模块四仓储业务管理

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1、模块四仓储业务管理学习内容货源组织管理仓储保管合同入库业务理货业务仓储经营管理概述货物堆存盘点出库业务库存管理期望目标了解仓储业务管理的一般原则和要求、5S管理等掌握仓储保管合同的相关知识；货物入库准备与验收、交接；货物堆存；理货的方法；盘点的种类、步骤与方法；出库依据与要求；出库一般程序；出库中发生问题的处理；货物入库、出库、盘点所用单证；几种库存管理方法的主要思想。重点及难点重点：仓储合同货物入库检验、交接和登记理货的内容盘点的方法出库准备储存业务所用单证难点：仓库合同的订立、特点等知识货物入库检验理货业务中，查验货物重量库

2、存管理的方法一、仓储经营管理概述1.仓储经营管理的理解仓储经营管理是指在先进的管理理论的指导下，运用科学的方法，对仓储经营活动进行的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，以降低仓储成本，提高仓储经营效益的活动过程。1)仓储业务管理以保管商品为基础、准确、及时地为生产和销售等环节提供商品供给的储存活动。P1412.仓储经营管理的内容2)仓储商务管理仓储商务是指仓储经营人利用所具有的仓储保管能力，向社会提供仓储保管产品和获得经济收益所进行的交换行为。是一种商业性的行为，发生在公共仓储和营业仓储之中，企业自营仓储则不发生仓储商务。3.仓储业务管理1）仓储

3、业务管理的主要内容和作业流程验收入库商品堆存商品盘点商品出库合同签定理货2）仓储作业的三个基本环节3）仓储作业的一般原则详见P141-1424）仓储作业的一般要求“三化”：仓库规范化、存放系列化、养护经常化“三保”：保质、保量、保安全“三清”：材料清、规格清、数量清“两齐”：库区整齐、工位整齐“三一致”：账、物、卡一致“五防”：防火、防潮、防盗、防虫、防变质5S是指按步骤进行整理、整顿、清扫、清洁和素养的五项活动。整理：是指作出要与不要的决定整顿：是指将要的东西留下来，不要的东西处理掉清扫：是指将环境清理干净清洁：是指随时保持整洁素养：能够正确地

4、执行所决定事情的习惯并能形成制度5）5S管理——库存管理二、货源组织及业务管理在市场经济环境下货主有权选择仓库，这使原先在计划经济下仓储货源按计划保证的仓储企业面临着市场竞争的挑战。从事物流仓储活动的企业不得不以自己优异的设施、良好的服务、价格的优惠积极参与竞争，在竞争中获取更大的效益。因此、通过走出去、请进来等多种方式在客户中宣传自己的仓储企业，树立企业形象，让客户充分了解自己已变得非常重要。如何有效开展货源组织工作？1.掌握营销技术关键：最大限度地满足消费者的要求，即尽可能创造良好、方便的储运条件，以吸引客户存货。在营销中注意以下几个方面：满

5、足更广泛的客户的需要——凡社会需要，应为之服务满足服务内容的需要——积极开展各类服务满足服务方式的需要——灵活的经营方式满足服务时间的需要——随时服务2.市场调研(货源管理的调查P151)仓库、商品、货主、竞争对手3.市场营销手段新闻媒介的广告宣传——报纸、电视、各种广告牌企业自我介绍材料——宣传单页、宣传片三、仓储保管合同1.仓储保管合同的定义仓储合同，也称仓储保管合同。我国《合同法》第381条规定：“仓储合同是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。”P144注意：仓储费用的支付是仓储合同成立的必要条件（一）仓储保管合同的基本知

6、识1）仓储合同当事人①存货人：具有仓储物处分权的人仓储物所有人：货主仓储权利占有人：承运人准所有人（拟似所有人）：如法院、行政机关对没收的货物、无主货物②保管人必须具有仓储设备的所有权或经营使用权必须具有经营资格2.仓储保管合同的特征如果由他人代理签订合同，必须出具授权委托书，不能超过授权范围，否则合同无效。2）仓储合同的标的和标的物①标的——仓储保管行为存货人按时交付货物、支付仓储费，保管人给予养护、保管期满，完整归还的行为。②标的物——仓储物存货人交存的仓储物，必须是动产，能够移动到仓储地进行仓储保管，具有具体的物理形状。既可是特定

7、物，也可以是种类物。3）仓储合同为诺成、双务、有偿合同需双方表示意思一致双方都承担义务仓储费用的结算4）存货人的货物交付或返还请求以仓单为凭证法定的提取或存入仓储物的书面凭证一般仓储保管合同一般保管仓储是指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的一种仓储经营方法。①保管对象是特定物②原物返还，所有权不转移③收入主要来自仓储费④仓储过程由保管人操作5）仓储合同的种类(P145)混藏式仓储合同混藏仓储是指存货人将一定品质、数量的种类物交付保管人储藏，而在储存保管期限届满时，保管人只需以相同种类、相同品质、相同数量的替代物返还的一种仓储经营

8、方法。①保管对象是种类物②替代物返还，所有权不转移③收入主要来自仓储费④仓储过程由保管人操作消费式仓储合同消费仓储是指存货人不仅将一定