各级护理人员工作考核评价标准

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1、护士工作考核评价标准（100分）项目标准要求分值扣分标准得分基本素质40分医德医风10分1．严格遵守医德规范。2．不以医谋私，不吃请收礼。3．服务态度好，无病人投诉。4．文明服务，与工作人员及病人无争吵。2分2分3分3分1．违返一次扣1分。2．出现一次全扣。3．出现一次全扣。4．出现一次全扣。仪表语言5分1．护士素质，仪表符合规范要求。2．淡妆上岗。3．语言符合规范要求。2分1分2分1．一次不符合要求扣1分。2．一次不符合要求扣0.5分。3．一次不符合要求扣1分。专业技能15分1．熟练掌握各项护理技术操作。2．静脉穿刺

2、过硬，基本做到一针见血。3．分级护理到位（九知道）。4．护理技术操作考核≥90分。5．积极参加护理业务查房2次/年。3分3分3分3分3分1．1人1次不熟练扣1分。2．病人对穿刺技术不满意扣1/次。3．一级护理不合格扣1分/人。4．每次＜90分全扣。5．缺一次做不到扣1分。专业理论10分1．掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法。2．专业理论考试≥85分。3．熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查）4．熟练掌握本专科急救药品知识。2分4分4分1．一次做不到扣1分。2．每次＜85分按标准另扣。3．一项做

3、不到扣1分。4．一项做不到扣1分。工作质量60分基础护理15分1、提前上班参加晨间护理。2、所管病床床单位整洁。3、所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症。4、按要求完成每月的基础护理工作。2分5分5分3分1、一次做不到扣1分。2、一处做不到扣0.5分。3、一项不符合要求扣2分。4、不按要求完成少1次扣1分。整体护理15分1、熟悉所管病人病情。2、落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%。3、病人对护理工作满意度≥90%。5分5分5分1、提问病人九知道，一项回答不全扣1分。2、健康教育不到位一处扣1分，覆

4、盖率下降1%扣1分。3、满意率下降1%扣1分。岗位职责30分1、服丛安排及倒夜班，无擅自换班。2、按时完成班内治疗及护理，无遗漏。3、严格执行各项规章制度，无差错事故发生。4、准确、及时完成班内各种护理记录，无遗漏。5、认真带教，按时完成带教记录。6、参加院内外学术活动≥2次/季，参加科内护理业务查房2次/季。2分10分5分8分2分3分1、不服丛一次扣1分，擅自换班扣2分/次。2、不按时一次扣2分，有遗漏扣3分/项/次。3、发生关错事故酌情扣3-8分。4、记录不准确、有遗漏扣0.5分/次/项。5、不按时完成记录扣1分/

5、次。6、不达到要求扣1分/次。护师工作考核评价标准（100分）6项目标准要求分值扣分标准得分基本素质40分医德医风10分1.严格遵守医德规范。2.不以医谋私，不吃请收礼。3.服务态度好，无病人投诉。4.文明服务，与工作人员及病人无争吵。2分2分3分3分1.违返一次扣1分。2.出现一次全扣。3.出现一次全扣。4.出现一次全扣。仪表语言5分1.护士素质，仪表符合规范要求。2.淡妆上岗。3.语言符合规范要求。2分1分2分1.一次不符合要求扣1分。2.一次不符合要求扣0.5分。3.一次不符合要求扣1分。专业技能15分1.熟练掌

6、握各项护理技术操作。2.静脉穿刺过硬，基本做到一针见血。3.分级护理到位（九知道）。4.护理技术操作考核≥90分。5.积极参加护理业务查房2次/年。3分3分3分3分3分1.1人1次不熟练扣1分。2.病人对穿刺技术不满意扣1/次。3.一级护理不合格扣1分/人。4.每次＜90分全扣。5.缺一次做不到扣1分。专业理论10分1.掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法。2.专业理论考试≥85分。3.熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查）4.熟练掌握本专科急救药品知识。2分4分4分1.一次做不到扣1分。2.每

7、次＜85分按标准另扣。3.项做不到扣1分。4.一项做不到扣1分。工作质量60分基础护理15分1.提前上班参加晨间护理。2.所管病床床单位整洁。3.所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症。4.按要求完成每月的基础护理工作。2分5分5分3分1.一次做不到扣1分。2.一处做不到扣0.5分。3.一项不符合要求扣2分。4.不按要求完成少1次扣1分。整体护理15分1.熟悉所管病人病情。2.落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%。3.人对护理工作满意度≥90%。5分5分5分1.提问病人九知道，一项回答不全扣1分。2.

8、健康教育不到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分。3.满意率下降1%扣1分。岗位职责30分1.服丛安排及倒夜班，无擅自换班。2.协助护士长做好病房管理。3.按时完成班内治疗及护理，无遗漏。4.严格执行各项规章制度，无差错事故发生。5.准确、及时完成班内各种护理记录，无遗漏。6.认真带教，按时完成带教记录，反馈好。7.参加院内外学术活