Pos机操作和注意事项

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1、Pos机操作和注意事项先在销售界面里点营业人更改操作人，以下所有操作，只有主管才有权限操作。交接前一定要先采取数据，切记！！！交接1。点各种报表，打印收银金额，更换当斑收银员工号，输入上机时间（这个时间要提前，例如：7点上机应该打06。30时间，因为电脑时间和实际时间不符合，有的收银员也会提前上机），打印，确定打印。2。核对礼券金额（这里包含5元券和10元券IC卡）：先将采集的数据——上个班次的数据=这个班次的数据+5元券+10元券，如正确则点备用金，如不正确应找原因（上机时间，再去采集，查看其他收银

2、员和主管有无营业额，如无原因则可能是不小心造成，那只有收银员自己赔钱）3。让收银员做报表，自己去检查酒水，钱要放在抽屉里并上锁，留下小票和餐券给收银员，做好后核对，正确后主管签字收银员方可下班。调酒水和查询每个时间段营业额点各种报表，销售明细表（散客），选择时间和日期，点右边“条件”，在起止品号里输入想要查询的货品代码，点制表即可，最后点打印。收银日报表的作用：查询各时间段营业额1。如交接营业额和小票金额不符，可用收银日报表查询（这样查询可以查询当班所有收银员的营业额包括主管，因为有时主管调酒水工号未

3、退出）2。操作如下：点各种报表，收银员日报表，输入时间段，制表即可。退单退单时必须要有原始单据小票点退单，前台销售查询，找需要退单的小票后3位数字，点确定，在需要退的贷号前鼠标双击变成”Y”时点确定，在左下角金额里输入退货金额，再点击右边存盘即可，注：如退货里有3份但只要退1份时应在数量栏里输入1即可，因为那数量可以更改，其他的改不了，礼券退单也是这样操作。退单时，主管应在现场，并签字，以防止收银员作假。退单后退单小票应和原始小票订在一起，才有效，丢失只能自己陪现金。收银台注意事项：1。主管工号密码自

4、己保管好不得告之收银员，同时收银员也不得自行用主管工号上机，如违反直接扣分处理。（如新收银员可用主管工号上机，但必须经主管同意方可）2。收银员当班时间不得上网不得下载歌曲，可随时调节音乐音量3。收银一律先打单再收钱，用IC卡时先打单,再刷卡,最后再打单．4．收银时收银员手不得在键盘上乱按乱碰，因为键盘很灵敏，一但碰到可能造成很大的错误（要赔钱，还有会死机）５．更换营业人时如出现电脑显示，数据已修改是否存盘，应按否．６．收银员如上厕所或擦餐具时．应将抽屉上锁并用SCROLLLOCK键锁住屏幕７．所有主管

5、对收银系统必须要精通只要知道操作程序和步骤即可，会不会买单是次要的，因为主管不是来收钱的只是监督和指导做报表举例如下：如现金是１０００礼券是１００元操作如下：１．采集数据是１００，报表：１０００＋１００＝１１００元．２．采集数据是９０，１０元券一张，或是５元券２张，报表：１０００＋１００＝１１００元（在５元券栏里输入１０，１张是５，２张是１０，３张１５，以此类推，１０元券栏里几张就是几十）３采集数据是９０没有５元１０元券报表则是：１１００－９０＝１０１０元，现金应是１０１０元而不是１０００元，因为收银

6、员一卡通少刷了，