对自己的评价ⅠⅢⅡⅣ别人对自己的评价www.21etu.com12MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016积极对待×ⅠⅢⅡⅣ√疏缓压力www.21etu.com13MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016IQ（智商）EQ（情商）AQ（逆商）基础重要更重要人变得无能是因为他的AQ低，增强AQ的途径是积极去面对逆境。Ex1.平安公司的晨歌Ex2.在北京推销喷雾口香糖www.21etu.com14MTP内训联系电话：(021)6501-999455

6、57-1016每一个人都以特定的方式反应逆境如果这些反应方式未被压抑，那么它将贯彻你整个一生这些反应方式是潜意识的，所以，你并未意识到它的使用如果你能测度以及加强你对逆境的反应，那么，你将会享受到了不起的活力。健康、行为、恢复力、改善、动机、学习以及富裕和成功www.21etu.com15MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016选择正确的处世态度对别人有利Ⅱ（利人利己）（损人利己）（损己利人）（损人不利己）Ⅰ对自己有利ⅢⅣwww.21etu.com16MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016问题：不论你采取哪一种处世态度，最后结果都会归

7、结到Ⅰ、Ⅳ象限，这种说法对吗？为什么？www.21etu.com17MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016雷锋的例子贪官的下场企业中携款潜逃者的悲哀善有善报，恶有恶报凡是损人的事，最终必损己www.21etu.com18MTP内训联系电话：(021)6501-99945557-1016对方的立场ⅠⅢⅡⅣ√自己的立场www.21etu.com19MTP内训联系电话：(021)6501-99945