《组织文化建设》PPT课件(I)

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1、第八章组织文化建设与组织行为1第一节组织文化的内涵一、组织文化的定义组织文化，是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、制度-行为形态文化和符号形态文化的复合体。2一、精神层(内隐层次)精神层是组织文化的核心和主体，是形成物质层和制度层的基础和原因组织文化精神层次包括企业最高目标、企业哲学、核心价值观、企业精神、企业道德、企业风气、企业宗旨。这七个内容中，最高目标、核心价值观和企业精神最为重要，是群体价值观的主要部分。3二、制度-行为层(中间

2、层次)制度-行为层是外加的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。制度-行为层包括：一般制度。特殊制度企业风俗组织行为规范4三、符号层(外显层次)器物层又可以称为符号层。是组织文化在物质层次上的体现，组织文化的表层部分，是群体价值观的物质载体。它包括企业名称、标志、标准字、标准色，厂旗、厂服、厂标、厂容厂貌，产品样式和包装、设备特色、建筑风格，纪念物、纪念建筑等，它们看得见、摸得着。组织的业余文化活动及其成品，以及组织文化传播网络----内部网站、报纸、刊物等，也属于器物层范畴。5第二节组织文化的作用一、

3、导向作用即把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。二、规范作用规章制度构成组织成员的硬约束，而组织道德、组织风气则构成组织成员的软约束三、凝聚作用文化是一种极强的凝聚力量。6四、激励作用优秀的组织文化都会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发组织成员的创造热情，从而形成一种激励环境和激励机制。五、整合作用任何组织都具有许多资源：人力资源、物力资源、财力资源、知识资源、社会资源等等。但要形成竞争优势，就必须将这些资源有效地进行整合，形成强大的合力。7那麼用什麼去整合资

4、源呢？用文化。用共同的核心价值、经营理念、管理理念去整合组织的有限资源，六、辐射作用文化具有辐射作用。人们通过组织的标志、广告、建筑物、产品、服务，以及组织领导人、员工（特别是营销人员）的行为，就会了解组织与众不同的特色，以及在其后面深层次的价值观。对社会公众来说，是对组织的识别过程。对组织来说，就是文化的辐射过程。8第三节组织文化的影响因素一．民族文化因素处于亚文化地位的组织文化植根于民族文化的土壤中，这使得组织的价值观念、行为准则、道德规范等无不打上民族文化的深深烙印二、制度文化因素组织文化的另一个重要因素是制度文化

5、，包括政治制度和经济制度。9三、外来文化因素严格地说，从其他国家、其他民族、其他地区、其他行业、其他企业引进的文化，对于特定组织而言都是外来文化，这些外来文化都会对该组织文化产生一定的影响。四、组织传统因素应该说，组织文化的形成过程也就是组织传统的发育过程，组织文化的发展过程在很大程度上就是组织传统去取精、扬善抑恶的过程。因此，组织传统是形成组织文化的重要因素。10五．个人文化因素个人文化因素，是指组织领导者和员工的思想素质、文化素质和技术素质对组织文化的影响。对一个组织而言，组织的主要领导人，特别是创始人，对组织文化的

6、影响是举足轻重的。其次，组织的英雄模范人物，也是组织文化的重要示范者。11第四节组织文化与员工需要层次一、马斯洛的需要层次论强调按需激励的重要性二、针对员工个体不同的需求结构，采取相应的管理模式三、员工需求层次的不断提高，要求建设优良的组织文化四、优良的组织文化，可以有效地满足员工的精神需要12第五节理想追求与人力资源的动力开发一、理想理想是指人们在实践中形成的对未来的一种期望、一种向往。理想是人们的人生奋斗目标，是一定历史条件和社会关系的反映。二、追求所谓追求是指人们行为的现实目标指向。在现实生活中，可追求的东西很多，

7、但每个人实际选择的目标总是有限的，正是这些被选定的目标，指引其行为、维持其行为，并日益趋近目标。13三、理想追求与人力资源的动力开发⑴人力资源的动力系统根据行为科学原理，人的行为的直接动力是动机，根本动力是需要，人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成，因此，人的动力系统大体上可划分为物质动力的精神动力两部分。14⑵理想教育是人力资源动力开发的基础工作每个人都会有自己的理想，尽管有时这些理想不够清晰和完整。人与人之间的个体差异仅仅在于理想层次的高低。“人为财死，鸟为食亡”，是一种金钱理想的写照；“人生自古谁无死，留取丹心

8、照汗青”，是一种崇高的爱国理想。15在组织内部如何对员工、干部进行理想教育呢？总结一些成功企业的经验，大体上有如下几点：立意要高理解要实强化要活16四．目标分解是对人员追求进行引导的正确途径成才动力=目标期望值*实现概率目标期望值对成才动力影响巨大。高尔基说过：“一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越