《运作模式》PPT课件

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1、第2章电子商务运作模式Zhao_liqiang@163.com基本内容电子市场及其运行机制1B2B电子商务模式2B2C电子商务模式3C2C电子商务模式4创新模式52导入案例-阿里巴巴电子商务1、B2B；B2C广告支持的搜索引擎；C2C。2.安全：信用认证物流：第三方物流支付：第三方支付—支付宝3.培育消费者群体消费者行为转变消费习惯的培育34电子市场的类型电子市场概述电子市场的机制123第1节电子市场及其运行机制52.1电子市场的概述电子市场的概念：电子市场提供电子的或者在线的方法来推动买卖双方的交易，潜在地对整个订货实施过程的所有步骤提供支持。62.1电子市场概述

2、电子市场构成要素：(1)消费者。(2)商家。(3)产品和服务。(4)基础设施。(5)前端。消费者通过前端与电子市场进行互动。构成“前端”的部分主要包括商家门户、电子目录、购物车、搜索引擎、拍卖引擎，以及支付网关等。(6)后端。后端业务主要包括处理前端触发的需求，包括订单的汇集与履行、库存管理、向供应商的采购、会计与财务、付款处理、包装和产品交付有关的活动。(7)中介。(8)其他业务伙伴。第三方物流企业等。(9)支持性服务。72.1电子市场概述8B2C电子市场电子市场B2B电子市场2.2电子市场的类型场通常情况下，电子市场特指B2B电子市92.2电子市场的类型1.B2

3、C电子市场电子店铺电子商城电子店铺与电子商城的类型：普通型店铺／商城。如Amazon.com。专门型店铺／商城。这些店铺／商城只销售一种或有限的几种产品，如书籍、鲜花、葡萄酒、汽车或宠物玩具等。。区域性与全球性店铺。有些店铺(像电子杂货店或重型家具销售商)主要服务于住在附近区域的客户，纯粹的在线组织与“鼠标加水泥”型店铺。有些店铺可能是纯粹的在线(即虚拟)组织，Walmart.com102.B2B电子市场私有电子市场。私有电子市场是指那些仅为一家公司所拥有的市场。私有电子市场归卖方所有，或是归买方所有。在以卖方为中心的电子市场，一个像思科(Cisco)这样的公司向多

4、家获得认证的公司销售标准产品或定制产品，这种销售模式称为一对多，它类似于一个B2C店铺。在以买方为中心的电子市场中，一家公司可以从多家供应商那里进行采购，这种模式称为多对一。公共电子市场。通常为第三方(非买家或卖家)或者一组买方或卖方的公司(联盟)所拥有，而且服务于众多的买主和卖主。这种市场常被看成是交易所(如股票交易所)。2.2电子市场的类型112.3电子市场的机制电子目录定制化目录搜索引擎与智能代理购物车-订单处理技术12123B2B电子商务概述B2B电子商务的基本类型及收益模式B2B电子商务运作策略式导入案例：通用案例？B2B电子商务有哪些运作模式？第2节B2

5、B电子商务模式132.1B2B电子商务概述B2B电子商务的概念B2B电子商务，即企业对企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务。通俗的讲B2B是指进行电子商务交易的供需双方通过Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。14B2B电子市场规模2.1B2B电子商务概述15B2B电子商务的利弊分析(1)改善供应链管理。(2)增加商业机会和开拓新市场。(3)缩短订货周期。(4)改善过程管理。(5)降低交易成本。(6)改善信息管理和决策水

6、平。(7)改善工作方式，最终提高利润率。(8)使企业协调制造，大宗定制化产品成为可能。(9)增加生产弹性，实现及时送货。2.1B2B电子商务概述162.2B2B电子商务的基本类型及收益模式基本类型：1)按照参与B2B交易的买卖双方的数量及参与交易的模式进行分类：(1)卖方集中模式，也叫一对多电子市场。(2)买方集中模式，也叫多对一电子市场。(3)多对多市场——中立的第三方交易市场。也称为交易社区、交易中心或者交易所。所以也被称为公共电子市场。(4)协同商务。172)按照电子市场发起者的不同进行分类(1)私有电子市场(2)公用电子市场3)依据电子商务交易的方向进行分类

7、(1)水平电子交易市场(2)垂直电子交易市场。2.2B2B电子商务的基本类型及收益模式18B2B电子商务网站的收益来源(1)交易费(2)服务费(3)会员费(4)广告费。(5)其他收益源泉2.2B2B电子商务的基本类型及收益模式192.3B2B电子商务运作策略1.一对多：卖方电子交易市场2.多对一：买方电子交易市场与电子采购3.多对多：第三方电子交易市场201.一对多：卖方电子交易市场卖方集中的电子交易市场，指通过基于Web的私有营销渠道(通常通过外联网)向企业客户提供商机。卖方可以是制造商、分销商、零售商或大企业直销商，即一个卖家对多个潜在的买家。在这种模式中，