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时间:2019-07-10
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1、4中国公民赴东南亚旅行须知尊敬的女士/先生:首先,非常感谢您对南亚风情的信任和支持!为了您的旅途顺利愉快,现将赴东南亚国家旅行的注意事项作简要介绍:一、出门在外--安全第一Ø人身安全:注意交通安全。东南亚国家和地区(泰国、新加坡、马来西亚、香港、澳门)行人和车辆均为左侧行驶,与我国相反;相应的,车是右手舵,客人从左边门上下车;过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过;乘机、坐车、上船,请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体;晚上自由活动要结伴而行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,偏远的
2、、不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,以防不测。Ø财物安全:在外活动时,个人的钱款和其它贵重物品要随身携带,不要放在旅游车内,也不要放在酒店房间里;乘机时,钱款、护照和贵重物品不能放在行李中托运;入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全。团友要相互照看本团队友的行李物品,以防丢失、被窃、被抢。Ø证件安全:护照是我们在国外唯一有效的身份证明,丢失护照将直接影响到您的旅行。一般团队旅游客人的
3、护照可自愿交由领队统一保存,但在出入各国移民局、通过海关及乘机过程中,护照须由客人自行保管好。护照丢失将不能随团继续旅行,需要到我国驻当地使领馆办理临时证件(个人付费)后自己买机票直接返回中国。Ø在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录,万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况,可随时与我们北京总部、东南亚国家负责接待的旅行社及导游取得联系。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故,须及时报损、报失或报警,并保留好相关票据及证明材料,以备用来向有关航空公司、酒店、保
4、险公司申请理赔。二、货币知识--提前了解Ø人民币在东南亚国家无法自由流通,但因为当地很多华侨与我国有贸易往来,一些两替店或导游能够提供人民币兑换当地货币的服务。Ø我国海关规定每人每次因私出境可携带5000美元,或等值外币,或20000元人民币。Ø在已经开通人民币刷卡业务的国家刷卡结算,可以使用贴有“银联”标识的银行卡,汇率直接以当日国家公布的外汇牌价用人民币与当地货币换算。没有开通人民币刷卡业务的国家,须使用贴有万事达(MASTER)或维萨(VISA)标识的银行卡,换算方式是先按当日汇率将当地货币转换
5、成美元,再将美元按还款当日汇率转换成人民币价格。Ø在一些指定商店内使用“银联”卡免手续费。三、文明乘机--礼貌待人Ø按照国际惯例,团队机票办理登机手续时,航空公司会按客人姓名的英文字母顺序发给登机牌。因此,如需调整座位,请在登机完毕其他客人坐好后再自行商量调换,切不可挡住通道,影响其他客人登机。Ø飞机上用餐时要将座椅靠背调直,以免影响他人用餐。机内不要大声喧哗影响他人休息。飞机颠簸时,要回到座位上坐好,系好安全带。Ø飞机上的酒水、食物都是免费享用的,但要以适量为原则。机上用餐使用的金属餐具,不是一次性
6、餐具,用餐后空乘人员会来收取,请给予配合。Ø如果需要服务,只要按下服务指示灯即可,不必大声呼唤。目前大部分国际航班全程禁止吸烟。Ø按照国际惯例,搭乘国际航班的团队要提前2~3小时到达机场办理登机、托运手续。行李超过规定尺寸或重量的必须托运。超大、超重的行李要自己付费。经济舱的旅客可免费托运20公斤的行李,公务舱乘客可免费托运30公斤的行李。手提行李不能太多太大。四、了解酒店--避免尴尬Ø东南亚国家酒店习惯上不提供牙具和拖鞋。房间内没有热开水供应,如果您有饮茶的习惯,可在用早餐和午晚餐的餐厅打取开水。有
7、的客房备有电热水杯,也可自己携带电热水杯使用,但一定要注意安全:先盛水,后接电。Ø东南亚国家电压大多为220伏。各国电源插座与我国国内有所不同,最好准备多功能的转换插座。Ø住酒店时,打电话、洗衣服、饮用房间冰箱或吧台的饮料、酒水、食品,都需要自行付费。此类费用未包含在旅游团款内,请在退房时提前到酒店前台结帐。4Ø有的酒店设有收费电视“PAYTV”,使用前请了解清楚付费办法再使用。Ø请爱护酒店设施,如有损坏,需要个人赔偿。洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内侧,如果不小心“水漫金山”,湿及房间地毯,也是要赔偿的
8、;请勿将洗涤衣物挂在窗外或是阳台上。Ø在房间抽烟,烟灰和烟头不能丢在地毯上,弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。Ø东南亚国家因为气候原因,酒店服务生会将客房内的温度调设的较低,给户外活动归来的客人凉爽的感觉。请您入睡时注意将室温调至适当的温度范围,以免受凉。五、游览规则--自觉遵守Ø为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在旅途中如果要求大家系好安全带,请一定给予配合。Ø游览时,请先听导游员的讲解和介绍,了解当地
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