《部落格行销》PPT课件

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1、部落格行銷BlogMarketing介紹與講解內容部落格的基本詞彙和背景資料部落格的行銷應用實例部落格範例瀏覽部落格行銷的優勢和特色部落格的應用領域功能與類型部落格行銷的配套運用部落格行銷的衍生行業部落格作為企業行銷的要與不要部落格作為個人專業行銷的要與不要部落格的基本詞彙和用語Weblog網路日誌Blog部落格博客Blogger部落客Blogsphere部落圈Blog是名詞也是動詞你有沒有部落格?有沒有上部落格去找找?你今天部落格了沒?你和顧客部落格了沒?Web1.0v.s.Web2.0市井媒體(citizen’smedia)關於部落格的一些背景資料部落格出現至今約6年(2000年開始)截

2、至2005年12月止全球至少有五千三百萬個部落格以每天新增2萬3千個的驚人速度成長(Technorati)“成長速度以秒計算”被美國財星雜誌列為2005年度十大趨勢的榜首比爾蓋茲說部落格是繼e-mail,BBS,及時訊息之後的第四個改變世界的網路殺手級應用部落格的行銷應用實例(1)奧迪汽車(2005年AudiA33個月內全球300個部落格7千萬人次五萬美元)(短效型)Nissan汽車(部落格配合Tiida新車推出邀請車主分享用車心得http://blog.nissan.co.jp/TIIDA)(短效型)通用汽車(副董事長FastlaneBlog傾聽顧客聲音　回應顧客意見和需求)(長效型)昇陽

3、執行長JonathanSchwartz的Jonathan’sBlog(長效型)部落格的行銷應用實例(2)克蘭詩化妝品(2005年番薯籐小S性感媽咪日記2個月內100萬人次)時報旅遊(2005年以便宜團費號召部落客部落客回饋旅遊心得新旅遊產品配一個部落格)衛視中文台(2005年付費部落格寫作專案　付費邀請部落客　撰寫非官方戲劇評論)無米樂紀錄片電影生命(電影上映後　串聯相關部落格)日本JR曙光號夢幻寢台列車之旅部落格的行銷應用實例(3)IBM(開發人員專用網站　developerworks卓越工程師部落格)Microsoft(工程師RobertScoble自己經營的部落格　TheScoblei

4、zer)Macromedia(2003開始　員工部落格與顧客溝通)惠普(2005開始成立部落格邀請自由撰稿作家寫稿)Nike(2004速度的藝術部落格製作一系列短片　提供網路下載　獲得一般媒體的廣泛報導　20天後結束下載)還有…英特爾（Intel）執行長歐特里尼的只對員工公開的公司內部部落格波音商用飛機營銷副總裁藍迪.巴賽勒魔戒　金剛　(導演PeterJacksonVideoBlog　開拍前的製前消息　拍片時的製片日記）e天下精選全球Blog！部落格行銷應用失敗/不太成功案例七喜飲料2003年3月開始新調味乳產品—狂牛RagingCow狂牛部落格配合全美巡迴銷售6個假牌部落客(半個月內即被發

5、現)違反了部落格的真誠表現自我原則抵制狂牛活動以關站作結「可口可樂」為生活加樂』萬人大串聯安捷達顧問股份有限公司AGENDA“這不是部落格”“FAKEBLOG”“完全沒有掌握到BLOG精神的活動”看看他們的部落格(獨立作業式)政治人物和社會觀察家的形象塑造政見和理念宣傳謝長廷郝龍斌陳玉峰作家藝術家的作品展覽和宣傳魚夫白鳥美珠郝譽翔貓頭鷹月光專業知識服務和行銷命理保險旅遊寵物美容餐飲查理王商品行銷時尚水果小小書房社團組織代表運動休閒產業經理人協會陽光部落格(串聯)會計研究發展基金會看看他們的部落格(群組論壇式)鳳西國小教師部落格鳳西國小學生部落格雄獅旅遊達人部落格WorldWIT(WorldW

6、omenInsightsTechnology)從個人獨立式部落格擴充為群組式部落格--以無名部落格平台的共同作者功能為例自動更新訊息給好友--以WindowsLiveSpace的分享空間為例部落格行銷的優勢最省錢的媒介經濟有效的對外宣傳與行銷經濟有效的內部資訊交換平台獲取最真實的即時的消費者意見和回饋能作最即時的反應與處理減少顧客教育和服務支出快速串聯容易搜尋低門檻進入迅速建立社群無遠弗屆的影響簡便操作介面多樣媒體合併使用部落格行銷的特色建立自己的媒體(相較於傳統的花錢買媒體)以communication取代promotion滿足消費者(部落客)的社群認同需要和自我實現的需要情感交流關係行

7、銷全員行銷對話行銷行銷人與消費者消費者與消費者消費者就是行銷人公開對話議題討論部落格在商業上的應用領域教育訓練企業知識管理知識與工作心得分享員工向心力與團隊精神凝結客戶服務知識分享問題解答售後服務專業知識行銷知識服務員管理階層公眾人物自由工作者產品行銷產品業務員公司管理階層自由工作者部落格行銷的功能對外(公開部落格):自我表達溝通行銷顧客關係管理產品資訊與銷售市場情報建立社群公開回應媒體報導資料來源:部落格行