【7A文】经典销售案例.doc

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1、【MeiWei_81-优质适用文档】熟悉这5点才成为销售人材1、客户的定位对不同的产品要确定其基本的客户群体类型，然后做销售的定位。比如客户是一些写字楼里的小企业，甚至是皮包公司的话，那么销售技巧可以很灵活，有时候能骗就骗，能蒙就蒙。不要把这样的做法看做很不道德，其实对于这样的公司一般也就是一次性生意，做一笔算一笔吧，最主要的是拿下老总，其他人可以不用管。如果你的客户群体是比较大的公司，或者公司虽小但还算正规的话，那就必须按照正规的途径去做了。也就是说该见的人必须见到，该交的资料必须要交，一定要把每个环节都要做到，也许这样

2、的客户可以帮你介绍很多潜在市常同一种产品的销售一般这两种客户都会碰到，当你的客户很小的时候，用最短的时间让他买了你的设备就完事，可是对于大客户则需要售前售中售后都做好。虽然从道德角度上去考虑这种做法有问题，可是从商业角度去考虑这就是必须的。因为如果在小客户上花太多工夫反而会耽误你去结识更多的客户。如果有精力的话，可以用两个笔记本，分别做这两种客户的情况分析和销售日志，时间久了再回顾一下自然就会发现其中的奥妙了2、点线面的全方位销售模式A、由面到点面代表的是相关领导，点代表的是分管的人员。当你面对的是一个你没有丝毫关系的市场

3、的时候，可以先找上层领导，初次见面领导不会和你谈得很深，他只会把你介绍给下面的具体负责的人员，这个时候你可以先放下领导，去打通具体人员。B、由点到面当具体人员的工作做好以后，再回过头去做相关的领导的工作，这就是由点到面。在下层基础打好以后，领导对你也有了一定的认识，通过下层人员的口将你再次介绍给领导的时候，你在领导心中的地位也有了大大的提高。C、点点连线当相关的领导关系做通以后，你就可以要求他介绍其他分管领导给你认识了。由于一个项目的启动不只是一个领导可以决定得了的，所以在领导层大范围的撒网是必要的。然后将所有领导和下属负

4、责人员的管理情况列出来，找出能决定项目成败的关键领导和具体负责人员，剩下的事情就是花钱了。3、技术销售两不误作为一个销售人员，基本的技术素养是很必要的。在和客户谈话的过程中体现出自己的技术能力，不但可以提升本公司的形象还能使客户更好的接受你。当然，如果你还能解决客户的实际困难那是最好的了。比如说当客户在使用你们的设备或软件的时候，在实际运用中遇到了问题，你可以当场帮客户解决，客户对你的信任程度会大大加深。所以，销售人员在条件许可的情况下，应该了解本公司产品在实际中的常用配置或使用方法4、用感情来沟通而不是用金钱在销售过程中

5、花钱是必须的，可是不能把友谊完全建立在金钱上。金钱只是让你在没有任何关系的情况下，去接近客户，而让客户完全信任你是需要感情的培养和思想的交流的。如果一味的用金钱去堆积，则会让客户产生不好的习惯，一来他们的胃口会越来越大，二来他们对你将会不信任，认为你的产品在某个环节有问题。5、不要忽视竞争对手【MeiWei_81-优质适用文档】【MeiWei_81-优质适用文档】当你在向客户推荐一系列的产品的时候，你肯定会碰到很多竞争对手，你应该主动和他们打交道，尽可能多的了解他们的产品和交际网，这个时候客户的招标会就显得由为重要了。在招

6、标会上厂商云集，给了我们很多了解对手的机会，另外招标会后一般都会有一次厂商和客户在一起的会餐，这个机会可是不可多得的，你可以在吃饭的过程中了解到对手厂商的领导的为人处世是否合理，和客户领导里的哪些人的关系要好，总之如果你仔细去观察你就可以发现很多有用的东西。销售人员如何“脱颖而出”？1、个人习惯：“勉强成习惯，习惯成自然”。著名的培训师魏庆，在13年前只是可口可乐的一个名不见经传的驻地业代。在日常工作中一直保持着写日志的良好习惯，将基层服务于市场当中的所见、所闻、所想都记录下来，不断的反思，不断的总结，不断的升华，直至今天

7、他的“经销商管理动作分解教材”被诸如海尔、华龙等国际、国内的知名企业，作为企业的内训教材，直至将营销理论和营销实践行成了一种完美的结合，开创了“从理论到动作“的营销理论”，他是从基层到高层的成功典范。所以说一个人只要有了良好的学习的习惯，才具备了成功的基础。2、工作态度：“态度决定胜败，精神高于一切”。消极的心态就像是癌症，一旦体内有了癌症，其他器官都会被感染。所以每一个企业无论她有多大的名气，多好的口碑，一样会有她的缺点。在一个环境中应该找能够支持我们的优势，而不是寻找企业的缺点。就像孔夫子所说，三人行必有我师，我们应该

8、用一种积极向上的心态去学习别人的长处，不是天天看着别人的缺点沾沾自喜。心态最终会决定人生价值观的趋向。3、刻苦精神：“天将降大任于是人也，必先苦其心智，劳其筋骨”。作为销售人员，要想获得脱颖而出的机会，就需要付出比常人更多的努力。看过“老人与海”的应该会知道，老人一次次的出海打渔却一次次的空手而归，但他