房地产中介经纪人培训手册

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1、王牌房地产中介经纪人谈销售房地产中介销售全过程培训销售前准备前工作　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一、认识房源作为房地产经纪人，必须熟悉很多房源，这就如同推销员要非常了解自己手中的货物一样，才能提高成交机率，成倍地增加销量。否则，乃“巧妇难为无米之炊”。1、根据委托代理销售的物业状况，进行实地看楼。2、随带“房产委托协议书”跟着前来委托转让或出租的房东前去看房并制　　　　　　　　作简易平面图。3、用业余时间骑着自行车熟悉路段及物业所在位置，争取做“福州通”。4、学会看建筑平面图：公司各分店有许多开发企业及业主委托销

2、售和上市转让的楼书，其中有建筑平面图，根据建筑平面图的标志你可以在脑海中想象楼盘的实景。5、学会看“朝向”：房屋的朝向是跟其所在的地球纬度密切相关的，中国处于北半球，所以，一年四季绝大部分时间太阳是从偏南方向北方照射的。住房需要“采光”，因此一般房屋的朝向都朝南。另外中国处于东南季风区，夏季绝大部分时间吹的是“东南风”，这样也需要把房屋建筑设计朝南、朝东，以便“通风”。所以，在中国，房屋的设计一般情况下是主卧和侧卧及阳台都设计在南面。6、学会实地制作简易建筑平面图：根据建筑图纸“上北，下南，左西，右东”的原则，再根据“朝向”王牌房地产中介经纪人谈销售原则，你就

3、可以掌握制作简易建筑平面的基本要领。即：走进房屋，先找出主卧和阳台的位置，然后将你的背靠着阳台外的位置（即南面）进行画图。先画下边（即南边）和左边（即西边）的线，再画右边（即东边）和上边（即北边）的线，这样就能容易在把一套房子的建筑平面图色勾划出来。7、练习：3居室2厅2卫东头朝南    由南画到北、由西画到东二、有关业主的信息了解有关业主的信息能够帮助你更好地为他们服务。全面地了解业主的情况，能够帮助你弄清他们的需求，从而使你的服务能够满足他们的需求。此外，了解业主的情况，还有助于建立友善的关系。例如：售房动机、期望、过去的经验/有无售房经验、业主的性格、看

4、房是否方便等。三、有关房产的信息你还要尽可能多地了解有关房产的信息。你应当收集以下三个方面的数据：房产特点－－产权　　　　　　　　　　　　　　当前融资状况－－有无抵押等其他开支－－物业管理费、维修基金、留下物品清单点燃思考：怎样更好地了解业主与客户的售房与购房动机租赁签约                                                                                      一、签约程序签约是赚取佣金和获得成功的关键时刻。从接待、推荐、看房、协调，最终的目的就是签约。签约注意以下几点。1、租

5、期：从XX年XX月XX日开始起租至XX年XX月XX日止共租多少时间；2、付款方式：每几个月付一次，1个月/1个季度/半年/一次付清；王牌房地产中介经纪人谈销售3、押金：按现在的行情，空房押金1个月，有装修、设备等是押2个月或押3个月。租期满，押金无息退还。4、物业管理、水电、闭路等费用。一般状况下，房东只管收租金，这些费由客人承担。5、双方如有一方违约，将赔1个月租金或约定的金额给另一方。6、房间内所有遗留的设备或提供哪些设施。附注一下：在填写合同时，前面要加一句话：甲方提供以下财产。因为有时候，没事都没事，有事时问题就出来了。加上这句话，预防日后发生纠纷。7

6、、最好对客人和房东的电话比较熟悉，为什么呢？因为在签合同时，电话最好由我们来控制。比如我手上的合同，“陈小姐，你在这签个字。”“刘先生，您在这签个字。”最后合同放在我们手上，当顺利收到标准佣金后，由我们填写电话号码。这样会保险一点。8、跟房东明确一个中介佣金。跟客人这边要提醒他带多少钱过来，其中也明确了中介费。跟双方明确一下有什么好处呢？就是预防他们在签合同时提出中介费打折，我们就能自如地给他灌输我们公司的品牌及收费标准。9、提醒客人——身份证复印一份和提醒房东身份证带一下（新房东要带产权证原件及复印一份过来）。10、定好双方几点过来签合同。这样我们就可以妥善

7、安排时间。二、签约注意事项王牌房地产中介经纪人谈销售签约前把合同、收条、押金条都拟好，把章、收据、订书机都放好，这样，在签合同时，不会丢三落四的。假如没准备好，说不定在我们找这些东西时，房东与客人私下里交流明片。并且把椅子摆好，客人与房东坐的位置是由我们来控制的，最好不要让他们并排坐，这样他们话会比较多，有时话一多，问题就又出来了。做好这些，可以缩短签约的时间，对我们是非常有利的。签约时要把钱放到我们手上，先抽取中介费后再把属于房东的房租和押金还给房东。把合同、收据订在一起，钱放在最上面给房东。把合同、押金条、收据订在一起给客人。OK了。签完了。向他们握握手。

8、然后把他们送到门口，愉快地说：“很高兴