《走进万科物业标准》PPT课件

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1、走进**物业目录**简介**物业概况**物业业务发展历程**物业服务特色**物业管理文化04-九月-2131984年成立，24年历史中国最早上市交易的公司之一（代码000002）中国房地产界第一个由国家认定的“中国驰名商标”“最佳公司治理奖”——英国《IR》杂志“中国最具价值上市公司”——CCTV“最具发展潜力上市公司”——中国证券报“中国最受尊敬企业”——经济观察报“中国最佳企业公民”——21世纪经济报道董事会主席王石—生命在高处1951年1月23日生，籍贯安徽，出生于广西；1968年参军，1973

2、年转业。转业后就职于郑州铁路。1978年毕业于兰州铁道学院给排水专业。毕业后，先后供职于广州铁路局、广东省外经贸委、深圳市特区发展公司。1984年组建万科前身深圳现代科教仪器展销中心，任总经理。1988年起任股份化改组之万科董事长兼总经理。1999年起不再兼任公司总经理。现任万科董事会主席。创始人：王石集团总裁郁亮：“王石交班是对我一贯耐心的补偿”◆江苏苏州人◆1988年毕业于北京大学国际经济学系；供职于深圳外贸集团◆1997年获北京大学经济学硕士学位◆1990年加入万科，进入万科源自一份连锁商业的

3、建议书◆1993年任万科财务顾问有限公司总经理；1994年起任万科董事◆1996年任集团副总经理◆1999年集团常务副总经理兼财务负责人◆2001年起任集团总经理，第三任总裁中国第一代董秘中国地产第一职业经理人深圳现代科教仪器展销中心84.5深圳现代科仪中心87深圳现代企业有限公司88.1深圳万科企业股份有限公司88.11万科企业股份有限公司93.12深圳现代企业有限公司88.1深圳万科企业股份有限公司88.11万科的由来？公司的业务发展阶段第一阶段：1984--1988年原始积累第二阶段：1989-

4、-1992年跨地域、多元化经营第三阶段：1993--1999年业务调整－专业化经营第四阶段：2000--2006年持续发展和扩张第五阶段：2007-－新一轮的大发展08.03.26Page81984-1988大事记1984年5月30日公司以“现代科教仪器展销中心”的名称注册，国营性质，经营办公设备、视频器材的进口销售业务。成为深圳市最大的进口销售商。1988年政府批准股份化改组方案，公开募集社会资金2800万元。1988年11月，以2000万元的价格投标深圳的“威登”，进入房地产业。08.03.26P

5、age9向连锁零售、电影制片及激光影碟等新的领域投资，初步形成了商贸、工业、房地产和文化传播的四大经营架构。股权投资发展顺利。涉足房地产，第一个地产项目－深圳天景花园建成，形成高来高走、建造精品住宅的经营特点，实现100%的利润。房地产向上海、厦门、青岛、天津项目进展顺利，为公司的规模发展奠定了坚定的基础。确定综合商社之发展模式－多元化。1992年万科周刊创刊－－企业视角，人文情怀1989-1992大事记08.03.26Page101993-1999大事记93年集团管理层在上海召开务虚会，放弃了以综合

6、商社为目标的发展模式，并确定了城市居民住宅为公司的主导业务。同年发行B股，筹集资金4.5亿港币。97年实施电脑化办公管理并开通电子邮件等沟通渠道，提高了管理效率98年，万客会正式成立，成为全国首家由发展商发起创建的客户俱乐部组织。99年2月，王石辞去集团总经理职务，姚牧民担任总经理。08.03.26Page112000－2006年大事记2001年2月，郁亮任集团总经理职务。2001年，公司转让深圳万科精品制造有限公司100%股权；转让万佳70％股权。专业化战略调整全部完成。2001年，第一次进行客户满

7、意度调查，创地产行业之先河；建筑产品标准化，将房地产带入工业化时代；2003年5月18日，王石登上世界最高峰8848；获“2002、2003年度中国最受尊敬企业”、“第三届亚洲区中小型公司最佳投资者关系奖”成为行业内唯一的“中国驰名商标”2005年，引进盖洛普Q12工具，关注员工敬业度和基层工作环境2006年8月万科与东莞松山湖科技产业园区管委会签订“万科住宅产业化研究基地项目”土地协议，标志着万科住宅产业化研究基地项目进入规划设计阶段。08.03.26Page122007年10月29日，万科启用品牌

8、新标识。经营业绩再翻番，市值高点破二千，在深沪股市排名第26位11月12日产业化基地挂牌，国家建设部授予万科企业股份有限公司为企业联盟型“国家住宅产业化基地”，这是房地产行业的第一个国家级住宅产业化基地。奥运火炬进社区，此举再创地产界客户活动先河。三天无理由退订：在行业内率先推出“冷静期”概念，再次充分体现万科对客户的尊重。11月，在工程及采购系统年会上，集团升级“质量是万科的底线”的质量文化理念，提出“质量是万科的生命线”10月29日，万科向全社会发布