《面质技术》PPT课件

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1、心理咨询技术之面质技术面质技术又称对立（性）、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。矛盾的表现这种矛盾集中表现在以下几方面：1．言行不一；2，理想与现实不一；3，前后言语不一；4，咨询师与求助者意见不一，等。言行不一例如“你说你喜欢体育活动，可你似乎从不活动“”你说当你和妻子分手时你很痛苦，可你在谈论这件事情时却面带喜色。“一位男大学生说他从未害怕过考试，尽管事实是每逢考试他的体重都会下降，而且每天吸烟量增至20支，每晚入睡变得困难、甚至失眠。这些情况表明他对考试总是焦虑紧张的。理想与现实不一例如“你说你应该是个受欢迎、

2、受尊重的人，可实际上别人常常疏远你，甚至歧视你“”你说你想当足球明星，可依你现在的身体条件，可行吗？“一个即将毕业的高中生，尽管她在一所普通高中里只是一个成绩平平的学生，但她却坚持认为自己才华出众，报考大学时只准备填两个一流重点高校，其他学校一概不去。而了解她的老师、同学都认为她若能考上一个一般的学校已是不错了。前后言语不一例如“你上次说你有一门不及格，可今天你怎么说都及格了呢？“”你刚才说你很喜欢你的车间主任，现在你怎么又骂起他来了？“一位17岁的男青年说他是个善良温顺的人，尽管事实是他一直在计划怎么去狠狠地地痛打一顿得罪过的人，甚至想用炸药炸死他

3、们。咨询师与求助者意见不一例如“你说自己丑，可我觉得你是漂亮的“”你认为我们之间交谈很不协调，可我觉得我们配合得很不错。“思考人都是生活在矛盾中的，既然如此，咨询师为什么非得要揭示矛盾，要作面质呢？原理求助者的苦恼和不安一部分来自其矛盾心理，求助者往往不能很好地自知；或虽然自知但纠缠不清，也可能不愿意面对，或面对的力量不够，方法不当求助者在咨询过程中，有意无意会掩盖、掩饰一些东西，阻碍了自我表达，阻碍了咨询关系建立，阻碍了咨询师的影响力。咨询师要揭示这种矛盾，并让求助者清楚。在咨询师帮助下，面对矛盾，面对现实，促进咨询进程，促进求助者改变。提示面质虽

4、然不是批评、责备，但仍然容易引起求助者的反感，故可先配合通情达理或情感反映技术，再面质。其使用务必谨慎、适当。过分小心，害怕使用面质，对求助者的成长并不利。过分使用，则有可能伤害求助者的感情。注意事项一是面质要有事实根据。二是避免个人发泄或无情攻击。面质的目的是为了揭示求助者的矛盾，使求助者明了自己的真实，促进求助者的成长，故应以求助者的利益为重，不可变成咨询师发泄对求助者的不满情绪甚至攻击求助者的工具。这既不利咨询，也是职业道德不容许的。面质时要注意用词和态度，否则不但起不到效果，还会给求助者留下阴影。三是可用尝试性面质。比如，使用“好象”“似乎”

5、等表述，可减少对求助者的冲击力。特别是当咨询关系还没有建立好，咨询师对自己的面质不是十分有把握时，或所涉及的内容震撼力比较大时，采取尝试性面质是一种好办法。四是面质应建立在良好的咨访关系基础上。由于面质具有一定的威胁，因此咨询师对求助者的尊重、理解、关怀，就显得很重要，这也是保证面质取得成效的基础。五是要注意面质求助者言语与非言语不一致的地方。特别提示所以，面质在咨询中既是必要的，又是要谨慎的，面质要和支持结合起来。功能1．协助求助者察觉不一致的地方；2．协助求助者探讨不一致的地方，进一步了解自己；3．协助求助者了解自己的优点、缺点、资源与限制；4．

6、协助求助者看到妨碍自己与他人权益的行为。案例1来访者三十多岁，雇员，女性，因为感情问题求助。来访者1：我跟男朋友相识五年，原本打算年底结婚。但是，在半年前，因工作的关系，认识别单位的男同事。因为我们两个单位需要合作办理一个大案，有三个月的时间，我跟那位男同事朝夕相处。不知怎么搞地，我竟然对他有了感情，他对我也一样。这几个月来，我过得很痛苦（脸上露出笑容）。我的男朋友似乎知道些什么，最近大献殷勤。那位男同事知道我已经有论及婚嫁的男友后，说他尊重我的选择，不过要我考虑清楚，因为他不能没有我。这几天，我为了这件事烦死了。我对他们两人都有情，选了A，B的重要

7、性就突然提高。同样地，选了B，A的重要也暴增。我真不知道该怎么办。咨询员1：你夹在两个你都喜欢的男人中，不知该选择谁，左右为难，觉得好痛苦（初层次同理心技术）。当你说到自己很痛苦时，我却发现你的脸上露出了笑容，似乎你的感觉并不是你所说的那样（面质技术）来访者2：我有在笑吗？我不知道，我只知道自己很痛苦（脸上再次出现笑容）。咨询员2：当你再次说到你觉得很痛苦时，你的脸上又露出笑容。（面质技术）来访者3：可是我没有感受到我在笑。我的确觉得很痛苦，怎么可能笑呢？咨询员3：我的话似乎让你感到生气。（立即性技术）来访者4：没错。被两个男人疼爱著、争宠著，的确是

8、一种幸福（面露微笑）不过，也很痛苦，因为要我放弃其中一个，我会舍不得。咨询员4：夹杂在两个男人中，被迫作选择