管理技能及方法

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1、《管理技能与方法》主讲：吉云Tel:13794102870;82902321Email:jiyun@stu.edu.cn7/25/20211copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool第二讲开发自我意识7/25/20212copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool问题我是一个什么样的人？我如何知道我是这样子的呢？7/25/20213copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool主要内容1、技能评估：自我意识的诊断调查2、开

2、篇案例3、技能学习（1）什么是自我意识（2）自我了解和自我接纳的重要性（3）如何提高自我意识能力（4）通过自我意识发展识别他人差异的能力（5）自我意识的五个重要方面4、课堂练习7/25/20214copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool1、技能评估：自我意识的诊断调查评估表1：自我意识评估评估表2：情商评估参考本章附录计算得分，确认自己相关的自我意识水平先不用理会这些分值的含义！7/25/20215copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool2、开篇案例案例：某学校的

3、校长，因患多种疾病、失眠及抑郁症，不能忍受痛苦而选择主动结束生命该教授出任校长以前在学术上、事业上已经非常成功，但追求完美的他依然不满足于现状。在身体条件和工作能力不足以支撑的情况下依然选择出任校长，并且事必躬亲，不容许自身有一点懈怠（A型人格）7/25/20216copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool2、开篇案例（续）在长期的劳累和工作压力之下，该校长患上了甲亢、心脏等多种疾病，并长期处于失眠和抑郁状态。因此，他生活和工作并不快乐他去世后人们有两种意见：有人认为精神可嘉，值得学习；有人认为并不可取，不应该效仿7/

4、25/20217copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool2、开篇案例（续）思考：如果你是这位校长，在可能的情况下你将做何选择？是永远不停地追求完美（事业上）？还是知足常乐？为什么？答案应因人而异7/25/20218copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool2、开篇案例（续）案例启示：对“……对我来说最重要？”这一问题的回答几乎决定了我们工作和生活的方方面面（价值观的重要维度）自我了解和自我接纳对于保持个人的心理健康、事业成长以及生活愉快非常重要7/25/20219c

5、opyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool7/25/202110copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool（1）什么是自我意识“在知识经济中，成功属于那些了解自己的能力、价值以及如何最好表现的人”——彼得·德鲁克注意：并不单指能力最高的人7/25/202111copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool（1）什么是自我意识（续）知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——《老子·三十三章》注解：了解他人是一种智慧，而了

6、解自己更是一种智慧；战胜他人表明自己有力量，而战胜自己则表明自己很强大。在老子看来，了解他人和了解自己都是智慧，然而了解自己比了解他人更进了一步。（反思一下！）7/25/202112copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool（1）什么是自我意识（续）楚庄王欲伐越，杜子谏曰：“王之伐越何也？”曰：“政乱兵弱。”杜子曰：“臣愚患之。智如目也，能见百肯之外而不能自见其睫。王之兵自败于秦、晋，丧地数百里，此兵之弱也。庄路为盗于境内而吏不能禁，此政之乱也。王之弱乱非越之下也，而欲伐越，此智之如目也。”王乃止。故知之难，不在见人，

7、在自见。故曰：“自见之谓明。”（《韩非子·喻老》）7/25/202113copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool（1）什么是自我意识（续）自我意识指对自己价值判断基础、能力、风格及其它有关自己知识的认知和接纳，它们构成自我概念7/25/202114copyright©2011byShantouUniversityBusinessSchool（1）什么是自我意识（续）自我意识是情绪智力（EQ）的一个关键方面情绪智力：管理自己和管理与他人关系的能力。研究表明，EQ对管理成功的重要性是IQ和