资源库明细表上网要求

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1、《酒店服务英语》资源形式明细表模块一、前厅服务英语项目名称资源形式资源名称制作要求情境一：预订服务英语视频预订服务的影像赏析表演团队，视频录象，视频上网，视频带字幕（台词文本已制好）音频和文字听力练习文本，音频。音频要求可以暂停，前进后退，重复，可以变速而不失真。按“key”键核对答案语料包预订服务的基本词汇与句式文字材料上网，静态呈现即可资料包预订登记表中文表格链接到相关前厅服务网站，中英表格由此处提供，静态呈现游戏（连连看）预订服务用语连连看制作为游戏“连连看”形式。配对的双方为中文用语和英语用语（文本已制好），之后可以按“Sco

2、re”键查看成绩；按“key”键核对答案。该游戏允许多人同时比赛。游戏（排序选择）预订程序排序，之后可以按“Score”键查看成绩；按“key”键核对答案虚拟（操作）散客预订针对角色设置显示情景提示信息（如房型，居住时间，逗留时间，用英语）。设置两个角色供学生选择，录制学生对话并保存，学生可以查且收听录制的对话。示范性对话上网。虚拟（操作）团队预订同上漫画（案例）①不同预订方式的不同英语表达②预订成功与预订失败的不同英语表达漫画的绘制和上网23项目名称资源形式资源名称制作要求情境二：礼宾服务英语视频礼宾服务的影像赏析表演团队，视频录象

3、，视频上网，视频带字幕（台词文本已制好）音频和文字听力练习文本，音频。音频要求可以暂停，前进后退，重复，可以变速而不失真。按“key”键核对答案语料包礼宾服务的基本词汇与句式文字材料上网，静态呈现即可游戏（连连看）礼宾服务用语连连看制作为游戏“连连看”形式。配对的双方为中文用语和英语用语（文本已制好），之后可以按“Score”键查看成绩；按“key”键核对答案。该游戏允许多人同时比赛。虚拟（操作）散客礼宾服务接待针对角色设置显示情景提示信息（如房型，居住时间，逗留时间，用英语）。设置两个角色供学生选择，录制学生对话并保存，学生可以查且

4、收听录制的对话。示范性对话上网。虚拟（操作）团队礼宾服务接待同上漫画（案例）①残疾人的礼宾服务②行李送错房间的情况处理漫画的绘制和上网项目名称资源名称制作要求23资源形式情境三：入住登记服务英语视频入住登记服务的影像赏析表演团队，视频录象，视频上网，视频带字幕（台词文本已制好）音频和文字听力练习文本，音频。音频要求可以暂停，前进后退，重复，可以变速而不失真。按“key”键核对答案语料包入住登记服务的基本词汇与句式文字材料上网，静态呈现即可资料包入住登记单、VIP住店通知单中文表格链接到相关前厅服务网站，中英表格由此处提供，静态呈现游戏

5、（连连看）入住登记服务用语连连看制作为游戏“连连看”形式。配对的双方为中文用语和英语用语（文本已制好），之后可以按“Score”键查看成绩；按“key”键核对答案。该游戏允许多人同时比赛。游戏（排序选择）入住登记程序排序，之后可以按“Score”键查看成绩；按“key”键核对答案虚拟（操作）散客入住登记针对角色设置显示情景提示信息（如房型，居住时间，逗留时间，用英语）。设置两个角色供学生选择，录制学生对话并保存，学生可以查且收听录制的对话。示范性对话上网。虚拟（操作）团队入住登记同上虚拟（操作）贵宾入住登记同上漫画（案例）①预订姓名与

6、实际到店客人姓名不符的情况处理②客人不愿意出示身份证明或填写基本信息漫画的绘制和上网项目名称资源形式资源名称制作要求情境四：视频问讯服务的影像赏析23问讯服务英语表演团队，视频录象，视频上网，视频带字幕（台词文本已制好）音频和文字听力练习文本，音频。音频要求可以暂停，前进后退，重复，可以变速而不失真。按“key”键核对答案语料包问讯服务的基本词汇与句式文本，音频。音频要求可以暂停，前进后退，重复，可以变速而不失真。按“key”键核对答案资料包留言单文字材料上网，静态呈现即可游戏（连连看）问讯服务用语连连看制作为游戏“连连看”形式。配对

7、的双方为中文用语和英语用语（文本已制好），之后可以按“Score”键查看成绩；按“key”键核对答案。该游戏允许多人同时比赛。游戏（排序选择）留言服务的程序排序，之后可以按“Score”键查看成绩；按“key”键核对答案虚拟（操作）问讯服务针对角色设置显示情景提示信息（如房型，居住时间，逗留时间，用英语）。设置两个角色供学生选择，录制学生对话并保存，学生可以查看且收听录制的对话。示范性对话上网。虚拟（操作）留言服务同上漫画（案例）①无法回答客人问题的情况处理②客人没收到留言的情况处理漫画的绘制和上网项目名称资源形式资源名称制作要求23

8、情境五：收银服务英语视频收银服务的影像赏析表演团队，视频录象，视频上网，视频带字幕（台词文本已制好）音频和文字听力练习文本，音频。音频要求可以暂停，前进后退，重复，可以变速而不失真。按“key”键核对答案语料包收银服务的