《网络工程》PPT课件

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1、第一章项目和项目管理基本概念课程目标了解项目管理相关的基本概念和术语理解软件项目管理的特点及过程模型、方法论熟识软件开发项目各方面的接口使用Project2003通过案例分析获得非技能方面的项目经验2本章目标理解项目、项目管理的基本概念了解不同的组织结构模式及其特点理解软件项目管理的特性了解软件开发项目经理所要求的技能和素养3什么是项目？以下哪些是项目？哪些不是项目？三峡移民工程建立SARS研究实验室春节联欢晚会第二次小品排练人民英雄纪念碑的维护去网吧玩网络游戏ACCP区域篮球联赛雁门关的刺杀行动向部门经

2、理进行本月工作汇报周末回家陪父母吃饭超级女声决赛……4项目的定义为创造某种独特产品或服务所做的一次性的努力。三峡移民工程建立SARS研究实验室春节联欢晚会第二次小品排练ACCP区域篮球联赛雁门关的刺杀行动超级女声决赛5什么是项目管理？项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。有效的项目管理是指在规定用来实现具体目标和指标的时间内，对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。6项目的特点与日常运作（事务性工作）的不同：——一次性——独特性——逐步明确与日

3、常运作（事务性工作）的相同点：——都需要运用资源，并且通常都受资源的限制——都需要由人来完成——一般都需要计划、控制和执行7项目的概念及特点项目的特点（1）目的性（2）生命周期（3）独特性（4）客户（5）临时性和开放性（6）冲突性（7）不确定性与风险性项目有具体的时间计划或有限的生命，项目有一个开始时间表和目标必须实现的到期日。大多数项目的生命周期都可以归结为启动（需求分析）、规划（提出解决方案）、实施（执行项目）、结尾（结束项目）四个阶段。项目是在一定的进度和成本等约束之下，有要达到的明确目标的一次性活

4、动。这里的目标包括任务的内容，也包含应达到的质量。项目的这种特征意味着项目不能完全用常规方法完成，这就要求项目经理创造性地解决项目所遇到的问题。项目客户是提供项目必要的经费或资源，以达到项目目标的实体。项目开始时要组建项目团队，项目执行过程中团队的人数、成员和职能可能要不断地变化，甚至某些成员可能是借调来的。项目结束时项目团队要解散，人员要转移。项目客户的利益和项目承建方的利益常发生冲突。例如，项目承建方说在项目实施过程中，由于客户的需求变化，致使项目成本增高，要求客户追加投资。而客户却说这种改进也是项目

5、的需求，不能增加投资。项目通常是一项独特的任务，以任务完成所需时间的估计、各种资源及其有效性、项目计划的假定条件，以及资源的相关成本估计为基础。这种假定和预算的组合产生了一定程度的不确定性，这些不确定性将为项目实施带来一定的风险。8抢答项目的时限性意味着（）A、项目有规定的开始时间和结束时间；B、项目可以随时终止；C、项目经理可以规定项目的结束时间；D、如果对项目加以时间限制，将可能导致项目的失败；9项目管理PMI对项目管理的定义：项目管理就是为了满足甚至超越项目干系人对项目的需求和期望，将理论知识、技能

6、、工具和技巧应用到项目的活动中去，以满足或超过项目干系人的需求和期望。如何提高项目管理的水平实践总结和改正错误探讨参加培训10项目管理的两个阶段传统的项目管理阶段（1950-1980）主要应用在国防建设部门和建筑公司。项目管理者的工作就是完成既定的任务。新的项目管理阶段（1980-今）项目管理的应用扩展到其他工业领域（行业）。要求项目管理者能胜任更为广泛的工作，同时具有一定的经营技巧。新的项目管理阶段以完整的项目管理知识体系和成熟的项目管理技术和方法为标志。11项目管理的五大过程12项目管理的过程启动过程

7、认可项目或项目的某阶段可以开始计划过程为完成项目所要达到的商业要求而对实际可行的工作计划的设计、维护执行过程协调人员和其他资源执行计划控制过程通过监督、衡量进度和在必要时采取改正行动来保证达到项目的目标结束过程正式地接受项目或项目阶段，并使它有序地结束13抢答在正式的项目管理过程中，通常在每一阶段都需要重复启动过程，这样做的好处是（）。A、减少客户更改需求的可能性B、使项目能始终集中在所要求达到的商业需求上C、以有效的方式来改进和预防错误D、在可行性研究的基础上决定项目是否继续14项目管理的知识领域范围管

8、理保证项目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作时间管理保证项目按时完成成本管理保证项目在批准的预算内完成质量管理保证项目的完成能够使需求得到满足人力资源管理尽可能有效地使用项目中涉及的人力资源15项目管理的知识领域（续）沟通管理保证适当、及时地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息风险管理对项目的风险进行识别、分析和响应采购管理从外部企业获得货物和服务集成管理保证项目中不同的因素能适当协调16项目管理内容包括网