保安教学教育培训方案

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1、\保安培训计划提高保安工作能力,服务水平,应变能力,规范工作行为,培训必不可少的一个过程,定期对保安进行培训已是公司的一个重要事宜进程。时间长则一个月,短则一个星期。由于年关将至,暂时培训安防类(火灾、电梯困人、突发事件、暴力、盗窃),待年后培训礼节礼貌,仪容仪表,岗位培训。消防培训:普及消防设施设备的使用方法,火灾的危害性。讲解消防设施设备相对应的火种。人员疏散步骤,方法,逃生方式方法。高层底层建筑起火逃生、疏散、营救、方式方法。119火警报警注意事项。消防演练:现场制造没有危害性的火源,不同的燃烧物扑灭方法,灭火器或消防栓使用方法,消防水袋,水

2、枪。使用方法,灭火注意事项,火源扑灭善后工作,具体细则如下:注意事项:无论何时,一旦发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应该脱离现场到安全区域后再报警,以防电火花引爆易燃气体),请其派人查明真相,并做好应急准备。一、火灾处理程序:1、目击报警1.1辖区任何区域一旦着,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌。\1.2如火势初期较小,目击者应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。1.3如火势较大,自己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、电话

3、或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延,并立即关闭附近的电闸及燃气。1.5引导火情现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。1.6切勿在火警现场附近高喊:“着火了”,以免造成不必要的恐慌及混乱。1.7在扑救人员未到达火警现场前,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。1.8带电物品着火时,应立即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。2.消防监控室报警2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告

4、后,应立即通知安保人员赶赴现场确认,并通知消防兼管员。2.2火情确认后立即通报秩序部主管或当班班长,由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。2.3立即将火情通报物业经理或值班领导以及工程部主管。2.4值班人员坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问,注意不要慌张,告诉业主:“\火情正在调查中,请保持冷静,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您”,同时提请业主关好门窗。2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时,立即按要求报警,并派人前往路口接应消防车。2.

5、6接到现场灭火工作总指挥传达的在辖区内分区域进行广播的指令时,立即按要求用普通话(或中英文)进行广播,注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌,语速要适当,语音要清晰。特殊情况下,应派保安员或客服人员逐单元上门通报,通报顺序为:起火单元及相邻单元→起火层上层→起火层下层。2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。3.报警要求3.1内部报警应讲清或问清:A.起火地点;B.起火部位;C.燃烧物品;D.燃烧范围;E.报警人姓名;F.报警人电话。3.2向“119”报警应讲清:A.物业辖区名称;B.火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);C.火灾发生部位;\D.燃烧物

6、品;E.火势状况,是否有人员被困;F.接应人员等候地点及接应人;G.报警人姓名;H.报警人电话。4.成立临时指挥部4.1物业经理或值班领导接到火警报告后,应立即赶赴指定地点或火警现场,并通知相关人员到场,成立临时灭火指挥部。4.2临时指挥部由物业公司经理、秩序部主管、工程部主管、环境部主管、消防兼管员以及其他相关人员组成,由物业公司经理任临时总指挥。物业公司经理尚未到场时,由秩序部主管或值班领导代任总指挥。4.3临时灭火指挥部职责:4.3.1根据火势情况及时制定相应对策,向各部门下达救灾指令。4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。4.3.3立即集合

7、义务消防队,指挥义务消防队员参加灭火,并保证消防用水的供应。4.3.4在火势难以控制时,应及时下达向“119”报警的指令。4.3.5根据火势情况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。4.3.7\下令将消防电梯降至首层,派专人控制,专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯运行。4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。4.3.9消防队到达后,及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况,引导消防队进入火灾现场,协助消防队

8、灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员。4.3.10火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作。5.人员疏散和救

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