空乘面试须知

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1、面试素质　1.服务意识　　作为空乘人员，首先一定要有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。这一点十分重要，一定要在空乘面试中表现出来，但不要太做作夸张。考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上，还有较强的心理承受能力。　2.自我介绍　　自我简要介绍是一定要提前准备的，因为空乘面试的问题都是一些很基本的问题，比如你的姓名，身高，学历，为什么选择空乘等，所以完全可以提前准备完善。另外，简历要准备两份，一份中文，一份英文。　3.衣着打扮　　在面试当天，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，不要染烫发，保持自然微笑。考生也可以适当淡妆，但不要浓妆淡抹，失去本色，

2、反而弄巧成拙。　4.　形象气质　　面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。　　在面试过程中，一定要体现出你的自信，朝气，这样才会给空乘面试官留下很好的印象。　　面试技巧和几率一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。  　　不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快；另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。  　应对所有职员保持礼貌，要知道，他们

3、可能成为你的同事。　　　进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。　　面试时：　　　谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。　　　点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。　　　谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。　　身体语言：　　　待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。　　　留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。　　　切忌一些缺乏自信的小动作：　　　男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；　　　女士不宜经常拨弄头发，过分造作。　　　避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。　　　面

4、试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。　　回答问题的态度：　　　态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。　　　不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。　　　陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视空乘职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。　　　不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。　　语调：　　　语调要肯定、正面，表现信心。　　　尽量避免中、英文夹杂。　　　尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。　　　讲错话要补救　　　在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。　　其它：　　　不要打断主考人的话，因

5、为这是非常无礼的行为。　　　主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题，目的在于进一步了解你的思考能力及见识，不要表现出不耐烦或惊讶，以免给用人单位留下一个太计较的印象。　　　切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见，以观察他们的反应。海南航空面试流程1）海南航空先排队等待审核，然后领一长表填写个人资料，表下边有你的编号~~一.初试10个人一组，进去以后就三句话：姓名，来自哪个学校，英语等级~~考官要对你感兴趣了会额外问你几句话~~之后出去等通知〈当时出结果〉淘汰率很高的哦`~`很多一组10个人都被淘汰了~~我们那组过两个~`呵呵！然后剩下

6、的人就可以离开了~~接着是身体初检：看看身体裸露部位有没有疤痕，有无腋臭，然后是身高体重~~~过这关以后就是英语了~`英语也不难，接着就是回去等通知啦~~〈一般都是晚上12点以后来短信〉二.情景模拟仍然还是10个人一组，进去以后给你个实际问题然后小组讨论，最后选代表出来发言~~之后也是回去等通知`三.综合面试就是老总来看，进去以后简单的饿介绍自己，老总会随机的问你问题，你也可以问他问题~~也会让你上前边，他会离很近看你~`之后也是回去等通知~~四.体检五.上站体检~最后都通过就OK啦`~面试最熬人的就是等短信通知了，~~~半夜被手机短信吵醒~~睡都睡不好~~呵呵~！！

7、 英语问答1.你是怎样面对失败的？失败能让我看清楚通往成功的道路，只有错过才能更深刻的理解什么是对的。所以，失败是我人生中最重要的老师之一。Howdoyoufacefailure?Failstomakemelookattheroadtosuccess,onlytomissinordertogainadeeperunderstandingofwhatisright.Therefore,thefailureofmylifeoneofthemostimportantteacher.2.你怎么看待失败？当自己失败时，要学会及时调整自己的心态。把失败看成是又向