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时间:2019-07-09
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1、美国与日本管理特点的分析及启示(作者:石家庄市科技创新服务中心高原)摘要美国和日本在文化和管理特点差异显著,但是其管理模式均取得较大的成功。究其根源,文化决定了管理模式,因此,组织的管理模式和管理方法应与组织文化、组织背景相吻合。本文就是运用比较研究的方法对美国和日本的文化和管理模式进行比较,研究美国和日本的管理模式差异显著却都成为管理样板的原因。美国和日本在文化背景上存在着显著的差异,在管理上也各有各的特点,甚至是完全相反的两种模式,但是世界各国都赞许美国的成功、钦佩日本的成就,竞相效仿并移植到本土企业。由此可见,这两种截然相反的
2、管理模式都是世人认可的成功典范。这两种管理模式虽然差异显著,但是都有各自国家文化的烙印。一、美国和日本文化的比较1、美国文化美国文化的来源是多元的,美国的文化传统主要是在北美大陆自然环境和社会条件的双重影响下,在吸收了各民族的优秀文化——欧洲文化、拉丁美洲文化(主要是墨西哥文化)、美洲印第安人文化、亚洲文化、非洲黑人文化以及犹太文化等多元文化的基础上互相融合而形成的,是多种文明相互交融的产物。《独立宣言》倡导的自由主义原则就是人生而平等、天赋人权。欧洲自由主义思想对美国思想和文化形成产生了巨大的影响。自由主义是美国思想、政治和文化的
3、核心,其形成了美国政治文化基础。个人主义是美国最重要也是最核心的价值观,美国也是对个人主义实践最成功的国家。美国国家体制的核心以及基本目标是维护个人的权利和自由,不仅宪法赋予个人充分的自由权,而且社会中的主导思想也认为每个人都有决定自己命运的权利,认为这是最基本的人权。个人主义已渗透到美国的政治、经济、文化、社会生活及价值观念等各个方面,构成了美国文化模式的基本特性和主要内容。西进运动是美国人民艰苦创业的过程,不仅为美国开拓了版图,获取丰富的自然资源,而且面对各种各样的艰难险阻,美利坚人民抛弃一切陈规陋习,开拓进取,克服困难,从而培
4、育了美利坚民族现实、乐观、勇往直前的民族性格,开拓、冒险的民族精神,这是一笔宝贵的财富。因此,美国文化的核心内容是“狩猎型文化”,其主要特征是个人主义、自由主义和冒险主义。2、日本文化日本四面环海、资源贫乏、国土狭窄、地震频发,一切都为水稻的种植增加的诸多困难。为了生存,单靠个人力量难以同大自然相抗衡,因此更加需要人们团结一致,共同投入到农业生产中,共同抵御自然灾害,共同享有粮食丰收。在漫长的岁月中,逐渐形成的日本文化中的集体主义。日本早在公元七世纪就开始从中国引入儒家思想,将儒家思想的等级观念、忠孝观念、宗法观念等与大和民族的文化
5、相互融合;明治维新时期,在引进西方先进技术的同时,西方先进的文化也影响着日本的传统文化,民主的思潮开始在日本形成。日本通过“和魂汉才”和“和魂洋才”将外国的优秀文化和民族自身的文化相互融合,形成现在具有开放性的日本文化,和魂主义也是其中重要的部分。因此,日本文化的核心是“耕种型文化”,其主要特征是人本主义、集体主义和和魂主义。二、美国和日本管理特点的比较1、美国管理特点1)雇佣制度方面[1],企业更倾向同员工形成短期雇佣关系,企业与员工之间是双向选择的平等关系,员工对企业没有过多的私人情感,并且员工的流动性较大。2)决策制定方面,日
6、常工作决策由员工个人制定,企业的管理者拥有较大的决策权力,对于企业重大决策,员工的参与程度很低。3)责任制方面,企业对员工实行正式授权,由员工个人行使权力并承担相应的责任义务,员工仅仅需要完成其本职工作,对其他部门的借调、调配较为抵触。4)控制机制方面,企业制定完善的管理体系,详尽的规章制度和相应的监督体系部门,对员工工作的方方面面进行监督和控制。5)考核方面,企业对员工的考核较为频繁,考核的主要集中在工作绩效和实际业务能力上,考核的结果将影响员工的晋升。6)员工培养方面,企业更加注重员工专业技能和素质的培养,鼓励员工在专业领域有所
7、建树,对专业考试比较支持。7)员工激励方面,企业主要通过薪酬、奖金、股票期权、职位晋升等方式对员工进行激励,更加侧重经济利益方面的激励。8)员工情感关怀方面,企业公私分明,对员工缺乏情感关怀,对待员工较为冷漠。9)工作环境方面,企业不同的部门有各自独立的办公场所,同一部门内,领导有独立的办公室,员工之间通过隔板相互独立分开,保护员工的隐私和独立性。2、日本管理特点1)雇佣制度方面[2],企业对员工终身雇佣,不轻易辞退,减少员工的流动性。2)决策制度方面,企业采取集体决策方式,决策之前征求下属的意见,并在决策的过程中予以考虑。3)责任
8、制方面,企业采取集体负责制,体现集体和团队的作用,往往分为第一责任人、第二责任人等,部门之间讲求配合协作,不介意相互的借调。4)控制机制方面,企业领导层主要制定企业的发展战略,具体战术的制定和实施由下属完成,监督监管较为宽松。5)考核
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