成人的学习理论及应用

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1、TTTP培训缪文课程目标1、掌握成人的学习原则2、提高培训师的感染力3、提高学员的参与程度4、提高对培训状况的控制课程内容成人的学习理论及应用提升培训师的感染力促进学员参与的互动技巧常见培训状况及控制成人的学习理论及应用成人的学习特点及培训原则成人的学习风格及授课策略成人的学习特点儿童成人经验具有很少用于判断或评价新经验的知识的经验具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验自我概念依赖别人，如父母、老师、学校依靠的是由自己所独立实现的成就学习意愿取决于身体发育程度和整体成长和发展情况取决于是否意识到所要学习内容的重要性时间观学校内容的滞后性迫切需要

2、利用新知识解决个人或工作中的问题成人的学习特点基本原则在学习中受到奖励越多，学到的东西也就越多；积极参与是必须的；一步一步的练习是非常有效的；认识结果是有效学习的基础；必须按学员不同的状况设计适当的培训其直接领导在培训后的跟进能帮组学员将所学习的东西进行实践。成人的学习循环具体的经验概念的形成观察和回顾积极的实践成人的学习循环具体的经验概念的形成观察和回顾积极的实践有一个经验“让我试试看”计划下一步“我怎么运用呢”检讨经验“我需要时间想一想”从经验中作结论“我要搞清楚其中的意义”培训师的职责与任务（一）所以，面对一班成年学习者，培训师的任务不是“教

3、”别人学，也不是“迫使”学员学习。而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶即不是用来炫耀，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用于帮助学员学习。促进每个人发展道路上都能进步，学习，学习不是为了训练。培训师的职责与任务（二）因此，一名优秀的培训师应该做到“认-真-参-与”认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是否符和自己真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本科参与-积极、有效的保证每个人参与与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何得到满足成人的学习风格视觉型听觉型触觉型三中学习风格的

4、特点视觉型：——喜欢看培训者的面部表情和肢体语言来了解课程的内容——喜欢坐在前面，避免视觉的干扰——喜欢记录一些详细的注解来吸收信息三中学习风格的特点听觉型：——喜欢通过声音的语音、语调、语速和别的一些细微的差别来解释所讲内容的意义三中学习风格的特点触觉型：——喜欢通过身体的活动和直接的参与来学习——喜欢用手触摸，动东西或亲身经验获得信息三中学习风格的不同授课策略视觉型策略：——思维导图：利用整体方式，让信息通过不同方向同时呈现。——使用符号、颜色、图片、示范——观看录像、幻灯片——带有图解的教材、课程大概三中学习风格的不同授课策略听觉型策略：——

5、抑扬顿挫的讲解——戏剧化的朗读——听录音带——讨论、分享三中学习风格的不同授课策略触觉型策略：——活动、游戏、角色扮演——利用便利贴或索引卡来做笔记——标注记号三中学习风格的不同授课策略视、听、触总出击——最理想的方法提升培训师的感染力影响培训师感染力的三要素如何提升培训师的感染力影响培训师感染力的三要素视觉（visual）55%声音（verbal）38%语言（vocal）7%如何提升培训师感染力—语言怎样的语言具有说服力◆事实◆个人经历和真实案例◆实物或示范◆专家推荐和证言◆统计数据如何提升培训师感染力—语言怎样的语言容易抓住学员的注意力◆多感官

6、语言（“你看”，“听起来”，“觉得”等反映不同感官风格的语言）◆运用比喻和比较的方法◆适当穿插一些轶事和小故事◆引用一些著名的语句◆避免使用一些行话思维如智者，讲话如常人—亚里斯多德如何提升培训师感染力—声音声音◆变化◆活力◆咬字◆停顿的应用如何提升培训师感染力—声音◆普遍的发声问题听不见：由于发音低或不清楚、观众听不到你的陈述呆板的语调：缺少语调的抑扬顿挫。声音也很单调试探性的声调：声调、在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉显得萎靡不振：过低的嗓音通常使发言人看上去萎靡不振，使得观众认为培训人对讲的话没有把握。你能赢得关注：一直讲的很快，会使

7、培训人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意◆解决方法想象你没有用扩音器对着五十到一百人讲话平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机练习增加语调的变化如何提升培训师感染力—视觉佛要金装在告诉别人我们是谁、我们的价值观、我们的自我形象、我们的自尊时。服装和外表是非常关键的因素。我们的身躯有90%被衣服覆盖，如何穿着是非常重要的如何提升培训师感染力—视觉◆仪容女士男士如何提升培训师感染力—视觉面部表情注意：面部表情应与培训内容吻合不要因为紧张而使面部表情走样避免习惯性地在培训商业话题时过分严肃提示：真诚面部表情不要单一化注意微笑，但也不要

8、在不该笑是地方笑充分准备在观众中寻找笑脸，并在培训时有意识地对着他们说话以观众为重，不要把注意力放在自己身上如何提升培训师